Укргазбанк

Не працює додаток, не відповідає оператор!

Не можу зайти у додаток, пише що помилка! Дзвонила у банк - не відповідають. Це жах

Банк, який не оновлюється

Колись працював у цьому банку. На той час банк був актуальним і сучасним, але час іде, а банк не змінюється - максимум якісь нові слогани чи дизайнерські рішення. Я вже давно тут не працюю й можу оцінювати його лише як клієнт, і в мене складається саме така думка.

Банкомат

Банкомат постійно зависає. Я вже зверталася до банку, навіть ходила у відділення й просила вирішити цю проблему. Учора ввечері знову підійшла і все те саме. Мені ж обіцяли, що все налаштують, що потрібно щось замінити там і банкомат запрацює нормально. Дуже прикро бачити таке ставлення до клієнтів та їхніх зауважень.

Застарілий, посередній банк

Додаток і підтримка нижче середнього рівня. Усе роблять довго. Укргазбанк - застарілий, посередній банк, який може похвалитися лише ім’ям і певною надійністю

Підтримка залишає бажати кращого

В чаті на сайті постійно пише, що всі консультанти зайняті, якщо хтось і підключається, то не чекають, поки ти надрукуєш своє запитання, чат відключають! По телефону змушують чекати на лінії по три, по п'ять хвилин і все одно не з'єднують! Укргазбанк, то як з вами зв'язатися? Наберіть ще людей у підтримку, або ж дайте вказівку, щоб в чаті чекали на відповідь довше ніж 1 хвилину!

В цілому — звичайний банк, свої функції виконує.

Декілька разів було, що довго зараховували кошти і вплинути на це ні самостійно, ні за допомогою підтримки не вдалося. Ще в застосунку бувають збої, але нічого критичного, наприклад, неправильні списання тощо, не помітила. У відділенні інколи довго в черзі на касу можна простояти. Тож сервіс в Укргазбанку на середньому рівні, але користуватися можна.

Відмова по Є Оселя

Хочу залишити негативний відгук про кредитування в Укргазбанку. Подавалися на Є Оселя, отримали відмову на рахунок причин якої нам відповідати відмовилися. Загалом, менеджерка дуже зверхньо спілкувалася, ніби це ми у неї з кишені просимо. Послалася на те, що таке рішення банку і може не пояснювати нам нічого. Хоча у нас по документам все добре, підходимо за всіма вимогами. Не раджу цей банк, замість кредиту отримаєте презирливі погляди і зверхність.

Черговий нецікавий банк

В Укргазі скоро закінчується строк по моїм двом депозитам, а ставки знову порізали, буду переносити в інші банки. Еко-гаманець теж не рятує, бо також з'явилася краща пропозиція, хоч і з певними нюансами, але з набагато більшими відсотком на залишок! Треба прощатися з цим Еко банком, бо став черговим зовсім нецікавим для фізиків, на жаль(

Без будь-яких попереджень (SMS, мобільний додаток, тел.дзвінок) починають щомісячно списувати щойноухвалену комісію до повного вичерпання коштів на рахунку. А далі рахунок закривають як неактивний. ВСЕ! Працівники відділення не бачать автоматично закритих рахунків і не бачать ніякої інформації, щодо причин списання коштів. Моя порада всім клієнтам: перевірте всі свої рахунки в Укргазбанку, бо якщо вони неактивні, то всі кошти буде списано, а рахунок закрит.

Працівники банку не змогли надрукувати платіжку і через це виручка не була здана.Мене 30хв тримали,а все тому,що людина,яка це робила була на лікарнянлму,а заміни нема.Вони просто розвели руками і сказали ..та здазте в інший день...я просто шокована низьким професіоналізмом і некаліфікованістю осіб, які прцюють в банку. На мої запитання хто буде штраф платити за нездачу коштів і що робити...не сказали нічого.