Відгуки про Банк Альянс
Петро
Депозитними програмами і обслуговуванням в офісі №2 в Києві повністю задоволений. Але виникла проблема при спробі магазину повернути на картку кошти за покупку у сумі 349.90 грн. 17.1024 р. Повідомлення в кабінеті "Збій". Звернувся в банк зі скаргою 28.10.24 . У відповідь - тиша. Звернувся повторно 1.11.24 р. - мовчання. Звернуся втретє 18.11.24. - чекаю. Сума невелика, але відношення банку жахливе.
Ігор
Банк не советую!!!Обходите стороной , сами решили сами заблокировали, ответ только ждите и все больше банк ничего не умеет! единственное что это звонить в нацбанк чтоб разбирались с ним? все данные предоставлены в полном размере и даже больше скрины могу предоставить как банк отвечает
12 листопада 2024 р.Ігоре, добрий день! Нам дуже важливо розібратися в кожному випадку та обов'язково надати вам відповідь на ваш відгук. Наразі у вашому повідомленні не вистачає конкретики, щоб ми могли відповісти вичерпно. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки в Telegram @Alliancebank_Bot, щоб ми могли детальніше розглянути вашу ситуацію та знайти відповідне рішення. Зазвичай блокування відбуваються лише у разі виявлення певних ризиків у роботі з клієнтом. Дякуємо за розуміння і запевняємо, що всі наші дії спрямовані на забезпечення безпеки та надійності наших послуг.
Максим
Це саме найгірший банк України! Більше я з ним ніколи не буду працювати і вам раджу! Я в них брав кредит а потім коли віддавати то грошовий позик ріс наче гриби кожен день!
30 жовтня 2024 р.Максиме, добрий день! Нам шкода, що у вас склалося таке враження про наш банк. Ми не розуміємо, про який саме кредит йдеться у вашому відгуку, проте всі умови кредитування, включно з відсотками та платежами, прозоро прописані в договорі. Ми абсолютно відкрито комунікуємо умови і в жодному разі не маємо ніяких прихованих комісій. В будь-якому разі, ми завжди готові допомогти вам розібратися в усіх питаннях стосовно кредитів та інших послуг. Якщо вам необхідна будь-яка допомога або додаткова інформація по даному питанню, наша служба підтримки з радістю надасть усі потрібні відповіді — @Alliancebank_Bot в Telegram.
Роман
Все пройшло супер
30 жовтня 2024 р.Романе, дякуємо за ваш чудовий відгук! Дуже раді, що все пройшло на відмінно. Цінуємо вашу довіру і робитимемо все, щоб ви залишалися задоволені нашим сервісом!
Оксана
Затримують гроші з еквайрингу по декілька діб. Не бачимо своїх грошей вже третю добу. Категорично не рекомендую, у банка, судячи по всьому, великі проблеми
30 жовтня 2024 р.Оксано, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемою. Затримки у процесингу еквайрингових операцій — це поодинокий випадок і не є нормою нашої роботи. Зазвичай усе працює коректно, і ми завжди прагнемо забезпечити максимальну швидкість та надійність фінансових операцій. У разі виникнення технічних проблем ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки (@Alliancebank__Bot в Telegram), яка працює 24/7 і допоможе якнайшвидше вирішити будь-яке питання. Щодо стану банку — у нас все чудово, тому жодних причин для хвилювання немає. Банк працює стабільно, випустив зручний застосунок, що дозволяє одночасно керувати особистими та бізнес-фінансами, і в кожному нашому сервісі ми тримаємо фокус на покращенні клієнтського досвіду.
Ольга
Не подобається , відсутня можливість перерахувати на іншу карту банка кошти. Пише спробуйте пізніше, і так продовжується більше року.
30 жовтня 2024 р.Ольго, доброго дня і перепрошуємо за незручності. Схоже, це був поодинокий технічний збій у ранній версії застосунку. Зараз усе працює відмінно — ви можете легко переказувати кошти на картки інших банків без будь-яких проблем. Також у застосунку доступно багато інших функцій: відкриття депозитів, управління особистими та бізнес-рахунками, постійний кешбек на більшість покупок тощо. Якщо у вас виникнуть будь-які питання чи потрібна допомога, ви завжди можете звернутись до нашої служби підтримки в Telegram @Alliancebank_Bot. Вона працює 24/7 і швидко допоможе вирішити будь-яку проблему. Сподіваємось, ви зміните свою думку про нас і будете користуватися застосунком із задоволенням 😊
Інна
Відділення м.Черкаси, вулиця Небесної Сотні, 31. Керівник відділення, хам і грубіян. Працівники відділення компетентністю не вирізняються. Жахливий банк! Категорично не рекомендую!
Бролін
Це жах, Ужгородське відділення повний мінус
Олександр
Обслуговалися декілька років.Все було комфортно і вчасно.
