Відгуки про Ощадбанк

Відкрила картку в цьому банку для отримання заробітної плати. Банк без мого прохання відкрив мені кредитну картку. Коли я спробувала відмовитися від неї, оператор стверджував, що це входить до тарифу і відмовитись не можна. Згодом я заблокувала кредитку в мобільному додатку і не користувалась кредитними коштами. Через певний час до мене телефонував співробітник банку з проханням розблокувати кредитку і скористатись кредитними коштами. Через певний час, я змінила місце роботи і рахунок в Ощад мені був більше не потрібен. Я хотіла закрити рахунок, зробити це онлайн неможливо. Для закриття рахунку спершу треба закрити кредитку (яка у мене була заблокована і я жодного разу нею не скористалась). Працівниця банку зазначила, що кредитку можна закрити лише у тому відділенні, де відкривали, адже необхідно спершу знизити кредитний ліміт до 0 грн. На інформаційній лінії сказали, що закрити кредитку можна у будь-якому відділенні. Після донесення цієї інформації працівниця банку все ж погодилась знизити кредитний ліміт, але щоб закрити кредитку і рахунок треба ще раз прийти в банк. Також вона зазначила, що буде змушена писати пояснення на керівника, чому саме вона закривала кредитку. Це неприйнятний досвід для сучасного банку! Ощадбанк має бути орієнтованим на клієнта, а не нав’язувати послуги з кредитування і створювати штучні перешкоди для закриття рахунків та кредитних карток.

в загалі банкпрацює? Я два дні не можу звязатись з людиною, тільки боти і несуть таку ахінею. Найогидніший банк України.

В одному із відділень м. Миколаїва, працює Кузьменко Лілія Володимирівна. Величезне спасибі Вам за допомогу! Подвійно радію і пишаюся, що такі чуйні і небайдужі люди є на світі!

Жахливе саме гірше що Є В Україні..... Знущання.

Жахливе обслуговування!!! Працюють зі швидкістю черепахи!!! м.львів, вул.Наукова)

Найгірший банк, за вигадуванням отримання коду через дзвінок, а якщо буде використовувати глухий чоловік, то йому потрібно просити у людей допомогу щоб ввели код на додаток.Якби зробили через отримання коду смс то проблем ніякого не було!!!!!

Відділення Ощадбанк в м.Красноград Харківської області. Прекрасний колектив, обслуговують професійно, з уважним ставленням до клієнтів. Дякую за роботу

Самий поганий банк який я знаю, все працює через одне місце, при знятті готівки більше 2000грн бере комісію, багато функцій не працюють. Дуже довго повертають кошти.Користувався ним в перше і востаннє.Багато працівників некомпетентні.ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гірше не придумаєш. 13.05.2024 виконавцем винесено постанову про повне зняття арешту з рахунку. Однак 26.06.2024 банк вирішив визначити рахунок поточним для здійснення видаткових операцій. Не зрозуміло з яких причин. Консультанти дно! Відповіді дно!

Найгірша установа країни , некомпетентність нахабність та зневага до клієнтів !Замість того щоб допомогти вирішити питання,щей блокують в соціальних мережах...Змініть ставлення до клієнтів та наведіть лад з персоналом некомпетентним взагалі!