Відгуки про Арсенал Страхування

Нормальна страхова компанія, виплатили все швидко та без проблем.

Це було весною. У мене був жахливий фізичний стан, в період важкого загострення хвороби. Замовила консультацію онлайн з неврологом. Лікар попалася дуже турботлива, назначила препарати, що зняли гострі симптоми, постійно мені писала як я. Та порадила все ж звернутися в лікарню на детальний огляд. Такий алгоритм дуже допоміг. За декілька днів я змогла хоча би встати з ліжка (що до цього було нереально) і своїми ногами дійти до лікарні для подальшого обстеження та лікування.Нещодавно сталося повторне загострення. Подзвонила в асистент, мені відмовили. Аргументуючи, що лікаря невролога онлайн не може бути((((Шкода, що змінилася політика. Адже для пацієнта важлива допомога вже і зараз.

На балансі нашого товариства перебуває автомобіль «Porsche 911», який ми застрахували за договором «Повне каско» (№596/23-Т/Х/01) у ПрАТ «Страхова компанія «Арсенал страхування». Страховий платіж склав 326 406 грн.10.04.2024 року стався страховий випадок. Ми своєчасно повідомили страхову компанію, надали всі необхідні документи, включно з судовими рішеннями, експертними висновками та заявами. Однак протягом понад півроку ми не отримали чіткої відповіді щодо виплати чи відмови у виплаті. Натомість нам постійно висувають нові вимоги про додаткові документи.У своєму останньому листі страхова повідомила, що очікує завершення досудового розслідування, яке може тривати роками, що суперечить заявленим строкам виплат за договором — від 3 до 7 днів.Складається враження, що страхова компанія свідомо уникає виконання своїх зобов’язань за договорами «каско», особливо коли мова йде про значні суми. Просимо негайно вирішити питання виплати страхового відшкодування, адже всі вимоги з нашого боку виконано.

Я максимально задоволена страховкою. Мала тут корпоративну ДМС. На жаль, поліс закінчився. Гострі захворювання покривали без проблем, особливо класна річ консультація онлайн. І не потрібно з температурою ходити по лікарях.З мінусів - не покривають вітаміни. А це важливо під час лікування будь-якої інфекції для покращення імунітету та швидшого одужання.

Зайшов на сайт страхової компанії, щоб формити автоцивілку. Бачу там написано, що можна оформити онлайн, перейшов на відповідну сторінку, а вона довго грузилась, а потім помилку викинуло. Через деякий час знов така ж історія, я так розумію що прибрали можливість оформлення онлайн, чи якась тех. проблема

Чоловік звернувся з приводу травми коліна, дякую за діагностіку, але чогось половину препаратів не підтвердили і інші не додали без пояснень.Хотілось би щоб пацієнту зразу вказували пункти в договорі, де ці препарати не включені в лікування.

Современная страховая, все цифровизировано и быстро. Читал отзывы и вижу, что часто пишут, что цены высокие. Да, но они и в других страховых не низкие, я немного работаю в этой сфере и знаю рыночные цены, а в этой компании хоть есть за что платить.

Апдейт до попереднього відгуку: Питання вирішено по телефону, все добре)

Одна з причин відмови - мені 5 хвилин на повному серйозі втирали, що у людини в горлі шкіра, а не слизова оболонка і що в мене хвороба шкіри або придатків шкіри... Бо "ззовні в людини шкіра і далі вона переходить у внутрішню шкіру"... На мої аргументи що це маячня і слизова та шкіра це різні речі, і що якщо слизова є в шлунку - в нас в шлунку шкіра?! звісно доводили мені далі свою думку, тримаючи за ідіота... А це 7 клас біології в школі.... Не соромно?

Не так давно оформила страховку, из плюсов - все происходит оперативно, я думала, что это будет долгая история, из минусов - цена.