Оновлено 17.08.2026, 07:20
63
банків
3 334
відгуків
А банк для бізнеса не надійний!!!! Багато разів люди розраховуються картою, в них кошти знімає я віддаю товар, а в результаті А банк через деякий час повертає кошти клієнту. У відповідь на мою ситуацію як підприємця у них одна відповідь вибачте технічний збій. Більше нічого!!! Це не одноразово я віддаю товар безкоштовно завдяки А банку. Не рекомендую
Заблокували картку без причини та вкрали 40 000 грн
Выдают кредиты старикам, которые не в состоянии его выплатить. А когда человек умер, по предъявлении свидетельства о смерти в отделении, требуют подписать обязанность выплатить этот кредит вместо умершего. Чисто клоуны. И продолжают напоивать на номер умершего, чтобы оплатить кредит. Чисто неадекватный банк. Ужас
Дуже погане відношення до рішення питань своїх постійних клієнтів
Закінчився доларовий депозит, клав, між іншис, синіми! Мені в Скайбанку вирішили втюхати білий мотлох! Сказав касиру, що не візьму і нехай шукають сині, то вона скривилася і покликала менеджера. Той почав мені навішувати, що немає різниці, які саме купюри. На моє логічне запитання, чому у мене банк не захотів брати такі купюри сказав, що того бути не могло, коротше збрехав!
Мав думку відкрити рахунок. Почав цю процедуру через мобільний додаток - вибиває помилку. Спробував через деякий час - знов те саме. Спробував ще раз - знов помилка. Їхати через пів міста у відділення бажання ніякого немає. До побачення!
Зайшла у відділення банку і мені дуже сподобалось як зі мною спілкувалися. Поцікавились, що конкретно потрібно, швидко розповіли як краще зробити і навіть допомогли. Єдине погано, що черги постійно, потрібно чи більше працівників чи більше відділень банку
Добрий день. Дуже дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Надзвичайно приємно читати такі слова, адже ми щодня працюємо для того, щоб кожен візит до Банку залишав після себе позитивні емоції та відчуття підтримки. Щиро дякуємо за Вашу довіру, адже саме такі теплі слова надихають команду Райфу та роблять наш день кращим.
Дякуємо також за відвертий коментар щодо черг. Розуміємо, що час є цінним, тому постійно працюємо над покращенням сервісу та уважно ставимося до такого зворотного зв'язку.
До речі, багато питань можна вирішити дистанційно через застосунок "MyRaif". Якщо знадобиться допомога, достатньо написати в чат підтримки ("Навушники" - "Написати в чат"), і наші фахівці із задоволенням нададуть необхідну консультацію.
З повагою і турботою, фахівець Оля.
Користуюсь застосунком O.Bank більше року - і для щоденних покупок, і для контролю кредиту. За весь цей час не було жодного зависання чи помилки при вході, навіть через Face ID все відкривається миттєво. Одного разу здалась дивна сума в списанні (близько 350 грн за операцію, якої не пам'ятала) - написала в чат підтримки, за 6 хвилин з'ясували, що це був холд від заправки, який згодом списався коректно.
Найбільше ціную саме стабільність коли керуєш фінансами через застосунок щодня, найважливіше, щоб він просто працював без сюрпризів, і тут це справджується.
Не пройшов платіж по кредиту на суму 3870 грн - статус завис в обробці на кілька годин ввечері. Подзвонила на 0 800, оператор одразу перевірив операцію при мені, з'ясувалось, що це технічна затримка з боку банку-відправника, а не моя провина. Питання вирішили за один дзвінок, платіж зарахували протягом години, прострочення не зафіксували. За організацію і спілкування 5 зірок.
Не повірила, що це реально так швидко - сиділа в черзі до лікаря, за цей час встигла оформити кредитну картку прямо в застосунку! Заявка, підтвердження, і вже за 4 хвилини побачила ліміт 28 000 грн. Черга ще не дійшла, а картка вже готова.