Відгуки про Сенс Банк

Пане Станіславе, прикро що співпраця з банком залишила після себе такі враження 🥲 Ми дуже вдячні, що ви найшли час поділитись своїм досвідом взаємодії з банком, адже це допомагає нам ставати краще 🙌

Відповідно до умов програми Cash`U Club, а саме пункт 8, банк залишає за собою право анулювати бонуси у ряді випадків. У вашій ситуації анулювання відбулося через відсутність операцій у Sense SuperApp, пункт 8.1.3.. Ознайомитись із умовами програми ви можете за посиланням на нашому сайті https://sensebank.ua/regulations-cashu

Щодо інформування, то зі свого боку банк завжди інформує клієнта у подібних випадках та надсилає відповідне сповіщення у застосунку. У цьому нагадуванні вказується сума бонусів, що будуть анульовані, а також необхідні дії для уникнення цього та дата, до якої потрібно виконати ці дії.

З повагою, Андрій 💙

Пане Вадиме, дякуємо вам за питання 😇
Раді, що ви обираєте зручність та комфорт, адже мати додаткову фінансову подушку завжди спокійніше 🙌🏻
Оформити кредитну картку можна при наявності індивідуальної пропозиції від банку, знайти її можна у розділі "Продукти", в блоці "Швидкі дії та функції" 🙌🏻

Якщо ж пропозиції наразі немає, то ви можете звернутись до нашого відділу з оформлення продуктів за номером 0 800 50 35 30, колеги залюбки допоможуть вам підібрати найкращу пропозицію, графік їх роботи пн-нд з 9:00 до 19:00 👌🏻
А також у нашому застосунку Sense SuperApp ви можете заповнити анкету на збільшення кредитного ліміту 👌🏻
Знайти її можна у розділі "Продукти", вгорі у пошуку введіть слово "ліміт" і з переліку оберіть "Збільшити кредитний ліміт" — заповніть анкету й очікуйте, протягом 24 годин буде рішення 😊
У разі позитивного рішення, ви отримаєте сповіщення, якщо ж відповіді не надійде, то продовжуйте активно користуватись нашими продуктами, ліміт може буде переглянутий пізніше 👌🏻
Ваш друг та помічник, Володимир 💎

Якщо я правильно зрозуміла ваше питання - то оформити картку ви можете в нашому застосунку Sense SuperApp, після чого додати її в електронний гаманець для подальшого використання 🙌
Для цього потрібно буде пройти реєстрацію, за допомогою Дії самостійно, або ж, за допомогою нашого відеочату, якщо у вас документи старого зразку
Прикріплю для вас посилання на статтю, де є інструкція з фото, поетапно: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/4402854621330
Якщо у вас виникнуть питання в процесі оформлення - ви завжди можете написати до нашої підтримки в застосунку, радо допоможемо!
Валерія 🫧

Віртуальну картку можна легко й безкоштовно оформити просто в нашому мобільному застосунку Sense Super App 😎

Якщо вам вже виповнилось 18 років, ви можете оформити кредитно-дебетову картку Caméléon за цим посиланням:
👉 https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/4402854621330
Для клієнтів від 16 років також доступна дебетова пакетна картка:
👉 https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360018083840

Окрім цього, у застосунку ви знайдете ще кілька варіантів карток — оберіть саме ту, яка найкраще підходить вам 😉
Перед оформленням обов’язково ознайомтесь з тарифами та умовами обслуговування 🙏🏻
Будемо щиро раді вітати вас у нашій дружній Sense-спільноті 💙

Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️

Добрий день, пані Наталіє!



Ми завжди готові зробити все, щоб допомогти наших клієнтам 😉 Але допомога може бути різною, тому будемо вдячні, якщо ви більш детальніше поділитесь із нами вашою ситуацією. Зробити це можна написавши нам на електронну адресу help@sensebank.com.ua. У листі, будь ласка, вкажіть дані про себе (ПІБ та номер телефону, що вказано у системі банку) та додайте короткий опис ситуації, що склалась та потребує нашої допомоги. У темі вкажіть номер звернення 6920491. Чекаємо на ваш лист 🤗



З повагою, Андрій💙

Добрий день, пане Олександре 👋
Дякуємо за вашу зацікавленість продуктами банку 🤗 Для оформлення картки Cameleon достатньо встановити наш застосунок Sense SuperApp та пройти коротеньку реєстрацію у ньому, під час якої ви зможете обрати потрібну вам картку.
Ось за цим посилання можете ознайомитись із покроковою інструкцією щодо оформлення картки у нашому застосунку https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/4402854621330
З повагою, Андрій

Ярославе, дякуємо за вашу зацікавленість нашими продуктами 😊
Будемо раді бачити вас серед наших клієнтів, і щоб це сталось якнайшвидше ви можете оформити картку онлайн прямо у нас у застосунку Sense SuperApp, щоб зробити це вам потрібні актуальні документи в Дія і трішки вільного часу 😉
Додаю інструкцію з оформлення картки:
https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/4402854621330
А щоб мати можливість розраховуватись карткою навіть за відсутності телефону можна замовити пластикову картку на відділення/поштомат Нової Пошти, це безкоштовно і доступно виконати онлайн 🙌🏻
Інструкцію із замовлення можна переглянути за посиланням https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360021072739

Впевнені, що вже найближчим часом зможете оцінити нашу картку Хамелеон та застосунок Sense SuperApp 💙

Ваш друг та помічник, Володимир 💎

Пане Віталію, вдячний вам за ваше бажання долучитись до спільноти наших клієнтів, залюбки вам допоможу!

Оформити кредитну картку з доступним кредитним лімітом можна онлайн, у нашому застосунку Sense SuperApp, за наявності погодженої пропозиції від банку. Посилання на інструкцію, як це зробити, тут 👉🏻 https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360021095119.

Якщо ж такої пропозиції наразі немає, то не засмучуйтесь, адже можна подати заявку через наш відділ кредитування, звернувшись за номером 0 800 50 35 30.

Після оформлення картки ви також можете замовити пластик на відділення/поштомат Нової Пошти. Цю дію можна виконати у застосунку Sense SuperApp (ось ця інструкція стане для вас в нагоді 👉🏻 https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360021072739).

Будемо раді бачити вас нашим клієнтом 💙

Ваш друг та помічник, Володимир 💎

Пані Наталю, доброго дня, дякуємо за вашу зацікавленість нашими продуктами!
Оформити картку Sense Bank можна онлайн у застосунку Sense SuperApp (за наявності актуальних документів в Дія) або у найближчому відділенні банку. Залишаю вам посилання на інструкцію з оформлення https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360016884459.
Після оформлення можна замовити фізичний пластик на відділення/поштомат Нової Пошти (щоби у вас була можливість розраховуватись пластиком 😉). Замовлення пластику безкоштовне і доступне у застосунку Sense SuperApp, ознайомитись із інструкцією можна за посиланням https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360021072739.
У разі виникнення додаткових питань, напишіть, будь ласка, нам на пошту help@sensebank.com.ua. Ми залюбки відповімо на будь-які питання 🙌🏻
З повагою, Андрій