Банк Глобус
Відгуки про Банк Глобус
-
19 січня 2026 р. о 10:33
Сервіс недоступний.
Хотіла обміняти долари на гривні. Через касу купа незручностей, ще й комісію беруть за старі купюри. Вирішила зробити це через додаток Глобус банку, але сервіс лежить((( На гарячці кажуть, проблема є, працюють над цим, але якось важко віриться.
-
22 грудня 2025 р. о 17:04
Два рази блокували рахунок через підозрілу активність
Два рази блокували рахунок через підозрілу активність. Перший раз питання вирішили за день після купи дзвінків і скріншотів, другий тягнувся тиждень, був змушений користуватися запасною карткою, бо до власних грошей доступу просто не було.Глобус Банк дуже неприємний досвід((( коли твої кошти фактично заморожені, а підтримка реагує повільно.
25 грудня 2025 р. о 09:58Володимире, вітаємо👋🏻 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження під час користування послугами нашого банку. Будь ласка, надайте ваші контактні дані або зверніться до нас у будь-який зручний спосіб, щоб ми могли зв’язатися з вами та надати зворотний зв’язок: пошта - info@globusbank.com.ua або у месенджерах: Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank Перепрошуємо за завдані незручності та будемо вдячні за можливість детальніше розібратися в ситуації.
-
17 грудня 2025 р. о 18:17
Зайшов у Глобус Банк, бо картка просто перестала працювати.У підтримці сказали йти у відділення. Прийшов, відстояв чергу, виявилось, що картку заблокували для перевірки. Розблокували, але без нормальних пояснень, типу «так буває». Таке собі((( осад лишився та й часу з’їв багато
25 грудня 2025 р. о 10:04Степане, вітаємо👋🏻 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми хочемо розібратися у вашій ситуації детальніше, тому просимо надати ваші контактні дані задля уточнення деталей: пошта - info@globusbank.com.ua або у месенджерах: Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank
-
16 грудня 2025 р. о 10:44
Було все чудово до тих пір поки я не зміг користуватися кредитних лімітом ,в той день мені бисро заблокували рахунок бо їм стало не вигідно тримати такого клієнта , я подав у банк довідку що я військовий і вони мені відразу заблокували рахунок, виявляється коли ти стаєш військовим тебе вже перестають вважати людиною ,хоч я кошти гасив завчасно і жодного боргу за мною не було , банк не достойний поваги з мого боку ,бо на моєму боці може опинитися будь хто і ще ми ще цих ,,******** захищаємо"
18 грудня 2025 р. о 09:23Сергію, вітаємо👋🏻 Ми вдячні кожному Захисникові України! Щоб детальніше розглянути ваше звернення та надати відповідь, просимо звернутися до нашої служби підтримки або залишити свої контактні дані. Ви можете написати нам у зручний для вас спосіб: пошта - info@globusbank.com.ua або у месенджерах: Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank
-
27 листопада 2025 р. о 11:19
Сервіс нормальний, але інколи підтримка здається мало клієнтоорієнтованою, особливо коли виникають проблеми з переказами
27 листопада 2025 р. о 16:03Тетяно, вітаємо👋🏻 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід. Ми хочемо детально розібратися у тій ситуації, що виникла, тому просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей пошта - info@globusbank.com.ua або у месенджерах: Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank Ми постійно вдосконалюємося для вас, тому цінуємо зворотній звʼязок!!🧡
-
19 листопада 2025 р. о 12:05
При спробі вивести кредитні кошти — комісія зростає до 4 %, це трохи неприємно для частих переказів.
20 листопада 2025 р. о 09:22Павло, вітаємо 👋🏻 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом та залишили відгук. Комісія за зняття чи переказ коштів за рахунок кредитного ліміту становить 4%. З тарифами картки ви можете ознайомитися в мобільному застосунку GlobusPlus або на нашому сайті за посиланням: https://globusplus.ua/credit-cards/globusplus Якщо виникнуть додаткові питання, будемо раді допомогти.
-
9 листопада 2025 р. о 21:56
Стафф в банке перфетто, но тех поддержка задница. Набрали школьников а те по бета версии решили повыделываться. Идентификация проходит то голову вправо, то в лево, то моргни, и все без толку.
10 листопада 2025 р. о 12:11Валентине, вітаємо👋🏻 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід. Вже отримали необхідні дані для зв’язку з вами задля вирішення проблеми. З вами сконтактують найближчим часом!
-
17 жовтня 2025 р. о 10:27
У підтримки ніколи, нічого неможливо з'ясувати! Некомпетентні взагалі! Вчора, до прикладу, не змогли пояснити, чому не відображається транзакція за покупку в продуктовому. Щось бекають-мекають про оновлення, про трошки почекати і т.д. Перед цим була аналогічна ситуація у жінки, там вже по комуналці не відображалося. Керівництво банка Глобус, дайте вказівку, щоб якесь навчання провели вашим співробітникам, а також полагодьте відображення платежів у додатку!
17 жовтня 2025 р. о 12:14Сергію, вітаємо👋🏻 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми слідкуємо, щоб наші клієнти завжди були задоволені наданими послугами, тому хотіли б детальніше розібратися у вашій ситуації. Просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua або у месенджерах: Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank
-
9 жовтня 2025 р. о 11:34
Постійно маю якісь трабли із покупками на закордонних сайтах з картки Глобус банку( То не по тому курсу порахують, то не нараховують кешбек! Не закривала тут картку тільки через можливість отримувати кешбек за такі покупки. У підтримку телефонувала вже три рази, годують обіцянками щось там з'ясувати і надати відповідь. Чекаю вже 2 тижні!
9 жовтня 2025 р. о 15:31Добрий день. Прохання надати відповідь на відгук: Марино, вітаємо👋🏻 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми б хотіли детальніше розібратися у вашій ситуації, тому просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua або у месенджерах: Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank
-
3 жовтня 2025 р. о 16:27
Не надають змоги закрити картку віддалено, кажуть що можна тільки в відділенні. При тому що карта відкривалась через додаток. Компромісні варіанти, як от відправити заяву завірену електронним підписом ігноруюють. Сервіс на рівні районного ощадбанку середини нульових, не рекомендую!
6 жовтня 2025 р. о 09:22Олександре, вітаємо👋🏻 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Хочемо уточнити, що картку відкриту в застосунку, можна закрити онлайн. Після вашого звернення в службу підтримки вам одразу надали відповідну інформацію та прийняли заяву на віддалене закриття картки. Ми завжди працюємо над тим, щоб сервіси були максимально зручними, і шкодуємо, якщо виникло непорозуміння.
