Відгуки про ПриватБанк

Була клієнтом банку багато років. В минулому році за користування кредитними 200 грн мені зателефонували і сказали : у вас борг 200 грн вже 2 дні, якщо не погасите завтра у вас будуть справжні проблеми. В той же день закрила всі рахунки. Тепер обривають листами по ел. щоб оновити моі данні. Принципово!!!не хочу з цією шахрайською конторкою мати щось спільне. Сьогодні потрібно було поповнити рахунок матері. Знаючи номер карти не змогла!! Термінали вимагають фізичну карту!! Або прикласти до зчитувача або вставити в термінал. Жахливий 😤 банк!!! Гіршого ,мабуть , немає!

Безпідставно і без попередження закрыли картку донці і бот не з'єднує з оператором для вирішення проблеми. Бот взагалі нульовий.

23.01.2024р. зверталася декілька разів з одним і тим же запитанням на 3700 тому, що консультант Яна кожного разу не з` єднувала мене з фахівцем для надання відповіді, а казала, що вона не розуміє моє запитання і клала слухалку. Я так і не отримала відповіді на моє запитання. Як що фахівці з такою некваліфікаційною навичкою обслуговують клієнтів банку, я буду змушена змінити банк. На все добре. Сподіваюсь, що відношення до клієнтів баку стане кращім.

Приват банк у чатпідтримці сайту опустився до рівня -10. Нульовий бот, який не навчений навіть передати запит співробітнику-людині, коли бот не розуміє питання і в чому полягає проблема. У результаті за терміновим запитом я не отримала жодної відповіді, а, відправивши скаргу, отримала відповідь- запит буде оброблений протягом 14 днів.. Приват Банк!! Вітаю! Ми живемо у 21 столітті!

Постійно попцює тільки одна каса. Друга каса аідкривається час від часу і не на довго. Черги великі. Від оператора до каси підходять без черги. Температура повітря у відділенні така, що треба роздягальня!!! Клієнт для банку зовсім не цікавий. Як що щось не влаштовує - ідіть поділі, вас ніхто не тримає. Відділення у Кривому Розі, вул Костенка

долг в 150 грн за обслуживание гривневой карты, которую мне навязали при открытии валютного счета. Звонят как рейдеры - 2 звонка на мобильный, 2 звонка на домашний

На заблокированный 7 декабря 2023 года счет, Пенсионный фонд перевел мне 10000 гривен субсидии. 2250 на мой заблокированный счет перевел сельский совет — социальные выплаты по уходу за инвалидом первой, А группы. Подала уже два заявления в отделении банка. Ответа нет! Как вернуть деньги?

Користуюсь приватом з 2008. Коли був приватним проблем таких не було, став державним. Роблять що хотять то сам банк підніме кредитний ліміт, то сам зменшує тай з умовою - мінус на карті. Пояснюють це автоматично. Щоб в того автомата руки п... Ло

Відгук про ПриватБанк не дуже гарний. Тому що мені заблокували всі картки, а чому? Як з'ясувалось їм була вказівка від УЮТУ, тому що є заборгованість в сумі 3000, за несплату комунальних послуг. Хочу завдати питання до чого тут ПриватБанк до моє невпати за УЮТ, почу не попередили СМС що мені заблокують картки?Яким чином я повинна сплатити, даже оті 3 тисячі боргу, якщо в мене всі картки заблоковані????Прохання до працівників ПриватБанку працюйте і не ведіться на вказівки різних організацій (УЮТУ,тепломереж тощо)Зараз іде війна і може дійсно у людини не має чим сплатити, а ви блокуєте картки, і даже не повідомляєте.

Багато років користуюсь послугами Приватбанку, ніколи не було нарікань до цього дня. Самостійно замовила картки для перевипуску, реєструвала їх через Приват 24, у результаті - заблокували і картки, і акаунтнібито через підозрілі дії. Сьогодні провела півтори години у відділенні, перевипускала картки вже там. Але проблема одна - СМС від Приватбанку з новим пін-кодом взагалі на надходять на фінансовий телефон. Дійшла до того, що змінила фінансовий номер, а результат той же - СМС нема. Хоча від звичайних абонентів СМС надходять без проблем. Менеджер - дуже уважна і чуйна працівниця, докладала масу зусиль, випробувала різні способи, щоб мені допомогти, аж нарешті з'ясувалося, що не працює сам сервіс, пов'язаний із пін-кодами. У результаті - картки діють, через термінал розрахуватись можна, але пін-кодів від них так я і не отримала, гроші наче і є, але зняти готівку я не можу. Без пін-коду не можу розблокувати акант, жодна операція мені не доступна. На мій незадоволений відгук про відвідини банку телефонував чемний хлопчик з питанням, що можна покращити у відділенні. Та не треба покращувати відділення, у нас там і так працюють гарні спеціалісти, наведіть порядок у своїй комп’ютерній системі, щоб через ваші технічні косяки не страждали звичайні люди. Всі розуміють, що банки існують завдяки грошам клієнтів, з яких банкіри крутять прибуток, то чому звичайний клієнт повинен страждати через ваші технічні проблеми?