Банк Глобус
Відгуки про Банк Глобус
88 відгуків
Виберіть категорії, які вас цікавлять:
- 20 серпня 2025 р. о 13:52
Найкращій курс валют, зручний додаток, а служба турботи дійсно турботлива. Чи не єдиний банк з яким жодного разу не було проблем. Робіть платежі вчасно, надавайте нормальні документи і буде вам щастя. Глобус банк - молодці, так тримати!
21 серпня 2025 р. о 12:46Вітаємо, Костянтине👋🏻
Ми дуже вдячні вам за теплий відгук, а також за вашу підтримку!
Дякуємо, що обираєте нас. - 6 серпня 2025 р. о 15:44
Вчергове помічаю, що в застосунку глобус банку невчасно формується розмір мінімального платежу по кредиту, доводиться вираховувати самостійно. Зробіть щось з цим, бо дуже незручно і можна прострочити платежі.
6 серпня 2025 р. о 16:13Вітаємо, Ігоре!👋🏻
Нам шкода, що ви відчули певні незручності під час користування застосунком.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратись у вашому запиті, просимо надати додаткову інформацію та контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger — messenger.com/t/globusbank - 24 липня 2025 р. о 22:12
Робив платіж по реквізитам, платіж був сформований в 24.07.2025 о 19:36. Пройшло більше 2х годин й він знаходиться в обробці й навіть не відправлений. Служба підтримки заявляє, що потрібно чекати й платежі можуть оброблюватиму протягом 24 (!!!!) годин. Вибачте, але це діч
1 серпня 2025 р. о 15:28Вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом!
Перевірили інформацію разом із нашими спеціалістами: у даному випадку платіж було відправлено на додаткову перевірку згідно з вимогами фінансового моніторингу. Саме тому обробка затягнулася до наступного робочого дня — платіж було опрацьовано зранку.
Такі ситуації трапляються рідко, але можуть виникати — зокрема, з метою виконання чинного закону. Просимо вибачення за незручності й дякуємо за розуміння.
Якщо у вас виникнуть подібні питання надалі — будемо раді допомогти через нашу підтримку в чаті застосунку або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger - messenger.com/t/globusbank - 23 липня 2025 р. о 12:44
Заявку на кредит на авто розглядали майже два тижні, просили такі документи, яких в мене не було і не мало бути.Марна трата часу та нервів.
28 липня 2025 р. о 15:04Вітаємо, Ольго👋🏻
Дякуємо за ваш відгук!
Нам шкода, що процес оформлення кредиту виявився для вас негативним. Для того щоб ми могли детальніше розібратись у вашому запиті, просимо надати додаткову інформацію та контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua . Спеціалісти служби підтримки нададуть необхідні роз’яснення та уточнення. - 7 липня 2025 р. о 13:59
Ужасний банк! Одна повільна каса. Якщо хочете простояти 40 хвилин в черзі з трьох людей то приходьте
7 липня 2025 р. о 16:10Вітаємо, Алло 👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження під час користування послугами банку.
