Відгуки про Ощадбанк

Довелося звернутися у 43 відділення Ощадбанку ,б. Шевченка 320. и. Черкаси. Одразу до мене підійшла привітна працівниця і відвела до спеціаліста Прокоп'єаої Т.И. , яка уважно вислухала мене і допомогла. Хочу виразити велику подяку Прокоп'євої Тетяні Миколаївні за професійність, атмосферу спілкування та швидке вирішення мого питання. З повагою, Вікторія Х., ВПО з Донецької обл.

За обслуговування в банку нічого поганого сказати не можу, все добре,але повітряна тривога три години,люди чекають біля банку, працівники в приміщенні банку знаходяться, пенсіонери чекають,бо не кожний може ходити туди та обратно,при цьому в місті ,при такій довготривалій тривозі ,без обстрілів працюють без виключення всі підприємства з обслуговування людей, і інші банкі також.

Гіршого банку, ніж Ощадбанк просто не існує! Персонал - люди привітні, тут не посперечаєшся, а от сам банк - це катастрофа! За останні пів року я чотири рази блокувала картку і робила нову у зв'язку з крадіжкою коштів з рахунку, просила закрити поточний рахунок і відкрити новий у чому мені було відмовлено. Не рекомендую нікому бути клієнтом цього банку!

Не зважаючи що персонал професійний нічого поганого не скажу,, але режим оформлення це щось, оформлював заповіт . Так як живемо під обстрілами і мені прилетіло в хату думаю швидко зроблю відремонтую хоч основне , дах вікна двері, але не так сталось як гадалось,, по перше зняли гроші за розрив договору ( з покійника) оформлення документів і очікування рішення з центру це щось.. по чотирі години по 25 і більше підписів і щей не все хтось наверху щось забракував треба їхати знову,, а в нас стріляють і гинуть люди а філіал якраз в цікавому місті, і більш ніде в віділеннях ощаду я цю процедуру не зроблю... Не раджу звязуватись..

Гіршого банку не існує! Рахунки блокують, брешуть. На клієнтів взагалі начхати! Вигадують надумані неіснуючі арешти від виконавчої. Тікайте подалі від цієї шарашкіной контори.

Це жах! Фахівці відповідаю достійно ) А я з відки знаю ! ( з приводу картки ) Нажаль не варто сподіватись на краще ))

Три рази оовлюю картку і працівники банку не бачили , що на зарплатній є кредитна. Коли вирішив роз'єднати їх то довелось сплатити 500 грн. погашення за що досі мені не відомо , хоча перед тим сплачував за кредитні кошти.

Сьогодні 03.11.2023р. приблизна з 10 до 11.00 була необхідність сплатити штраф, але квитанція потрібна була з мокрою печаткою, тому звернувся в центральне відділення Кропивницького для касового обслуговування, хоча я не є клієнтом банку.В відділенні працює електронна черга. Мій номер 122. Працює лише одна каса, бо центральне відділення обласного центру...В процесі очікування, приблизно 30-40 хвилин, черга майже не рухається, бо є "білі" люди, які забирають картки в єдиній працюючій касі і яких заводять без черги (це більш важливі клієнти і їх час очікування більш дорогоцінний). Дякуючи спеціалісту, який все ж запропонував здійснити оплату через термінал, а потім підвів до другої(працюючо-непрацюючої каси) потрапляю до вікна касира, де штраф хочу сплатити безконтактно NFC через еквайринг...Готові?!Подолавши всі надбання електронної черги, касир дає відповідь, що термінали банку на касі центрального обласного відділення Ощаду не налаштовані!!! для здійснення безконтактної оплати! Перепитав касира, чи це насправді і чи правильно я все зрозумів? Відповідь - так. Тільки фізична картка для оплати. Привіт Apple pay і Google pay. Вам ще є куди рости в далекому 2023 році.Короче клієнтом банку я не був, а сьогодні ще і не став. Платіж зробив в іншому державному банку за кутом, витративши приблизно 2-і хвилини часу і сплативши цю квитанцію безконтактно.Хочу щиро подякувати Ощаду за наданий досвід і ця одна зірка, саме за цей безцінний досвід. Тепер мені є з чим порівнювати!Дякую!

Сьогодні 03.11.2023р. приблизна з 10 до 11.00 була необхідність сплатити штраф, але квитанція потрібна була з мокрою печаткою, тому звернувся в центральне відділення Кропивницького для касового обслуговування, хоча я не є клієнтом банку.В відділенні працює електронна черга. Мій номер 122. Працює лише одна каса, бо центральне відділення обласного центру...В процесі очікування, приблизно 30-40 хвилин, черга майже не рухається, бо є "білі" люди, які забирають картки в єдиній працюючій касі і яких заводять без черги (це більш важливі клієнти і їх час очікування більш дорогоцінний). Дякуючи спеціалісту, який все ж запропонував здійснити оплату через термінал, а потім підвів до другої(працюючо-непрацюючої каси) потрапляю до вікна касира, де штраф хочу сплатити безконтактно NFC через еквайринг...Готові?!Подолавши всі надбання електронної черги, касир дає відповідь, що термінали банку на касі центрального обласного відділення Ощаду не налаштовані!!! для здійснення безконтактної оплати! Перепитав касира, чи це насправді і чи правильно я все зрозумів? Відповідь - так. Тільки фізична картка для оплати. Привіт Apple pay і Google pay. Вам ще є куди рости в далекому 2023 році.Короче клієнтом банку я не був, а сьогодні ще і не став. Платіж зробив в іншому державному банку за кутом, витративши приблизно 2-і хвилини часу і сплативши цю квитанцію безконтактно.Хочу щиро подякувати Ощаду за наданий досвід і ця одна зірка, саме за цей безцінний досвід. Тепер мені є з чим порівнювати!Дякую!

Некомпетентність працівників м. Кропивницький вул.Панченка 9. Невіришили питання,послали в ісполнітельну службу без пояснення. Вже майже місяць чекаю розблокування картки.