izibank

Аферисти

Посилають повідомлення про ставку по кредиту. Позначки що підвищено- нема. Підписуєш а тобі потім кажуть що можна було не підписувати. Тепер я маю замість 59 річних, 72 річних. Винен звісно сам що довірився брихунам, і не подивився скільки була ставка і скільки буде після підписання. Надіюсь що цей банк збанкротує.

Шахрайські дії

З моєї картки було витрачено без мого відома 40 тис грн кредитного ліміту шахраєм . Я була в той момент за кордоном і фізично подзвонити в банк не було змоги . Писала в підтримку на протязі пів року відповіді так і не отримала досі . Грощі було витрачено на онлайн казіно і ці операції банком ніяк не блокувались . Досі не можу добитись від них реакції на ці дії . Тупо ігнор .

Пыталась открыть счёт в этом банке.После подачи всех документов, приложение зависло на подписи.Висело 2-е суток.Обратилась в поддержку, посоветовали перезагрузить приложение.В итоге висит на проверке документов.В поддержке, постоянно передают запрос в "определенный" отдел.И обратной связи потом нет,пока сама не напишу.Итог,4 день не могу оформить счёт.Очень разочарована таким подходом к клиентам.

Довго користувався банком, доки не довелось звернутись в підтримку, через що мав негативний досвід: 1. тікети не створюють і не дають номера заявки 2. Оператор коли має труднощі і не знає що відповісти одразу завершує чат, надавши відповідь яку вона важає істиною, не розібравшись (3 оператокри). 4. Кажуть, що звернення зафіксоване, але номер і тікет відсутній. Сервіс дизайн, нє? не чули?

40 дней заморожена карта , каждый день просто какие-то отговорки , прошу закрыть счёт ,отвечают что не закрывают счёт если стоит ограничения. Прошу их подорвать договор ,не разрывают . Прошу разморозить счёт ,не размораживают, докумен в предоставил . Отвечают отписками стандартными. В субботу пишут ,что дадут конкретный ответ в понедельник и опять стандартные отписки ,это какое-то мошенничество ,кто сталкивался когда вам разблокировали карту?

Гамно полнейшее трубку не беруть не хочуть гроші заморозили пі**** одним словом с**

Ужасный банк, не рекомендую никому!!!связи с операторами нет,в чате ответ не потеме.после ихнего обновление не могу зайти в личный кабинет,деньги скинула по реквизитам который скинули смс.в итоге деньги не дошли,а мне влепили штраф, ещё и судом теперь пугают,это пиз,,ц какой-то.

Вже 3 день не можу зв'язатися з оператором або з чатом , весь час всі оператори зайняті , карту заблокували за секунду , а як розморозити або як мінімум відписати в телеграмі або підняти трубку то ні , днями телефоную та чекаю на звʼязок годинами і нічого

Найгірший банк з усіх які я бачила. Підтримка працює жахливо, я не могла додзвонитися більше ДВОХ тижнів, відповідають повну брєдятіну. Мені заблокували карту через те, що я начебто не актуалізувала дані ( хоча все було упорядку з усим) заблокували у вересні на початку місяця, зараз кінець жовтня і вони досі не перевірили мої документи а натомість надіслали лист про те, що не хочуть щоб я була клієнтом їхнього банку. Для повернення моїх коштів написала заяву, так там ще й комісія за повернення 20%. Це просто жесть. Ніколи не звертайтеся до цього банку.

Не банк, а какое-то ***…Уже несколько месяцев при переводе своих средства по реквизитам на свой же счет — удачных 1 из 10 попыток!Можно себе представить, что происходит с переводами на счета третих лиц…А у этой псевдоподдержи лишь одно: «технически не удалось — мы ***банк! спасибо»