Відгуки про ПУМБ

Вітаємо!

Ми здійснили детальну перевірку консультації нашим фахівцем в чат-підтримці, за результатами якої, було проведено роз'яснювальну бесіду з оператором для запобігання подібних ситуацій у майбутньому. Щиро перепрошуємо, що ця ситуація мала місце та викликала у Вас негативні враження.

Стосовно погашення кредиту чи розстрочки, можна погашати просто натиснувши на неї та обрати дебетову картку нашого чи іншого банку, або через Apple Pay/Google Pay.

На жаль, погашення з кредитної картки неможливе задля безпеки клієнтів від сплати кредиту кредитними коштами, тим самим унеможливити нарахування додаткової комісії.

Бажаємо Вам гарного дня!

«Вітаємо!

Ми перевірили інформацію, що Ви вказали у відгуку та можемо сказати, що, на жаль, Ви не надали повний пакет документів, що підтверджує джерело походження коштів всієї запитуваної суми.

Для зняття обмежень Вам необхідно надати пояснення з підписом, ключі до довідок ОК та додаткові документи, для підтвердження всієї суми запиту, про що було повідомлено в деталях, електронним листом на Вашу анкетну пошту.

Вдячні за розуміння!

Вітаємо, Віто!

Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу нашого банку. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua , аби ми мали змогу все перевірити та розібратись в ситуації.

Вітаємо!
Дякуємо, що поділились враженнями! Ми щасливі, що Ви задоволені обслуговуванням нашого банку!
Бажаємо Вам гарного дня!

Вітаємо, Ольго!

Арешт знімається лише постановою на зняття, при повному списанні на підставі платіжної інструкції на примусове списання або на підставі рішення Суду, документи повинні надійти від виконавчої служби/приватного виконавця, Суду, наочно, рекомендованим листом або електронною поштою з накладанням ЕЦП. Після надходження документу до банку, обмеження з рахунку знімаються на наступний робочий день.

Бажаємо Вам гарного дня!

Вітаємо, Олександре!

На жаль, за даними, що Ви вказали, немає жодного клієнта. Саме тому, просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua

Бажаємо Вам гарного дня!

Вітаємо, Максиме!
Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу нашого банку. Наразі, Ваше звернення знаходиться на перевірці у відповідальному підрозділі. Після проведення перевірки, Вам обов'язково буде надано зворотній зв’язок.
Просимо, будь ласка, очікувати. Вдячні за розуміння!
Бажаємо Вам гарного дня!

Вітаємо! Дякуємо Вам за очікування, ми провели детальну перевірку, та хочемо повідомити, що з урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту. В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.

Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалася така думка про роботу нашого банку. Під час відкриття кредитних канікул у застосунку ПУМБ, Ви підписуєте договір електронним підписом, в якому зазначено, що всі умови кредитних канікул вкладені в ДКБО(Договір Комплексного Банківського Обслуговування).

При підключенні кредитних канікул відбувається зміна в умовах та погашенні продукту.

При встановлені кредитних канікул дотримані всі вимоги законодавства, оскільки згідно з ст.17 ЗУ "Про споживче кредитування":

Стаття 17. Реструктуризація зобов'язань за договором про споживчий кредит

1. Кредитодавець має право проводити за погодженням із споживачем реструктуризацію зобов'язань за договором про споживчий кредит.

Реструктуризація зобов'язань за договором про споживчий кредит - це зміна істотних умов договору про споживчий кредит, що здійснюється кредитодавцем на договірних умовах із споживачем і впливає на умови та/або порядок повернення такого кредиту.
Дякуємо за розуміння!

Вітаємо, Олександре!
Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу нашого банку. На жаль, за даними, що Ви надали нам до відгуку, ми не знайшли клієнта нашого банку, але хочемо розібратись в даній ситуації. Просимо детальніше описати інформацію та вказати Ваші ПІБ та ІПН в один із каналів: на нашу ел.пошту info@fuib.comабо офіційну сторінку в Facebook https://www.facebook.com/pumbua