Щоб ми могли детальніше розібратись у ситуації та покращити сервіс, будь ласка, надайте нам більше деталей. Зв'яжіться з нами через зручний для вас месенджер: Telegram (t.me/GLOBUSBANK_bot) або Viber (у пошуку введіть Глобус Банк) або напишіть нам на info@globusbank.com.ua. - 1 липня 2025 р. о 14:13
28 травня 2025 року в магазині Епіцентр за адресою місто Київ, пр. Степана Бандери 11а, я здійснив покупку на суму 299 грн (автомобільні змазки), розрахунок був здійснений банківською пенсійною карткою банку Глобус. Оскільки дані товари не підійшли до мого автомобіля то я впродовж 2 годин повернув дані товари на касі повернення цього ж магазину. Кошти на картку не були одразу зараховані. В мобільному застосунку Банку Глобус транзакція про покупку товарів в магазині була, повернень коштів не було. Не дочекавшись повернення коштів я 03.06.2025 року зателефонував на гарячу лінію банку, де оператор перевіривши всі дані повідомив мені що триває перевірка транзакції, і кошти повернуться в термін до 30 днів. Пройшов період часу коштів не повертались. 10.06.2025 року я знову зателефонував до банку, і оператор знову мені повідомив про те що транзакції перевіряють і кошти повернуть автоматично через 30 днів. Я вже змирився бо чекати лишилось два тижні. Минув термін що перевищує більш ніж 30 діб, кошти не повертаються, транзакція з історії розрахунків зникає повністю, оператори розводять руками ніби то я взагалі нічого не купляв. Магазин повідомив що повернення здійснив у повній сумі без затримок та вчасно. Де ділись мої кошти мені не відомо, чому в історії розрахунків була видалена транзакція з купівлі, не відомо. Зараз очикую на повернення ще однієї суми на 960 грн, чекаю мабуть туж саму історію. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЬ ПОСЛУГАМИ ДАНОГО БАНКУ, ВІДНОШЕННЯ НЕГАТИВНЕ ДО КЛІЄНТІВ. Прошу здійснити перевірку даного факту, відреагувати на халатність та вчинити дії з повернення моїх коштів.
2 червня 2025 р. о 14:47Вітаємо👋🏻
Дякуємо за детальний відгук. Нам прикро, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Наші спеціалісти вже зв'язалися з вами для оперативного вирішення питання.
Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок, завдяки таким повідомленням маємо змогу вдосконалювати сервіс. Сподіваємось, що подальше користування послугами банку буде для вас зручним і позитивним досвідом. - 30 червня 2025 р. о 09:16
Прошло уже 3 дня с момента отправки, денег все еще нет
30 червня 2025 р. о 17:08Вітаємо, Олеже👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що ви зіткнулися з затримкою під час переказу коштів. Розуміємо, наскільки це важливо, і хочемо якнайшвидше розібратися в ситуації.
Будь ласка, надайте нам більше деталей, щоб ми могли перевірити інформацію та надати вам зворотний зв'язок.
Зв'яжіться з нами через зручний для вас месенджер: Telegram (t.me/GLOBUSBANK_bot) або Viber (у пошуку введіть Глобус Банк) або напишіть нам на info@globusbank.com.ua. - 28 червня 2025 р. о 10:26
Ужасный банк, перевел деньги прошло больше 15 часов денег на счету все еще нет
- 27 червня 2025 р. о 11:13
Глобус Банк загалом непоганий — користуватись зручно, додаток простий і зрозумілий. Інколи бувають затримки або технічні збої, але в цілому терпимо...
30 червня 2025 р. о 09:39Вітаємо, Леся👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом користування сервісами банку. Нам приємно, що ви відзначили зручність застосунку.
Щодо технічних моментів - шкода, що виникали незручності. Ми постійно працюємо над покращенням стабільності роботи. Будемо вдячні, якщо поділитесь деталями: це допоможе нам оперативно все перевірити та виправити.
Напишіть, будь-ласка, нам на офіційну електронну адресу info@globusbank.com.ua або у зручний для вас месенджер: Telegram (t.me/GLOBUSBANK_bot) або Viber (у пошуку введіть Глобус Банк). - 18 червня 2025 р. о 14:07
Глобус Банк приємно здивував зручним мобільним додатком та ввічливим обслуговуванням. Загалом задоволена сервісом, хоча хотілося б більше банкоматів у місті.
18 червня 2025 р. о 15:28Вітаємо, Іванно👋🏻
Дякуємо за ваш відгук і теплі слова, нам дуже приємно. Ми щодня працюємо над тим, щоб робити наш застосунок ще зручнішим, а сервіс - приємним та доступним.
Ваше побажання щодо банкоматів, передали до відповідного підрозділу для врахування в подальшому плануванні. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати краще!
