Відгуки про izibank

Я буду подавати ваш банк до суду тому що банк заблокував мені карту без попередження та мого відома. Я військовий і мені були потрібні мої кошти і я не міг ними скористатись коли мені було дуже потрібно через те що коли я зайшов в додаток, а там накладений арешт на мої власні кошти. Тому в мене через це виникли проблеми і погане становище. Так як банк зробив мені проблему я так просто цього не залишу і буду звиртатися до органів суду щоб банк пояснив чому я перед блокуванням свого особистого рахунку був не повідомлений ні телефонним дзвінком ні іншими шляхами. Коли я звернувся в гарячі лінію мені сказали що мені прийдеться надати документи на їхню вимогу і щей читати 30 днів на їхній розгляд. При тому як я находюся в зоні бойових дій на ці їхні довготривалі розгляди,процедури як це назвати в мене часу немає.

Самый хреновый банк который я когда либо видел, документы на проверке уже 6 часов, нет никакой обратной связи, операторы на линии по 40 минут не отвечают, невозможно связаться и получить какую либо помощь. Ужасный банк, ужасное обслуживание, не рекомендую

Я була на лінії більше 20хв, ніхто трубку так і не брав …….Писала в службу підтримки в телеграмі, така сама ситуація, шаблонні заготовки які відправляє бот.Неможливо навіть поскаржитись нікуди…

Банк надає доступ до кредитного рахунку, якщо я не підпишу їх умови по депозиту, що призвело до прострочення сплати

Відкрив пару місяців тому картку та не користувався нею. Тиждень тому через термінал перевів на картку 5т грн, гроші зайшли і відразу заблокувався додаток. Дзвінки та листування з банком- це щось, щоразу пояснюй одне й те саме. За закінченням, сказали писати заяву та закривати рахунок, через те, що карткою не користувався більше 3 місяців, перевипуску у них не передбачено. Дзвін у службу підтримки-слухаєш музику годинами. У Вайбері оператор почав мені писати в неділю о 04:40 ранку.*** контрора

Я військовий, приїхав у відпустку з війни, перевів гроші на картку ізі так як на трасі був використаний ліміт, і ізі банк заблокував мою картку на 30 днів, мені потрібно кредит сплатити а нічим, кожен день відсотки капають, навіть продукти не можу купити так як всі гроші заблоковані, надав всі документи звідки гроші, виписки, форми ок5, ок7 і все одно чекати 30 днів

Купив перший поліс 10.05.2024, кешбек ледве вдалося вибити через підтримку.Купив ще 2 поліса 30.12.2024. Два тижня підтримка розглядала питання, відповідь:"розрахунок було здійснено через термінал, який не відноситься до переліку нарахування кешбеку.тому донарахування неможливе"Всі поліси купувалися на сайті Polis.ua.

Здраствуйте мене интересует 12 Листопада в 18,45 шахрайськая операция були переведение кошти на карту вашего банку 5366-3911-0850-0216 врозмере 19500 з моей карти 5167,,,,,,,,,,,2827 прошу вас переверить как повернуть кошти.Банк не повертает кошти Отправляет полицию я заяву давно подал Полицию результата нет.

Це якась жесть. Банк спонукає користуватися рахунком (відсотки на залишок, кешбек, колесо з призами). Ну добре, вмовили. Підключив до google wallet, почав розраховуватися у супермаркетах. Через це банк заблокував мені рахунок. Еммм... шо? Попросили джерело доходів. Добре, надав. Моя зарплата в рази перевищує надходження на рахунок. Що ще? "Надійша скарга щодо транзакції у 2000 грн" Від кого? На кого? "Банк не може надати цієї інформації". Добре, надав квитанції та скріншоти. Місяць чекав на відповідь. У телеграмі відповідали через 16, 21 та 12 годин після мого повідомлення. Зазвичай посеред ночі. "Питання актуальне? Нема відповіді 5 хвилин? Дякуємо що звернулися, ми завжди на звʼязку". Дуже дотепно. За декілька днів таки відповіли не вночі. "Банком прийнято рішення про припинення співпраці". "Чому?". "Банк залишає за собою право не повідомляти". Дичина якась. І треба було мені морочити голову місяць через це. Звісно що, усі кешбеки та бали якими вони спонукали мене користуватися своїми послугами тепер "власність банку". Це цитата. В цілому непоганий банк, якщо ним не користуватися.

Банк не віддає мій кешбек 400 грн . Спочатку заблокували рахунок.