Арсенал Страхування
Відгуки про Арсенал Страхування
Діана
Це було весною. У мене був жахливий фізичний стан, в період важкого загострення хвороби. Замовила консультацію онлайн з неврологом. Лікар попалася дуже турботлива, назначила препарати, що зняли гострі симптоми, постійно мені писала як я. Та порадила все ж звернутися в лікарню на детальний огляд. Такий алгоритм дуже допоміг. За декілька днів я змогла хоча би встати з ліжка (що до цього було нереально) і своїми ногами дійти до лікарні для подальшого обстеження та лікування.Нещодавно сталося повторне загострення. Подзвонила в асистент, мені відмовили. Аргументуючи, що лікаря невролога онлайн не може бути((((Шкода, що змінилася політика. Адже для пацієнта важлива допомога вже і зараз.
Дмитро
На балансі нашого товариства перебуває автомобіль «Porsche 911», який ми застрахували за договором «Повне каско» (№596/23-Т/Х/01) у ПрАТ «Страхова компанія «Арсенал страхування». Страховий платіж склав 326 406 грн.10.04.2024 року стався страховий випадок. Ми своєчасно повідомили страхову компанію, надали всі необхідні документи, включно з судовими рішеннями, експертними висновками та заявами. Однак протягом понад півроку ми не отримали чіткої відповіді щодо виплати чи відмови у виплаті. Натомість нам постійно висувають нові вимоги про додаткові документи.У своєму останньому листі страхова повідомила, що очікує завершення досудового розслідування, яке може тривати роками, що суперечить заявленим строкам виплат за договором — від 3 до 7 днів.Складається враження, що страхова компанія свідомо уникає виконання своїх зобов’язань за договорами «каско», особливо коли мова йде про значні суми. Просимо негайно вирішити питання виплати страхового відшкодування, адже всі вимоги з нашого боку виконано.
Ірина
Я максимально задоволена страховкою. Мала тут корпоративну ДМС. На жаль, поліс закінчився. Гострі захворювання покривали без проблем, особливо класна річ консультація онлайн. І не потрібно з температурою ходити по лікарях.З мінусів - не покривають вітаміни. А це важливо під час лікування будь-якої інфекції для покращення імунітету та швидшого одужання.
09 грудня 2024Дякуємо за відгук!
Діма
Зайшов на сайт страхової компанії, щоб формити автоцивілку. Бачу там написано, що можна оформити онлайн, перейшов на відповідну сторінку, а вона довго грузилась, а потім помилку викинуло. Через деякий час знов така ж історія, я так розумію що прибрали можливість оформлення онлайн, чи якась тех. проблема
15 листопада 2024За посиланням https://arsenal-ic.ua/product/avtostrahuvannya/avtocivilka можна оформити Автоцивілку онлайн у нас на сайті. Сервіс працює, жодних помилок наразі немає. Якщо раптом виникають якісь технічні труднощі з оформленням або потрібна допомога звʼяжіться з нами будь-яким зручним способом обовʼязково допоможемо вирішити питання.
Олена
Чоловік звернувся з приводу травми коліна, дякую за діагностіку, але чогось половину препаратів не підтвердили і інші не додали без пояснень.Хотілось би щоб пацієнту зразу вказували пункти в договорі, де ці препарати не включені в лікування.
Александр
Современная страховая, все цифровизировано и быстро. Читал отзывы и вижу, что часто пишут, что цены высокие. Да, но они и в других страховых не низкие, я немного работаю в этой сфере и знаю рыночные цены, а в этой компании хоть есть за что платить.
08 листопада 2024Дякуємо за ваш вибір та за довіру!
Євген
Апдейт до попереднього відгуку: Питання вирішено по телефону, все добре)
Євген
Одна з причин відмови - мені 5 хвилин на повному серйозі втирали, що у людини в горлі шкіра, а не слизова оболонка і що в мене хвороба шкіри або придатків шкіри... Бо "ззовні в людини шкіра і далі вона переходить у внутрішню шкіру"... На мої аргументи що це маячня і слизова та шкіра це різні речі, і що якщо слизова є в шлунку - в нас в шлунку шкіра?! звісно доводили мені далі свою думку, тримаючи за ідіота... А це 7 клас біології в школі.... Не соромно?
25 жовтня 2024Шановний Євген Віталійович, Ми вдячні Вам за зворотній зв'язок. На жаль, встановлений Вам діагноз, є діагнозом виключенням, за яким відповідно до умов Договору та Програми страхування, не передбачена ні діагностика, ні лікування. Лікар-координатор намагалась доступними та простими термінами пояснити та аргументувати причину відмови, а саме те, що такого типу утворення можуть локалізуються, як на епітелії слизових оболонок, так і на епітелії шкіри. Нам дуже прикро, що виникло непорозуміння. Бажаємо Вам міцного Здоров'я.
София
Не так давно оформила страховку, из плюсов - все происходит оперативно, я думала, что это будет долгая история, из минусов - цена.
17 жовтня 2024Перш за все дякуємо вам за вибір. Обіцяємо прикласти максимум зусиль аби покращити ваш досвід у процесі співпраці з нами.
Оля
Цікава ситуація, я спілкувалася з працівником цієї страхової компанії і між іншим запитала, чи можна оформити страхування на квартиру. Мені відповіли, що компанія цим не займається, але декілька днів тому я знайшла на сайті страхової, що вони страхують нерухомість. Я не розумію, їм не потрібні клієнти?
10 жовтня 2024Авжеж у нас є програми страхування майна. Написали вам на пошту для уточнення деталей.
