Дебетові картки

25 жовтня 2024 р.

Вітаю вас! І дякую за ваше запитання 🤗 Отже, перше списання комісії виконується за повний місяць після оформлення нового пакету послуг. Тобто, комісія за перший місяць не стягується. Також нагадаю, що плати за пакет послуг не буде, якщо: за всіма рахунками в рамках пакета буде виконуватися 10 і більше покупок в місяць; або загальна сума покупок за картками з пакета перевищить 2 500 грн.; або залишок коштів на всіх рахунках в банку буде перевищувати 50 000 грн. Якщо жоден з цих параметрів не буде виконаний — плата становитиме 50 грн. Якщо ж у вас виникнуть додаткові запитання по умовам та тарифам картки, будемо раді вам відповісти у нашому чаті підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport 💙 Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

2 жовтня 2024 р.

Вітаємо! Для входу в особистий акаунт потрібно вводити фінансовий номер телефону. Якщо виникають з цим проблеми, то просимо написати для перевірки Ваші ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua

1 жовтня 2024 р.

Пане Михайле, доброго дня! Дякуємо вам за відгук! Хочемо детальніше пояснити логіку списання комісій, аби не залишалось не розставлених крапок над "і". У Sense Bank існує 2 види комісій — 1) за тарифами картки та 2) за тарифами сервісу (Sense SuperApp). Комісія за тарифами сервісу становить 1% + 5 грн і списується одразу в момент проведення операції (застосовується лише для переказів на картки інших банків). Комісія за тарифами картки може бути різна, залежно від самого тарифу. Зазвичай це 1% + 5 грн або 4% мін. 20 грн — така комісія списується не в момент переказу, а вже по факту проходження операції по рахунку (через 1-3 дні). Вона може застосовуватись як для переказів на картки інших банків, так і в межах банку (зазвичай це комісія за кредитними або кредитно-дебетовими картками). Сподіваємось, що для вас ситуація стала прозорішою та ви переконались у якості послуг Sense Bank 😊 Ваш друг та помічник, Володимир 💎