Банк Альянс
Відгуки про Банк Альянс
77 відгуків
Виберіть категорії, які вас цікавлять:
- 3 квітня 2025 р. о 15:08
Самий найгірший банк в Україні. Списує гроші не зна за що, а Нацбанк робить вигляд, що нічого не помічає. Ні в якому разі не звертайтесь до цього банку
4 квітня 2025 р. о 18:15Лідіє, добрий день!
На жаль, ми не знайшли у нашій базі інформації про вас як клієнтку Alliance bank і також не зафіксували жодного звернення від вас. Тому, на жаль, не можемо зрозуміти, через що ви залишили такий відгук про банк.
Якщо у вас виникла проблема — будемо вдячні, якщо розкажете більше або напишете нашій службі підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Ми обов’язково розберемося в ситуації та щиро сподіваємося, що ви зміните свою думку про нас на краще. - 2 квітня 2025 р. о 13:29
Полное говно а не банк
4 квітня 2025 р. о 18:16Андрію, вітаємо!
Ми не знайшли у нашій базі інформації про вас як клієнта Alliance bank і також не зафіксували жодного звернення від вас. Тому, на жаль, не можемо зрозуміти, що вас наштовхнуло на такий відгук про банк.
Якщо ж у вас дійсно виникла проблема з банком — напишіть, будь ласка, у нашу службу підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Ми з радістю допоможемо розібратися в ситуації. - 27 березня 2025 р. о 10:42
Найгірший банк з всіх які знаю!Заблокували карту після переказу 15000, і вже більше 2 місяців утримують гроші без конкретних пояснень!Просто ужас!
4 квітня 2025 р. о 18:16Тарасе, добрий день!
Дякуємо за звернення. Розуміємо, що ситуація викликала у вас неприємні емоції, і хочемо надати роз’яснення. Ми вже відповідали вам через інший канал, але дублюємо відповідь тут.
Безпека клієнтів та відповідність законодавству України — головні пріоритети Alliance bank.
Блокування картки чи тимчасове обмеження доступу до коштів можуть бути застосовані у випадках, пов’язаних із безпекою або згідно з вимогами чинного законодавства. У таких випадках клієнту завжди надсилається повідомлення з поясненням та інструкціями щодо подальших дій.
Якщо проводиться перевірка з метою дотримання правил фінансового моніторингу або при підозрі на шахрайські дії, вона може тривати певний час. Ми працюємо максимально оперативно, щоб забезпечити захист і водночас мінімізувати незручності.
Після завершення перевірки ми обов’язково повідомимо вас про результати та подальші кроки.
Дякуємо за розуміння та терпіння! Ми завжди діємо виключно в межах чинного законодавства. - 26 березня 2025 р. о 21:37
открыл счет . положил деньги в размере 10000 грн. карту заблокировали . прикольный банк . и дозвонится невозможно. и без денег теперь
4 квітня 2025 р. о 18:17Максиме, добрий день!
Блокування картки чи тимчасове обмеження доступу до коштів можуть бути застосовані у випадках, пов’язаних із безпекою або згідно з вимогами чинного законодавства. У таких випадках клієнту завжди надсилається повідомлення з поясненням та інструкціями щодо подальших дій.
Також підкреслюємо, що Alliance bank дотримується всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
Якщо у вас виникли додаткові питання, напишіть, будь ласка, нам у службу підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot) або в інший зручний канал, і ми обов’язково вам допоможемо. - 22 березня 2025 р. о 17:02
Добрый вечер я случайно отправил деньги не на ту карту можно ли вернуть деньги
4 квітня 2025 р. о 18:17Ігоре, добрий день!
Розуміємо, наскільки прикро потрапити в таку ситуацію. Проте, якщо платіж було здійснено добровільно та підтверджено кодом 3D-Secure (або іншим способом підтвердження), на жаль, банк не має технічної можливості його скасувати або повернути — такі правила встановлені міжнародними платіжними системами.
У випадку, якщо ви помилилися в номері картки, ми радимо звернутися безпосередньо до банку отримувача коштів.
