Відгуки про а́банк

АБанк, на жаль, стає все гіршим

Багато років вже клієнт АБанку. Коли відкривала рахунки, були і цікаві акції, і непогані ставки по депозитам, категорії кешбеку постійно оновлювали. Тобто банк розвивався та був зацікавлений у заохоченні клієнтів користуватися їхніми послугами. Але з часом чомусь все змінилося у гіршу сторону. Депозити тут давно закрила, бо ставки ні про що. Кешбек котрий місяць одне і те саме. Якщо інші банки хочаб дають підвищений на кредитні, тут тільки на власні і більше 3% давно вже не було. На зеленій залишила мінімально ліміту, але майже не користуюся, бо в інших банках ті ж кешбеки значно цікавіші.

Щоб отримати свої ж гроші потрібно платити комісію!

Відкрила в Абанку картку в євро, була потрібна для поїздки за кордон. Нещодавно повернулася, хотіла зняти з цієї картки гроші, але була дуже неприємно вражена, щоб отримати свої ж кошти потрібно заплатити комісію! Я вибачаюся, але за що я маю платити? Це мої власні кошти. Чомусь в тому ж Приваті жодної комісії немає!

Виписка по Дія карті.

Я не можу вже майже тиждень отримати виписку по Дія карті,встановлюють кожного дня нові терміни ,ніякої конкретної відповіді.У застосунку порожня виписка,це як?????

Услуг нету.Как и банка.

Банк уже месяц отказывается в активации перевыпущенной карте , купленной за мои деньги. Сейчас дошли до крайнего - переименовали в боте приложение на А24 , просят там смотреть ПУШ и ржут когда ты им пишешь номер карты. После такого взлома , впрочем как и всегда - карту выбросила. Как забрать свои деньги не знаю.

И кстати, раьотники а банк , хватит искать своим не клиентам работу в вашем банке , вы уже даете не прозрачные намеки - что я адкадемик в сыере психологических наук - должна освоить айти технологии чтобы вы довели дело до ума.
Такого назальства в нашем институте не терпят - так что знайте - свои проблемы вы также будете решать сами.
Отношение свое вы себе заработали.

Хамское отношение и отказ в решеннии любой проблемы.

Неадекватный банк - с кучей бесполезной поддержки которая никогда не слышит запрос и тем более грубо нарушает гоаницы клиента . Перевыпустила карту которую они уже 2 месяца не могут разблокировать - просят видео связь в итоге заглядывают мне в рот. Так за 2 месяца разблокировку карты и не сделали.
Сама нашла в приложении ( потому что ни один оператор за 2 месяца не подсказал мне выход из моей ситуации ) сделала перевыпуск на пластиковую карту - которая пришла в прозрачном конверте с неадекватно написанны CVV без рабочего QR кода. Через котоый они настоятельно просят активировать карут в приложении. Также бил дал номет из 4 диджитов - который адекватный телефон заглушит - они в поддержке часами мне читали мораль о том что есть мошенники когда я уже подтвержила своб личность еще в начале разговора. Более того любые вопросв по имейлу они переводили в ту же плоскоть - выйти на видео связь. Сейчас я попробовала активировать карту через АТМ - отказ. 5 рабочих дней при повторной еждневной активации тоже не дали результата. Более того в поддержке мне дали еще более точную инструкцию "для тупых" с указательными пальцами. Не смотря на то что я каждый разговор на протяжении 2 месяцев пишу кроме моей ситуации еще и свои гоаницы потомоу что психологическую помощь после такого отношения я не получаю.. Равно как и услуг банка .

Абанк просить надати квитанцій всіх семи поповнень через термінал за 2024 рік для розблокування рахунку

Від aml_a-bank@a-bank.com.ua — відповіді немає!Я зв’язалась з банком по Вайберу — мені сказали, що тепер я маю надати всі!!! квитанції поповнення рахунків через термінал за 2024 рік, а не лише останню, яку я надала.Всього таких поповнень у 2024 році було 7 (останнє в терміналі АБанк і 6 попередніх у терміналах Сіті24 та EasyPay).Сіті 24 — поповнення були у січні, у березні і липніEasyPay — десь в тих же місяцях!Останнє поповнення в терміналі АБанк на 5000 грн 27 листопада — після чого мені блокують ці кошти на рахунку і просять надати квитанції поповнення терміналів за січень, березень і квітень того ж року!На мою відповідь, що я не зберігла цих квитанцій, мені відповідають: «в такому разі ми не зможемо розблокувати вам рахунок, ви можете погодитись на припинення ділових відносин і утримання з вас 1500 грн комісії. Ви даєте згоду на припинення відносин?»Моя відповідь як і рік тому — не даю.

Здравыствуйте всем,хочу поделиться своим опытом взаимодейстаия с А-Банк,у меня лично с ними было два конфликта по работе терминалов пополнения,в одном из случаев в терминал упала купюра 500 ргн,без оцифровки,в банк сразу дала заявку,через три недели сама начала писать спрашивать что с заявкой,на что мне ответили,что денег не нашли.Никому не советую пользоваться услугами А-Банк

Сьогодні 02.11.2025 прийшов знімати депозит,гроші з картки зняли,а касір каже почекайте,щось трапилась технічка помилка,так чекав 30 хв.Касір не приємна по спілкуванню,адреса Лаврухіна 3,

Гіршого банку я не зустрічала. Кожен крок контролюють, блокують карти, якщо переказ їм здається підозрілим, а підозріле в них все. Зате повідомлення про шахрайство на карту їхнього ж банку сприйнялося в штики, а про повернення коштів навіть мови не йдеться. Хамське спілкування - це також про них. Наполегливо рекомендую обходити десятою дорогою цей недобанк.

Негативний досвід роботи з А Банком. У холі супермаркету АТБ, місто Суми, співробітники банку переконали Пенсіонера оформити у них картку для знижок у цьому ж супермаркеті. Карта виявилася кредитною!!!!!Співробітники банку приховали, не повідомили, що картка кредитна! На цю картку перераховувалися гроші з картки іншого банку і здійснювалися покупки, неточність підрахунків призвела до утворення боргу!! Через 2 роки банк виставив заборгованість 5 тис. грн.!!!! Довелося погасити борг.