Банк Альянс
Відгуки про Банк Альянс
77 відгуків
Виберіть категорії, які вас цікавлять:
-
2 березня 2026 р. о 11:18
гаряча лінія зовсім не гаряча
дуже погано, оператору додзвонитись, нереально.
2 березня 2026 р. о 17:16Віталію, добрий день! Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження.
Ми намагалися одразу ж зв’язатися з вами о 12:24, однак, на жаль, не змогли додзвонитися. Як альтернатива - будемо раді вам допомогти у чаті підтримки.
Будь ласка, напишіть нам у службу підтримки в Telegram @Alliancebank_Bot, ми із задоволенням розберемося з вашим питанням. Ми на зв’язку і хочемо, щоб ви отримали необхідну підтримку 🤝 -
12 лютого 2026 р. о 17:34
Банк Альянс мошенник
Банк Альянс не могу нормально выразиться какого х я только скачал ваше тупое приложение ! Альянс банк никаких кредитов не брал ! Вы мне накинули 2 тысячи с какого это перепуга ?! Я должен вам что-то платить ? Ничего не попутали
Начнем с того что я у вас никаких кредитов не брал! Второе это то что в списаниях даже нету куда они ушли !! -
11 лютого 2026 р. о 17:34
Зникають гроші при поповненні депозиту
Відправив переказ на поповнення депозиту в Альянсі з Моно. Кошти з рахунку Монобанку успішно списалися, але поповнення депозиту не відбулося. Списався в чаті з оператором, надав документи. За годину подзвонив оператор і сказав, що кошти вже зараховано. Пройшло 3 дні, а коштів так і не має!!!
2 березня 2026 р. о 10:51Добрий день!
Ми перевірили інформацію за вашим зверненням. Поповнення депозиту, про яке ви пишете, було успішно отримане та зараховане.
Також після цієї дати зафіксовані й інші успішні поповнення.
Сподіваємось, ви зміните свою думку про нас на краще. Дякуємо, що ви з нами 💙 -
18 січня 2026 р. о 16:14
Не можуть відмінити транзакцію яка знаходиться в обробці
Обслуговування повний *** Технічна підтримка відповідає по пару годин, нічого не знає та нічого не може, окрім: "ваш запит передано іншим фахівцям", "чекаємо відповіді від інших фахівців" та "відповідь буде в найближчий час". Інші фахівці майже добу не можуть відмінити транзакцію яка знаходиться в обробці, дати хоть якусь відповідь також не можуть, взагалі нічого не можуть. Транзакцію скасовує потім пише перевищення ліміту транзакції. Дуже жахливий банк в якому сама жахлива технічна підтримка
-
15 січня 2026 р. о 12:00
Не видав кошти обмінник
Київ провулок охтирський, 7! Банкомат по обміну валюти забрав 15300 грн і не видав 300 євро! Банк не відповіда на дзвінки, на електронну пошту, на звернення в соц мережах! Як мені повернути вкрадені кошти... Віола
-
26 грудня 2025 р. о 21:03
Не повернули кошти
Зробив повернення,банк не пропускає, повернення не відбулося, кошти на карту не зарахували, пройшло більше 20 днів
-
15 грудня 2025 р. о 11:44
Який раз телефоную не можу додзвонитися ! Сплатила щомісячну оплату за кредит , а вони мені присилають знову , що я маю сплачувати, цю ж суму!
-
13 грудня 2025 р. о 16:03
Горячая линия 25 раз не отвечает !!!!!
17 лютого 2026 р. о 17:49Руслано, вітаємо! Щиро перепрошуємо за очікування. На жаль, у період підвищеного навантаження час очікування може збільшуватися. Але ми активно працюємо над посиленням служби підтримки, щоб швидше реагувати на всі запити.
Також ви завжди можете звернутися до нашого чату підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot), який працює цілодобово.
Дякуємо за терпіння і ще раз приносимо вибачення за незручності 💙 -
3 грудня 2025 р. о 22:06
Чому не можу додзвонитися до оператора?
-
24 листопада 2025 р. о 11:32
Ни когда не дозвонишься в этот банк,вечно надо звонить сутками,я не думаю что это капец какой крутой банк что так много будет звонит и в чат боте ждала ответ три часа, если вам клиенты не нужны продолжайте в том же духе
17 лютого 2026 р. о 17:33Марино, вітаємо!
Нам дуже прикро, що вам довелось очікувати на з'єднання з оператором 😔
У більшості випадків спеціалісти з підтримки реагують максимально оперативно, але в період підвищеного навантаження час очікування може збільшуватися.
Ми активно працюємо над посиленням служби підтримки та зменшенням часу очікування, щоб якнайшвидше реагувати на запити від клієнтів.
Дякуємо вам за терпіння та розуміння 💙