Сподіваємося, що ситуацію вдасться вирішити! Якщо виникнуть додаткові питання — ми поруч, пишіть нам у службу підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). - 17 березня 2025 р. о 16:15
Незадоволена банком неможливо додзвонитись вкрали гроші зі счету внесли в мінус і жоден оператор не відповідає ця історія ділиться другу неділю а оператор не відкликається😡
4 квітня 2025 р. о 18:18Добрий день!
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження. Давайте розберемося в ситуації та надамо вичерпну відповідь щодо руху коштів.
Щоб детально перевірити все та зняти будь-які сумніви, будь ласка, напишіть нам у Telegram-підтримку (@Alliancebank_Bot). Наші фахівці уважно переглянуть усі транзакції й нададуть вам повну відповідь. - 13 березня 2025 р. о 20:02
З карти списали кошти не зрозуміло за що, ( в вечері баланс був один, зранку наступного дня інший) з підтримкою банку неможливо звʼязатись. В історії транзакцій жодного повідомлення про списання цих коштів немає(просто зняли собі тай все) Перерахувавши витрати (знаючи точний баланс карти) на карті не вистачає +-350 грн. З банком звʼязатись неможливо просто, що по вказаному номеру телефона, що через боти в соц мережах. Одним словом клієнтоорієнтовність на нулі. Взагалі не в перше проблема з балансом на карті у цему банку, що в першій що вдругій ситуації не вдалось з ними звʼязатись
4 квітня 2025 р. о 18:19Іванно, доброго дня!
Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з такою ситуацією. Бачимо, що вам не вдалося одразу зв’язатися з нами — наші спеціалісти передзвонили вам того ж дня, але, на жаль, теж не змогли дозвонитися.
Давайте обов’язково розберемося в ситуації. Щоб пришвидшити перевірку, будь ласка, напишіть нам у Telegram-підтримку (@Alliancebank_Bot) — наші фахівці уважно перевірять всі транзакції та допоможуть з вирішенням питання.
Віримо, що все вирішиться якнайшвидше. - 12 березня 2025 р. о 12:53
Открывал сегодня депозит на 4 мес под 14.15 % все выставил правильно, проверил открыл депозит а он открылся на 12 месяцев под 14.5%. *********. И ничего исправлять не хотят. Ужасный банк. Не рекомендую
4 квітня 2025 р. о 18:20Доброго дня!
Ми уважно перевірили інформацію щодо відкриття депозиту з вашого боку — усі дії були виконані коректно, з боку системи технічних збоїв не зафіксовано.
Звертаємо увагу, що перед підтвердженням відкриття депозиту клієнт завжди має можливість перевірити й остаточно затвердити всі параметри продукту, зокрема строк та відсоткову ставку. Ці параметри — включно зі строком — були вказані у договорі, з яким ви погодились під час підписання.
Розуміємо вас, однак договір було укладено відповідно до обраних вами умов, тому змінити його заднім числом ми, на жаль, не можемо. - 10 березня 2025 р. о 22:49
Существует ли служба поддержки в этом банке ? Не могу связать не через телеграмм , не по номеру телефона ,не через почту ответа нигде нету!
4 квітня 2025 р. о 18:20Максиме, добрий день!
Бачимо, що ви написали відгук у день, коли в нас проводилися планові технічні роботи, через що оператори могли бути більш завантаженими. Просимо вибачення за незручності.
Ви завжди можете зв'язатися зі службою підтримки через Telegram-бот (@Alliancebank_Bot), який працює 24/7. Ми обов'язково вам допоможемо!
Дякуємо за розуміння - 5 березня 2025 р. о 16:58
Странный банк. Уже несколько дней не могу связаться с колл-центром для решения своего вопроса. Один тлф звонит, обещает соединить с оператором, потом все заняты и вам перезвонят. И так несколько дней. Второй контактный тлф вообще не срабатывает. То ли в банке не хватает средств для содержания дежурного оператора, то ли ему на все по хрен и он не собирается долго задерживаться в банковской системе. Обратился в отделение, пообещали связаться с колл-центром и им не удаётся. Странное заведение, уже начинаю переживать держать ли дальше депозит в этом банке.
