28 квітня 2025 р. о 13:04
Райффайзен Банк продовжує підтримувати жіноче підприємництво в Україні разом з U&WE Hub
Райффайзен Банк продовжує підтримувати жіноче підприємництво в Україні разом з U&WE Hub
28 квітня 2025 р. о 09:09
Мобільний банкомат від Райфу робить отримання готівки ще доступнішим
Мобільний банкомат від Райфу робить отримання готівки ще доступнішим
25 квітня 2025 р. о 13:18
1 млн грн від Райфу на лікування поранених у клініці «Оберіг»
1 млн грн від Райфу на лікування поранених у клініці «Оберіг»
23 квітня 2025 р. о 14:09
Райф — лідер рейтингу надійних банків за версією журналу «Фокус»
Райф — лідер рейтингу надійних банків за версією журналу «Фокус»
18 квітня 2025 р. о 14:11
У Сумах Райффайзен Банк відкрив своє четверте підземне відділення
У Сумах Райффайзен Банк відкрив своє четверте підземне відділення
НБУ рейтинг
4 місце з 62
Minfin рейтинг
2 місце
Moody's
Caa1.ua
Дуже низька кредитоспроможність
Standard Rating
uaAAA
Найвища кредитоспроможність, прогноз стабільний
Банк надає повний спектр банківських послуг приватним особам та корпоративному бізнесу.
Послуги для фізичних осіб:
Послуги корпоративного бізнесу:
Телефон 0 800 500 5000 800 400 504 | Офіційний сайт https://raiffeisen.ua/ | Електронна пошта info@raiffeisen.ua | Соціальні мережі | ![]() Ліцензія НБУ №10 від 02.07.2021 р. |
Юридична назва Акціонерне товариство «Райффайзен Банк» | Головний офіс 01011, м. Київ, вул. Генерала Алмазова, 4А | МФО 300335 | ЄДРПОУ 14305909 | SWIFT AVAL UA UK |
Писарук Олександр Володимирович
Голова правління
Гуріна Наталія
Заступник Голови правління
Народилася в 1975 році у м.Києві.
Закінчила Київський державний лінгвістичний університет за спеціальністю «Менеджмент у невиробничій сфері» та Європейський університет за спеціальністю «Фінанси та кредит».
Має понад 25 років досвіду роботи в банківській системі. Розпочала кар’єру в березні 1994 року з посади спеціаліста в АППБ «Аваль». Із того часу працювала у банку на різних посадах – економіста, начальника відділу біржових операцій, заступника начальника управління адміністрування позик, начальника управління адміністрування кредитів, а також начальника управління моніторингу, контролю та адміністрування кредитних операцій.
У липні 2007 року Н.Гуріну було призначено заступником головного ризик-менеджера – директором департаменту корпоративних ризиків банку.
Із січня 2012 року обіймає посаду заступника голови правління Райффайзен Банку, відповідальна за вертикаль ризик-менеджменту.
Шевченко Оксана
Заступник Голови правління
Народилася в 1970 році у м. Запоріжжі. Має вищі технічну та економічну освіти.
Працює у банківському секторі з 1994 року, у Групі Райффайзен — з 2001 року. Є досвідченим спеціалістом у сфері управління, організації та підвищення якості банківських процесів.
За час роботи у Райффайзен Банку відповідала за різні напрямки діяльності банку: з 2006 року очолювала Запорізьку обласну дирекцію Райффайзен Банку, з 2008 р. була директором департаменту організаційного та процесного управління, з 2014р. обіймала посаду операційного директора та відповідала за діяльність бек-офісу банку, включаючи централізований підрозділ у місті Херсон.
Із 1 вересня 2016 року призначена на посаду заступника голови правління Райффайзен Банку, відповідальна за вертикаль операційної підтримки банку.
Зотай Енкелейд
Заступник Голови правління
Народився у 1982 році у Албанії.
Енкелейд Зотай отримав ступінь магістра комп’ютерних наук в Університеті Тирани, закінчив спільну MBA програму Університету Тирани та Університету Небраски.
У банківській сфері працює з 2002 року.
Із 2004 року будував свою кар’єру в Райффайзен Банк (Албанія), у 2011-2017 роках обіймав у цьому банку посади головного ІТ-архітектора та ІТ-директора. Із 2017 року працював ІТ-директором у Райффайзенбанк Австрія (Хорватія).
