Відгуки про Ощадбанк

Найгірший банк,нічого не можуть конкретно сказати

Найкраще відношення до клієнтів 😍

Хороше обслуговування🌸Гарне ставлення до клієнтів🌸

В мобільному додатку банку зазначено, що послуга смс-повідомлення по карті відключена, але комісія списується як за послугу, що надажттся. Тобто банк надає не правдиву інформацію клієнту, або ж не правомірно списує комісію за послугу.

На карті був нуль, як Тіль прийшла зарплата то кошти одразу списалися невідомо куди і прописано, що з додатку. При дзвінку до банку, повідомили що транзакцію не скасують, номер карти не повідомлять і нічим не доможуть - ідіть у поліцію і скаргу лишайте в фізичному банку. В поліції сказали що таке не вперше і ймовірно, що кошти крадуть співробітники цього банку, тому в інших банках сприяють у пошуках злочинця -тут ні. Звернулась до банку писати претензії, сказали дзвонити на гарячу лінію, на гарячій лінії йти до банку. Поки не підняли шорох у банку, то заяву не приймали, але прийняли і сказали очікувати відповідь на Укрпошту 30 днів - вже другий рік чекаю відповідь, телефонувала на гарячу лінію сказали, що у них немає звернень ідіть до банку

Найгірший банк. Вимкнула 31 грудня послугу смс інформування на горячій лініії, але 01 лютого знову списало кошти, при звернення до підтримки повідомили, що послуга вимкнена некоректно, тому потрібно сплатити, на питання хто некоректно вимкнув- відповіла, що інший менеджер))) Я повідомила, що за помилки операторів сплачувати не збираюся- слухайте розмови, перевіряйте, вирішуйте, картою не користуюсь, послуга була вимкнена, коли телефонувала на гарячу лінію повідомили, що послуга вимкнена, а в чаті пишуть вимкнена некоректно-платіть. Залишила скаргу, відповідь очікую до 30 днів))))

За 3 візити не змогла потрапити до оператора,бо електрона черга і оператори більше години зайняти одним клієнтом.Прийняти документи не змогли,бо 3 співробітника адміністратори,котрі допомагають отримати талон

Щоб отримати картку очікувала більше години.

5( пять раз) ходил в отделение банка по адресу Херсон, пр. 200 лет Херсона. Каждый раз одно и то же, не работает интернет, перегрузите телефон. Я инвалид, плохо хожу! Думаю все делается специально, чтобы ....

Звертались до відділення в м.Бобринець вул. Базарна 138, Кіровоградська область. Потрібно було замінити картку, та відновити роботу банкінгу в телефоні. Дуже чемний та привітний персонал, швидка робота оператора, гарно обізнана в своїй роботі, також дуже приємні касири. Якістю обслуговування залишились задоволені!