Відгуки про Ощадбанк

Подяка

Хочу висловити щиру подяку працівниці Ощадбанку в смт Солотвино — Оксані за професіоналізм, уважність та людяність.Оксана дуже ввічлива, терпляча та компетентна, все детально пояснила, швидко допомогла вирішити питання і залишила лише приємні враження від обслуговування.Такі працівники — велика цінність для банку. Дякую за відмінну роботу та бажаю успіхів!

Обман с обовязковим страхованям ..Я думаю так бути не повинно .. Була жінка зі своєю бабусею..Требя було оформити митеву пенсійну карту . На слова що горяча лінія ні чого не говорила . .. кажуть що горяча лінія багато чого не знає!!!

Знаючи про відключення світла, невже не можна заживити банкомати в режимі безперебійника. Ситуація. Отримав пенсію. Прихожу знімати - мигнуло світло. Операція пройшла - грошей немає. Пішли до директору банку. Каже, якщо не повернуться на рахунок, то чекати інкасацію і писати заяву. Погуглила. Каже повертають від кількох днів - до кільков тижнів, а може і довше. А за що жити весь цей час. Мені прийшлося 5 км пішки додому йти, бо не було коштів на автобус, я ж розраховував на отримання пенсії.
Намагалася зв"язатися через зворотній зв"язок. Питання, навіщо ви пропонуєте веб месенджер чи фбмесенджер, коли ви після введення номера, знову направляєте в тг або вайбе. Якщо в людини немає вб чи тг, чи немає смартфону...

Відвідалавідділення банку на вул. ОрестаВаскула 23/25, враженнячерез край: записатись потрібно (за вийнятком ощада ніде такого немає) про те щопотрібніпапаерві документи ніхто не пропереджає, президент каже "країнавсмартфоні", виготовлення карти киянина 14 днів, це ж карта !!!! а не портрет. Прост жах!

Лежача хвора щоб отримати свою пенсію повинна ПРИЙТИ! до відділення щоб перезапустити картку або шукати довірену особу (довіреность 2000 грн).брєд.ніяке обслуговування.совдепія.не по відеозв'язку не можуть зафіксувати особу,не можуть приїхати додому.( вона оплачує дорогу в обидві сторони) Не рекомендую цей банк.не сучасно,не зручно для клієнтів.

Філіпова Ольга, 1946 рн. звернулася на гарґячу лінію з приводу замовлення нової банківської карти замість попередньої термін якої ззакінчувався 31 серпня. Чітко пояснила що потрібно нову кратку для розрахунків в інеті та інші операції. Спитала у представника банку - чи можна поїхати в найближче відділення від мого місця проживання- а саме місто Ружин й там замовити нову карту. Так- сказав консультант банку. Без проблем.. Можете звернутися у будья-ке віділення Ощадбанку України. Знаходжусь в селі в 60 кс від району де знаходиться найближче відділення. Найняла авто...заплатила 600гр за дорогу - приїхала у відділення- м. Ружин. 4 вересня й мене представник банку банку послав- у Київ..за місцем реєстрації... Це просто знущання над людиною 78 років. Тікати буду з такого банку...й не рекомендую..й ще нагллості набираються їх працівники давати знову порадили поїхати знову в це саме відділення й че дорікають- а чому ви не позвонили нам на гарячу лінію.? це просто знущання. Ганьба..сво--чі.. інакше назвати назвати їх не можу

Я Кононенко Олег Миколайович. 1.07.2025 мені Ощадбанк обмежує доступ до мого карткового рахунку. Я інвалід 2 групи, в мене ампутована нога, я на цю картку отримую пенсію, після обмеження я не можу зняти пенсію, з якої і живу. Мене банк заставив прийти у відділення для розблокування рахунку, але я там написав заяву, подав всі документи, які з мене потребував банк, а це всі довідки, всі чеки, всі виписки по карті і рух коштів по картці. Сказали все, йдіть додому і чекайте смс. Пройшов майже місяць. На всі мої дзвінки банк відповідає - ,,Ваша заявка в черзі", коли вона піде в роботу ніхто не знає. Вже друга пенсія скоро прийде на цю картку, а зняти я її не можу. Це самий дурнуватий і бюрократичний банк, який мені траплявся. На моє прохання розірвати всі послуги, які мені надає банк, закриття мого рахунку і виведення коштів на інший мій рахунок в інший банк, або виплатити в касі банку готівкою, я отримую відповідь, що це банк повинен розірвати зі мною всі надання послуг і закрити рахунок, а не я. Тобто я стаю заручником в банку Ощад, і що ж мені треба зробити, щоб банк розірвав зі мною всі угоди. Це такого маразму я ще не бачив. Тобто банк на моє прохання розірвати всі угоди просто плює на мене, і сам вирішує чи вітдавати мені мої кошти(пенсію) чи не вітдавати і "насильно" робити мене своїм клієнтом. Я не хочу бути клієнтом Ощадбанка, і хочу забрати свою пенсію з Ощадбанка, а банк мені просто напросто не віддає. Що це робиться? Не відкривайте в цьому банку не карток не рахунків і обходьте його стороною.

Найгірший банк України,прийшла заробня платня, батьки, чоловік скидають кошти,вони поблокували рахунки і неможливо зняти кошти,тому що вважають це махінації

Знімала готівку з карти і гроші з рахунку списало але банкомат виключився , перезагрузився ,готівки не видав . Вже два тижні ніякої реакції сума для мене не маленька , як маю жити без грошей? Залишила заявку на гарячі лінії , відповіли чекайте . Та скільки можна! Чекати!

Вимагаю термiново розблокувати мою пенсiйну картку. Пенсiя це кошти на iжу, яких Ви мене позбавили. Ваш обов'язок забезпечувати доступ до коштiв в будь який час. Ганьба : залишили без грошей на iжу пенсiонерiв .