Із 1 травня 2020 року Енкелейд Зотай призначений заступником голови правління Райффайзен Банку, відповідає за напрямок інформаційних технологій. Основними його завданнями є діджитал-трансформація банку, розвиток та впровадження ІТ-стратегії, управління ІТ-архітектурою, забезпечення високоякісних та рентабельних ІТ-рішень для бізнесу.
Міторай Шимон
Заступник Голови правління
Народився у 1980 році у Польщі. Закінчив Економічний університет у Катовіце (Польща) за спеціальністю «Фінанси та інвестиції».
У секторі фінансових послуг (банківська справа та страхування) працює з 2004 року. Має досвід роботи в таких міжнародних компаніях, як: ING Group, TMB Bank, PZU.
Більша частина кар’єри Шимона Міторая пов’язана з роботою в ING Bank Slaski (Польща), де він у 2004 році почав працювати в корпоративному бізнесі, а згодом реалізовував франчайзинг-проект розвитку мережі та здійснював трансформацію кол-центру.
Із червня 2009 року був призначений на посаду виконавчого директора із питань відносин з клієнтами у TMB Bank (Таїланд).
Починаючи з 2011 року, Шимон Міторай посідав посади директора з питань діджитальної трасформації та директора департаменту цифрових каналів ING Bank Slaski.
Із 2018 року працював директором з питань діджиталізації та виконавчим директором із питань ІТ-технологій у страховій компанії PZU.
Із 1 жовтня 2020 року обіймає посаду заступника голови правління Райффайзен Банку. Опікується питаннями розвитку роздрібного бізнесу, а також обслуговування малого та середнього бізнесу.
Матейка Томас
Заступник Голови правління
Народився у Австрії в 1983 році.
Здобув ступінь магістра міжнародного ділового адміністрування у Віденському економічному університеті.
Свою кар’єру Томас Матейка будував у групі Райффайзен Банк Інтернаціональ – із 2007 року працює в її підрозділах в Австрії та інших країнах. Зокрема, з червня 2019 року він очолював департамент по роботі з фінансовими установами, управління ризиками країни та портфеля Райффайзен Банк Інтернаціональ. Із вересня 2020 року був також членом Наглядової ради українського Райффайзен Банку.
Із 11 жовтня 2021 року призначений заступником голови правління Райффайзен Банку. Відповідає за фінансову вертикаль – фінансовий та бухгалтерський облік, контролінг, управління активами та пасивами.
Бондарєва Лариса
Заступник Голови правління
Народилася в 1973 році в Черкасах. У 1997 році закінчила Національний аерокосмічний університет ім. Жуковського «Харківський авіаційний інститут» за спеціальністю «Економіка і управління в машинобудуванні». У 2002 році отримала диплом Харківського національного університету ім. Каразіна за спеціальністю «Банківська справа».
У 2014 році отримала диплом Executive MBA Вищої комерційної школи Парижа (HEC Paris Business School). У період 2018 – 2019 рр закінчила програми європейської бізнес-школи INSEAD за напрямами: стратегічний менеджмент в банкінгу; жіноче лідерство; ризик-менеджмент в банкінгу та отримала сертифікацію з глобального менеджменту.
Лариса Бондарєва має 24 роки банківського досвіду. Із 2007 року і до роботи в Райффайзен Банку розвивала напрямки корпоративного та малого й середнього бізнесу у Креді Агріколь в Україні. Має успішний досвід за цими напрямками у провідних українських та іноземних банках країни, в тому числі з квітня 2004р. по березень 2006р. у Райффайзен Банку в Харкові.
З 18 листопада 2021 року обіймає посаду заступниці голови правління банку. Відповідальна за корпоративний бізнес та ринки капіталу.
Джерело: сайт банку, прес-служба банку
Акціонерне товариство «Райффайзен Банк Аваль» (скорочена назва — АТ «Райффайзен Банк Аваль») зареєстровано 27 березня 1992 року (до 25 вересня 2006 року — Акціонерний поштово-пенсійний банк «Аваль»). Із жовтня 2005 року банк став частиною банківської групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ, Австрія (із жовтня 2010 р. — Райффайзен Банк Інтернаціональ АГ).
