Відгуки про monobank

Чому ваш банк неадекватно вирішує спірні питання з клієнтом?

Банк дуже чудовий, але підтримка 0/10. Не можу вирішити проблему дзвоню на гарячу лінію не можуть допомогти посилають до інших телефонувати і там не можуть ні вирішити проблему ні сказати в чому проблема

До сьогодні вважала що Монобанк найкращий. Сьогодні виникла ситуація близько 11години і продовжується досі. Склалося враження що використовують ситуації військових які не завжди на зв'язку і не завжди з телефоном, для вчинення шахрайських дій

Є такий вислів у Польщі:- надійно як в Банкі,так от це як раз про monobank,в не про польські банкі!Служба підтримки на дуже високому рівні!Вероніка,Анастасія,Таісія,на якого б не потрапив) !👍Навіть коти не сильно дратують ))),а декому й подобаються)))Єдиний негатив,це матюки на шквалт:-корабль іди на ...Я маю на увазі саму нецензурну лексику.Дизайн картки.Це дно(

Моно банк не рекомендую в жодному разі!!! Це є не компетентний банк щоб зробити переказ валюти на гривню мене обшукав саме цей банк моно. Ситуація така я переводив з Польського банку гроші на банк України Моно. Було вказано Валюта 1PL дорівнює 11;4124грн. Зараховано по 9.22 задзвонивши до мого банку повідомили що співвідношення долара до гривні виросло тому такий курс. Я говорю до чого тут долар до гривні в нас національна банкнота гривня і роблю переказ з картки PL на картку України Моно банка за реквізитами які є співвідношення PL до гривні, а не долара. Вказано що продажам 1PL =11.5863 купля 11.4124. Тому пишу скаргу: ні яких відповіді на моє питання чому так не отримав на жаль. Банк Моно не рекомендую нікому ошукантом виявся Моно банк. Ще співробітник банку повідомив що банкноту золотій банк моно тільки продає, моно банк не купують золотій.

Дуже засмучена і роздратована цим банком, в час війни зовсім не входять в положення людей, нараховують подвійні процентні ставки, це просто злочин в такий час. У мене був до війни ліміт на карті, потім на початку війни банк його зменшив до мінімуму і тепер нараховують подвійний процент за перевищення кредитного ліміту. Як це називається, чому немає державного контролю над цими злочинцями? Це просто дно....

Немає вже Mastercard, тільки Visa. Дайте Мастеркард!

Відмова від отримання посилки на Новій пошті. Кошти сплачені онлайн. Повернення протягом 15 днів. А може ви мені відсотки нарахуєте за цей період на відповідну суму ? *** вже вкрай. Хто вам дозволяє керувати чужими коштами? Дно а не банк

Трохи нижче я написала негативний відгук. Моє питання monobank вирішив за що я їм дуже вдячна!

На сайті столичної ювелірної фабрики було вказано що якщо оплачу карткою моно буде кешбек 5 відсотків, але я їх не отримала, вже потім побачила що треба було обрати у категорї кешбеків, але я цього не знала, хоча на сайті чітко написано що оплати і отримаєш! Я вважаю що це шахрайство, бо написано одне, а вийшло інше! Я спеціально перевела на картку моно, втратила по комісї, а кешбек не отримала!Мене лиш попросили не робити поспішних висновків і не писати скаргу або відгук та ніякого вирішення ситуації! Я вже закрила всі карти і не хочу більше нічого спільного мати з цим банком!