Відгуки про Ощадбанк

Я є клієнтом банку, обслуговування юридичних осіб.Хочу відмітити чуйне і уважне ставлення Наталії Росіковської (Біла Церква). Хоча я є клієнтом іншого відділення, обслуговування Наталії завжди на найвищому рівні. Бажаю побільше таких працівників у Ощадбанку. Доброзичливих, ввічливих і старанних.

Создается впечатление, что из банка происходит утечка персональных данных клиентов для проведения шахрайских действий с банковскими картами...

Щоб закрити картки та рахунки під час війни які вже пусті, ти повинен або прилетіти із-за кордону і явитися у відділення фізично з документами, або зробити довіреність закордоном (це найняти перекладача, оплатити за саму довіреність, відправити оригінал довіреності в Україну), дистанційно закрити ти ніяк не можеш пусті картки!!! Це якийсь жах!!!!

Хочу рассказать свою историю, для тех, кто думает, иметь ли дело с этим банком. Когда-то я работала в этом банке и спустя годы после увольнение мне приходило смс как клиенту. В чем суть? В том, что при трудоустройстве мне открывали зарплатную карту (других я не помню), а при увольнении ее изъяли и обязаны были заблокировать. Сколько раз я звонила оператору, столько мне говорили, что карты никакой нет, и значит, что мои данные просто остались в базе. Якобы банк надеется на возвращения клиента. Но все повторялось до последнего случая, когда один из операторов любезно предоставил информацию о том, что на мои данные открыта кредитка. И открыта она была, когда я работала. Дальше было хуже. На этом я не остановилась, мне же нужно было ее заблокировать, мало ли кто ей пользуется, да и что мне потом говорить, если придут счета, НА МОЕ ИМЯ. Я стала снова звонить в банк, но мне отказывали, потому, что номера карты я не знаю. Я говорила, что не могу их знать! В приложение без данных тоже не войти. В итоге я всё-таки смогла добиться блокировки, когда позвонила снова и сказал, что карта утеряна. Вот такие пироги! Могу добавить ещё кое что. Вы знали что банк дерет с вас деньги обманом? Если хоть раз получали перевод денежных средств в Ощадбанка, и слышали фразу, что программа не пропускает без покупки страховки, знайте, что оформление страховки совсем не обязательно) Они так планы делают. А ещё, страховку не всегда оформляют на вас.

04.03.2024 прийшла до відділення Ощадбанку за адресою вул.Оноре де Бальзака 42/20 о 17 год 15 хв з метою переоформлення Карти Киянина. Інформацію про закінчення терміну дії карти отримала від співробітника банку телефонним дзвінком. Працівники банку відмовлялись мене обслуговувати мотивуючи, що у них є важливий клієнт, хоча відділення було пустим. Після моїх наполегливих намагать інший співробітник зробив відповідні дії, які зайняли не більше 5 хвилин. На жаль я не запитала прізвища співробітника, який відмовляв мені в обслуговуванні та спілкувався зі мною російською мовою. Чому державні установи можуть скорочувати свій робочий час не враховуючи потреби інших людей, які працюють від дзвінка до дзвінка та добираються до відділення з іншого кінця міста та ще й принижуючи їх при цьому?

Послугами відділень та гарячої лінії незадоволена. У них інформація розходиться. Банкінг зависає.

Відділення Ощадбанку №10026/084, що розташоване за адресою м. Київ, вул. Олексіївська, 13Б, влаштувало звалище на прибудинковій території, яку огородило парканом. Ця територія ніколи не прибирається, захаращена і занедбана.

Це не банк, а помийна яма. В період декларування довідки для декларацій не формуються. З 09.02.2024 і станом на 22.02.2024 ведуться регламентні роботи з цього приводу (інформація горячої лінії ...). Всім пропонують отримати довідку у відділенні за 150 гривень. Зграя шахраїв.

Відділення по вул.Срібнокільська, 3г...дуже вдячна, професійно працює персонал, небайдужі до кожного клієнта банку! Щиро вдячна за оперативну роботу!🙏🏻

ГАНЬБА! СТРІЧКА ЗАБИТА НЕГАТИВНИМИ ВІДГУКАМИ, СКАРГАМИ НЕ ПЕРШИЙ РІК. І при цьому жодної реакції. Гаряча лінія - на нульовому рівні, обслуговування у відділеннях - ще страшніше. Чому я маю платити за довідку про баланс на картці 5 грн??? Контора шахраїв. Позбавити ліцензії.