Відгуки про Банк Глобус

Спеціалісти банку під час спілкування на гарячій лінії обіцяють надати зворотній зв'язок стосовно раніше поданих заявок після додаткового вивчення питання на протязі дня, але не виконують своїх обіцянок.Двічі обіцяли. Кажуть можливо з вами не було звяз'зку, м'яко кажучи говорять неправду.

Не перший рік клієнт цього банку. Завжди всім був задоволений, навіть пенсійну картку у них оформив і маю тут депозит. Нещодавно знадобилися терміново гроші, подав заявку на кредитний ліміт, але не отримав ані копійки! Подавав через день ще пару разів і знову по нулям. У пітримці розвели руками, мовляв система вирішує, а не вони. Ось так, ніби надійний клієнт, але грошей не отримаєш. Неприємно.

Хотіла відкрити дебетову картку, співробітники відділення повідомили, що виявляється у банка така послуга відсутня, спершу роблять кредитку віртуальну, потім дебетову віртуальну, а потім тільки пластикову. Для мене це дивно, якщо я не хочу чергову віртуальну кредитку, вона мені просто не потрібна, чому не відкрити дебетову і чому одразу не видати пластикову. Незрозумілий сервіс.

Нещодавно став клієнтом цього банку. Оформив картку, одразу дали кредитний ліміт. У мене з кредитним рейтингом все добре, сплачуюю вчасно. Трошки затримали заробітну плату, вирішив скористатися кредитними. До кінця грейсу, борг погасив. Але у доньки зламався телефон, довелося знову влізти в кредитні. І вийшло так, що банк ще не надав новий грейс, а порахував у попередній, тож нарахувли відсотки. У підтримці "розвели руками". Можливо, комусь буде корисним мій досвід. Щоб дали новий грейс, потрібно погасити борг і не користуватися кредитними якийсь час. От такий у Глобуса є нюанс.

Хотів вивести кешбек, вже 3 дні не можуть на картку прийти невчасні 99 грн, не подобається відношення,підтримка каже : "чекайте", дуже не приємно

Зайшла у відділення банку, і до мене майже одразу почали говорити підвищеним тоном. Я спочатку навіть розгубилась, бо давно такого не відчувала. Можливо, у працівниці був поганий день, але це не моя проблема. Неприємно. Я навіть досі не розумію, що так розлютило працівницю. Збираюся написати скаргу.

Не зміг розрахуватись карткою у магазині, хоча кошти були на картці. Говорив з контакт-центром, сказали що можливо якісь тех. проблеми, чи з зв'язком проблеми, чи з чіпом, крч. я так зрозумів що це просто шаблоні фрази. Через пару годин спробував знову розрахуватись і все вийшло. Я вже думав може карточки почали блокувати, але видно дійсно просто якісь технічні проблеми були, але всеодно приємного мало.

Відкрив кредитну картку, щоб отримувати кеш бек, по кеш беку тут плюс, конкурентний банк, але всього 500грн кеш беку на категорію тут мінус. При цьому поставили ліміт 23500грн, тобто не хватитить цього ліміту щоб 2 місяця отримати кеш бек 500грн. Я в додатку пробував підняти ліміт на грудень, але мені його знизили. Пишу на підтримку там ніхто не знає чому, пишу що платоспроможний, можу надати виписку по зарплатній картці, та й банк сам може запросити мою кредитну історію, питання не вирішене.

Не завжди, але зазвичай приємні працівники у цьому банку, завжди допомагають. Додзвонитись на гарячу лінію не проблема, не потрібно довго чекати, лише один раз були якісь перебої з зв'язком.

Не можу знайти на сайті банку інформацію про купівлю металів, так важко написати?? По цьому питанню я маю зараз дзвонити-писати банку, я не розумію, невже це так важко зазначити на сайті?!