Відгуки про Ощадбанк

Ощадбанк – це жахливий банк з абсолютно некомпетентним обслуговуванням та нав'язливими платними послугами!Зіткнувся з абсолютно неприйнятною ситуацією. З невідомих причин на моїй заблокованій картці виникла заборгованість. Щоб дізнатися її причину, мені довелося двічі звертатися до онлайн-підтримки. Кожного разу мене вітав новий консультант, і кожен раз я змушений був чекати тривалий час, поки вони "перевіряли інформацію". Це просто знущання з клієнта!З'ясувалося, що заборгованість у розмірі аж 15 гривень (!) виникла за СМС-інформування, яке, виявляється, було підключено мені без мого відома ще в день отримання картки! І це при тому, що карта заблокована! Яким чином на заблоковану картку можуть нараховуватися кошти за послугу, якою я фактично не користуюся? Це просто абсурд!Коли я спробував відключити цю нав'язливу послугу, мені знову довелося чекати. А потім виявилося, що відключення не скасовує необхідність сплати за попередній період, про що мене ніхто не попередив! Це що за шахрайська схема? Спочатку підключають платну послугу без відома, потім продовжують нараховувати кошти на заблоковану картку, а потім вимагають оплату за вже відключену послугу!Окремо хочу відзначити жахливу процедуру закриття рахунку. Щоб закрити свій рахунок у цьому "чудовому" банку, я повинен особисто з'явитися до відділення! В 21 столітті, коли більшість операцій можна зробити онлайн, Ощадбанк змушує своїх клієнтів витрачати свій час та їхати до відділення! А альтернатива закриття рахунку через три роки без операцій – це просто знущання!

Добрий день.Висловлюю щиру подяку керівнику з ММСБ ТВБВ 10023/0233 філії ЧОУ АТ ,,Ощадбанк" Кузнецовій Валентині Олегвні за величезну допомогу в оформленні документів. Професіоналізм,уважність, та людяність.Дякую! З повагою голова ППО ,,МШ1" ХМР Мечик О.В.

Жахливий сервіс.. Ощад 24 -- це така " цяцька" тільки для поповнення м.т. і то не завжди. Сплати податки, рахунки неможливо. Оплата комуналки потрапляє на рахунок через три дні в кращому випадку....

Двічі подумайте перед тим як відкрити рахунок у цьому банку. Онлайн банкінг максимально незручний! Коли ви втратите карту, ви автоматично втрачаєте доступ до онлайн банкінгу і ваших коштів. В кол центрі вам запропонують заблокувати втрачену картку, і тільки потім скажуть що до заблокованої картки втрачається будь який доступ. І саме голоіне, щоб відновити картку, треба ваша особиста присутність у відділенні. Якщо ви за кордоном, то треба робити нотаріальну довіренність на третю особу і тільки тоді вам можливо видадуть картку, і тільки тоді ви знов отримаєте доступ до своїх коштів!!! Онлайн замовити перевипуск картки неможливо. Блокування картки платне!!!Нікому не рекомендую!

Неймовірний дебілізм з додатком який перманентно не працює, як я можу бути впевнений в цьому банку якщо я не розумію що з моїми зберіганнями?

Я думала , що ваш банк найкращі. Але !! Я мати безвесті зниклого військового і ще ВПО ( Херсонська область ) . Я втратила житло . Я звернулася в ваш банк для отримання іпотеки на житло. Щоб коли мій син вернеться, щоб було де йому мешкати . Я звернулась в ваш філіал м. ОДЕССА . Так , у мене було просрочення по кредиту Пумб банку , але це було , коли я була в окупації!!!! І нам не виплачували кошти по зарплаті . Я думала , чи кредит платити , чи їсти купити. У мене раніше були кредити, і завжди вчасно їх виплачували. Але це був такий час!!! Зараз у мене є можливість виплачувати вчасно платити іпотеку !!!. Я працюю в м.Одесса а мені ваш банк відмовив!!!. Перегляньте, будь ласка, . Моє призвіше Трюханова Юлія Володимирівна .

Худшого банку не існує.!!!!!!!

Ощадбанк безпідставно, в порушення свого договору, а саме п. 1.7.1 не аналізуючи фінансовий стан клієнта, його платіжоспроможність збільшив кредитний ліміт (у мене закрита кредитна історія в УБКІ).Банк зняв самостійно ліміт на зняття коштів з рахунку і дав шахраям можливість зняти кошти з мого рахунку.А тепер банк вимагає з мене погашення цих коштів.Банк ******.

Надійшла СМС-ка що з 01.07 25р прининяється дія банківської картки Ощадбанку(ОБ).Для поновлення потрібно особисто звернутися до відділення ОБ два рази:спочатку здати картку,потім ще раз звернутися особисто до ОБ для отримання картки.Я літня людина,для мене проблема буди мобільним у своїй власні й оселі,а мені ОБ пропонує ДВІЧІ добиратися до його віділення.Це такий невдалий жарт чи зніщання над пенсіонерами?

На сьогодні є дуже важливим переказ коштів на військовий збір. В Ощад24/7 цю функцію саботовано у військовий час. Переказати на довільний рахунок система забороняє і пропонує користуватись реквізитами 2022 року, де вказано старий рахунок Боярки. Чому за такі платежі маю я сплачувати штрафи? Адже я нічого не порушую, порушником за військовий збір є той хто навмисне створив такі умови, саме він і повинен нести крииінальну відповідальність.