Ощадбанк
Відгуки про Ощадбанк
513 відгуків
Виберіть категорії, які вас цікавлять:
- 6 травня 2026 р. о 14:48
НЕ рекомендую цей банк!
У мене є всі підстави вважати, що працівники цього відділення зливають дані клієнтів. Ситуація наступна: після візиту мами до банку для захисту від шахраїв, ті знову зателефонували їй вже за кілька годин. Звідки у них з'явилася інформація про нові рахунки так швидко?Більше того, коли мама вимагала закрити всі рахунки, працівники навмисно залишили один активним, приховавши це від клієнта і не надавши підтверджуючих документів. Через пів року «виплив» борг. Це виглядає як спланована схема: спочатку клієнта «розводять» зовнішні шахраї, а потім сам банк продовжує обкрадати через приховані активні картки. Обходьте це місце десятою дорогою, тут не безпечно зберігати кошти!
- 20 квітня 2026 р. о 13:50
Ощадбанк не видає пенсію та ігнорує проблему вже півтора місяц
Хочу попередити всіх клієнтів Ощадбанку про кричущу ситуацію. 5 березня 2026 року я намагалася зняти пенсію в банкоматі . Банкомат гроші не видав, проте з рахунку було списано 10 000 гривень.
Сьогодні вже 20 квітня, минуло півтора місяця, але гроші так і не повернули. Звернення до банку не дають жодного результату — лише стандартні відписки. Навіть звернення до НБУ не допомогло: там радять лише судитися.
Будьте обережні! Банк фактично привласнив пенсійні кошти і не збирається вирішувати проблему в досудовому порядку. Якщо ви цінуєте свої нерви та кошти, тримайтеся подалі від обслуговування в цьому банку. - 10 квітня 2026 р. о 19:04
Кредитка ощаду
Оформив кредитну картку ощадбанку. Повівся на рекламу. Знав що довіри не має бути, але ж. Тестово зняв 100 грн, через 3 години через додаток повернув. Отримав повідомлення на слідуючий день про комісію за послугу в розмірі 1% суми зняття. А має так бути?
- 31 березня 2026 р. о 09:11
Не працює програма в ощадбанку
В березні тричі мусила відвідувати відділення банку , бо постійно не працювала програма. То черги , записуйтесь та плануйте візит бо навантаження програма не витримує. крайнє не приємне враження від цього банку!
- 18 березня 2026 р. о 09:38
Онлайн-сервіс , якого немає
Хотіла відкрити онлайн-картку в Ощадбанку — скачала додаток, подала заявку і чекала близько 3 годин. У підсумку отримала відповідь: зверніться у відділення...
Виникає питання — про який «онлайн-сервіс» і прогрес може йти мова, якщо базову послугу не можна оформити дистанційно???Окремо здивувало, що паралельно телефонують і нав’язують інші продукти замість того, щоб спростити базовий процес для клієнта! - 14 березня 2026 р. о 15:03
Жахливий банк, обслуговування і система
Дермовіщий банк! Відкрили рахунок для соціальний виплат. Відкрили в іншій області. Подала заявку для подачі відкриття рахунку в області в якій знаходжусь. Пішла отримувати картку. Потрібно було внести мої данні і тільки через добу подавати заявку на отримання картки та й ще чекати треба.
Чому неможна просто видати картку під відкритий рахунок? Просто жах!! На гарячій лінії про це не попереджають. І потрібно постійно ходити в банк і тягати з собою дитину.
Ще й прийшла по живій черзі і між записаними коли лишається час не хочуть приймати. Обслуговування жахливе - 26 лютого 2026 р. о 18:36
Не компетентність
Робота відділення розчарувала... Інформація, яку надають працівники, не збігається з відповідями служби підтримки, через що виникає плутанина. У результаті доводиться неодноразово приходити до відділення, щоб з’ясувати деталі.
- 18 лютого 2026 р. о 14:55
Подяка
Величезна подяка хол менеджеру 057 відділення пілянській Марині за людяність ,за професіоналізм,
- 18 лютого 2026 р. о 14:32
Дуже зла, просто неповага до мого особистого часу
приїхала з іншого кінця Києву, щоб забрати картку яка вже створена компанією, заходжу і мене зустрічає дівчина яка просить почекати. Сиджу 3 хвилини і тут кажуть що треба буде чекати ще 1,5 години так як у них розрядився інвертор а якоїсь альтернативи йому немає. Я розумію що в мене обмежений час і я і так приїхала заздалегідь, але ніде не було повідомлення з попередженням про обмежений час роботи банку. Дуже незадоволена сервісом, просто жах
- 18 лютого 2026 р. о 12:11
О пользовании приложением Ощадбанк.
Пишу про приложение Ощадбанка. Он у меня установлен на планшете и смартфон. Это ужас какой-то. Часто, когда хочешь зайти в приложение, оно не пускает, хотя пароль набираю правильный. Пишет что неправильный пароль. Приходится начинать всё сызнова. Регистрироваться. Это что за отстой? Как оно надоело. Каждый раз звонишь ихнему попугаю Софии чтобы сообщила код доступа до приложения. То в планшете не можешь зайти, то в смартфоне. Потом вообще блокирует попытки зайти на 3 часа. Дурдом.