Райффайзен Банк Аваль залишається лідером із якості обслуговування в українському банківському секторі. За оцінкою компанії GfK-Україна, яка спеціалізується на дослідженні ринків, репутація Райффайзен Банку Аваль перевищує середньоринкову.
Банк прагне й надалі підвищувати якість обслуговування клієнтів, використовуючи власний досвід та досвід інших дочірніх банків групи «Райффайзен Банк Інтернаціональ», а також новітні технології.
Основними акціонерами банку є Райффайзен Банк Інтернаціональ АГ (Raiffeisen Bank International AG) та Європейський Банк Реконструкції та Розвитку (European Bank for Reconstruction and Development).
Учасник Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.
Нагороди та премії:
- Срібло FinAwards 2025 банк отримав у 2-х номінаціях: «Стійкий банк», «Найкращий керівник роздрібного бізнесу» (Себастіан Рубай, Заступник Голови правління Райффайзен Банк).
- Бронзовий призер FinAwards 2024 в номінаціях: «Стійкий банк», «Провідні технології та інновації».
- Кращий банк в Україні 2021 року Euromoney
- Кращий банк в Україні 2021 року EMEA Finance
Банк надає послуги корпоративним клієнтам і приватним особам.
Послуги для фізичних осіб:
- Депозити
- Кредитування
- Індивідуальні банківські сейфи
- Платежі населення
- Грошові перекази
- Поточні рахунки
- Ввиплати пенсій і грошової допомоги
Послуги для юридичних осіб:
- Пакетні пропозиції
- Розрахунково-касове обслуговування
- Депозити
- Кредити
- Факторинг
- Документарні операції
- Зарплатні проекти та корпоративні картки
- Депозитарні послуги
Звернулась у відділення щоб закрити кредитку сумму до повного закриття яку сказали у відділенні намісці погасила сказали чекати три дні сума в обробці нарахували відсотки , пишу у чат закрити рахунки кажуть чекати три дні відмовляютьс закривати рахунки , щоб потім знов відсотки нараховувати жахливий банк нікому нерекомендую👎
Вітаємо! Нам дуже прикро, що у Вас склалось саме таке враження. Наші співробітники завжди готові допомогти, незалежно від питання, адже піклуємось, щоб кожен клієнт отримував швидкий та якісний сервіс. Закрити рахунок можливо дистанційно за зверненням до Чату в застосунку "MyRaif". Якщо по рахунку нещодавно було здійснено операції (за останні 3 дні), то варто зачекати на опрацювання платежів. Поки платежі в обробці, на жаль, технічно подати заявку на закриття немає можливості. Ми розуміємо, що це може бути незручним, та працюємо над вдосконаленнями наших сервісів й послуг. Дуже хочемо, щоб Ваша думка змінилась на краще. Зафіксували запит до менеджера з клієнтського сервісу, який буде комунікувати з Вами щодо вирішення. Просимо очікувати на зворотній зв’язок! З повагою і турботою, фахівець Інна.
Живу у Полтаві, у нас два відділення цього банку. Всі працівники ввічливі, компетентні, швидко вирішують питання зі стравкою для виїзду за кордом , страхувала мвйно. Дякую!Рекомендую.
Вітаємо! Дуже приємно отримувати такі теплі слова. Ми щиро радіємо, що наші клієнти задоволені рівнем обслуговування в Райфі. Вдячні за Вашу довіру та підтримку, це мотивує нашу команду покращувати сервіс кожного дня, щоб Ви завжди залишалися задоволеними. Дякуємо за співпрацю, цінуємо що Ви з Райфом. З повагою і турботою, фахівець Інна.
Ніяке обслуговування
Добрий день! Сергію, ми дуже засмучені, що Ви отримали таке враження від співпраці з нами. Прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування, щоб кожен Клієнт відчував себе впевнено і отримував необхідну допомогу в будь-якій ситуації. Тому просимо, будь ласка, написати нам у приватні повідомлення у Facebook або Instagram офіційних сторінок, більш детельно (куди звертались, яка трапилась ситуація), щоб ми могли розібратися та спробувати змінити Ваше враження на краще. Будемо очікувати. З повагою та турботою, фахівець Оксана.