Відгуки про Укргазбанк

Навіть не хочеться псувати нерви і витрачати час, щоб довго розписувати, наскільки це жахливий банк. Бути їх клієнтом - це мазохізм. На жаль, на роботі зобов'язали там отримувати зарплату

Одним словом – «ЖАХ». Нікому не раджу цей банк.Суцільне знущання над клієнтом.Хочу поділитись відгуком, щодо закриття рахунку в банку в котрому, вже більше 2 років не отримую жодного зарахування (бо був зарплатний проект, а я вже не працюю).Мені близько 70 років, і я знаходжусь за межами України.Отже звернувся я із необхідністю закриття рахунку, бо 2ва роки сплачую обслуговування за те чим не користуюсь.Подзвонив в колл-центр, отримав інструкції, щодо подачі заявки на закриття рахунку!Мені через два дні подзвонили, і при розмові протягом 7-10 хвилин, запитали, все що хотіли.У продовження розмови мені надіслали пакет документів: заява на закриття, анкета (опитувальник), інструкцію щодо процедури підпису через КЕП / Дія підпис.Заява, пів біди, що вона передбачає моє місцезнаходження на території України, для закордонних даних типової форми не передбачено (виправив, не проблема).Саме головне анкета: ОПИТУВАЛЬНИК КЛІЄНТА – ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ - і перший пункт: 1. Особа, яка відкриває рахунки (власник рахунку) / укладає договори/проводить разову операцію без відкриття рахунку, та пункт 7:7. Зазначте джерела надходження коштів та інших цінностей на рахунки (в тому числі тих, що очікуються)Ви зараз серьезно? Ця анкета НА ВІДКРИТТЯ РАХУНКУ, а не закриття.Але ж я хочу закрити рахунок, тому як для «мудрих» людей, заповнив її, підписав як просили, а це для мене не дуже легко було зробити!, але ж наразі зробив.Відправив файли, написав коли зручно пройти відеоверефікацію, і отже дзінка я не отримав, я зазначав зручний для мене час.А отримав лист, де мені зазначили, про те що не вистачає такої інформації:- Вкажіть коректно адресу (м. Київ зазначено у пункті «область»)- Дайте відповіді на питання 7, 8Оновіть дати заповнення документів. Дата заповнення та дата підпису мають співпадати.Тобто при закритті з мене вимагають (повторююсь) заповнення даних:питання 7, та питання 8: 7. Зазначте джерела надходження коштів та інших цінностей на рахунки (в тому числі тих, що очікуються) 8. Зазначте джерела походження власних коштівАле навіть на ці дебільні питання, я зазначив відповіді у анкеті.Шановне, керівництво, вельмешановного оновленого УКРГАЗБАНКу, навчіть нарешті працювати своїх підлеглих!.Зверніть увагу, що в такий не простий час для нас зараз, Ваші працівники не намагаються спростити вирішення найпростіших питань, а навпаки ускладнюють.Зробіть шаблони документів для різних випадків та ситуацій, і дайте в роботу своїм підлеглим.Бо використовувати форми, що були створені 15 та більше років тому, при тому що ви себе називаєте оновлений УКРГАЗБАНК (ЕКО Банк).Таке враження, що у вас і працівники лишились саме 20 років тому.На дворі 21 сторіччя, люди в космос літають, у вас є всі данні людини на етапі відкриття, отримайте слова паролі, верифікацію на мобільний телефон, відеоверефікацію, та закривайте по адекватній процедурі рахунки, а не по принципу 2000 років.

Хочу оформить

Ісп служба вам подала документи три неділі назад для відкриття поточного рахунку. Ніяких результатів до цього часу! Якщо б ми так воювали як ви працюєте- то грошь ціна нам була би!!!

Взагалі не розумію,як може існувати такий банк!Найгіршого не зустрічала.Працівники не компетентні,надають неправдиву інформацію.Пін код на зміну картки чекала більше місяця,так як втратили документи.Взагалі постійно проблеми маю з цим банком!!!!

Самий жахливий банк у світі, будь ласка закрийтесь назавжди, щоб на компаніях не вимагали реєструватися у вашому банку

Добрий мені не сподобався Укргаз банк в Стрийському відділенні,бо там як приходиш в цей банк вони роблять вигляд ніби ти їм щось винна навіть хамлять.Мені здається,що один з найгірших банків у Стрию,як таким банком можна користуватись

Самий хе...ий банк в Чернівцях.... Відношення до людей і своїх клієнтів жахливе

Самий *** банк, не можна перевести гроші, десь діваються завжди такого *** більше не існує!!!

Робота ганебна з 28.06.2024 через збій системи не взмозі повернути коштів оператори нічого відповісти не взмозі тому роботу з таким банком не рекомендую.