Відгуки про monobank | Universal Bank

Телефонувала на лінію підтримки. Не можу відкрити карту, телефоную запитати причину, та що зробити щоб стати клієнтом ? Які документи потрібно надати, куди мені звернутись ? Причини та відповіді я не отримала. Це вже не вперше, дайте мені розгорну відповідь на моє запитання!

Был кредит,и платила его без вопросов все проценты... Потом взяла оплату частями в деньгах, и закрыла кредит. Вроде бы как должно было всё быть нормально теперь,и выплачивать 1 раз в месяц сумму разбитую на 12 месяцев больше чем взяла на 3000+ переплата. Но здесь новый месяц,и на карте минус по пользованию кредита ... Алё!? За что платить???

Хуже банка нет на свете, делают, что хотят, специалистов нет, юриста нет, офиса нет это ботоферма, а не банк

Була клієнтом з 2017 року , і вчора без причин мене заблокували, і навіть не хочуть пояснювати нічого, я в шоці, хотіла щє ФОП відкрити, Раджу Обходити Стороною

Два года пользовалась услугами этого банка было нормально, никогда не брала кредит, оплачивала услуги только за счет собственных средст. Как то банк решил мне увеличить кредитный лимит . А через некоторое время ночью в течении двух минут проведением транзакций на разные суммы у меня списался весь кредитные лимит и все собственные средства. Обнаружила я это только утром , сразу обратилась в службу Монобанка они дали мне заявление в кибергполицию (которое я написала) и сказали , что это было мошейнисество и полиция разберется . После предоставления в банк "Витяга" и полиция меня заверяла, что предоставив это я платить не должна так как дело на досудебном расследовании . Банк начал мне названивать и написывать с требованием выплатить долг с процентами которые они начали насчитывать . Их не волновала не то, что дело на досудебном расследовании ни то что в стране военное положение. Ни то что мне не пришло ни одно подтверждение на проведение банковских операций когда тратился кредитные лимит . Они звонили по несколько раз в неделю и требовали все выплатить . Причем выплатить в течении трех месяцев. Угрожали, что они ухудшат мой кредитный статус и это будет видно всем банкам включая европейские банки. Из-за постоянного давления мне пришлось выплатить этот кредит который я не брала. Так банк пошел еще дальше даже после выплаты полностью мною кредита , в следующем месяце мне пришел долг по процентам от банка. С требование выплатить в течении нескольких месяцев. Это худший банк , которого не интересует ничего кроме наживания на горе других . Дабы не попасть в подобную ситуацию "Не советую никому !!! "

26.03 о 23,04 годині зробила в моно перевод зі своєго доларового ФОП рахунку на гривневий ФОП рахунок, але мені на гривневий впала сума в 40 разів більша,ніж було треба, тому що змінився алгоритм переказу, про який банк не повідомляв своїх клієнтів, а я не звернула уваги, що у вікні ввода суми тепер стоїть не значок гривні, а долара. Через 3 хвилини я відправила повідомлення в службу підтримки про скасування операції. Мені відповіли, що приняли в роботу і наступного дня мені повідомлять про результат. Наступного дня сказали, що операцію скасувати не можуть, бо попередній банківський день закрит. Тобто мене навмисно ввели в оману, затягнувши час. Сьогодні служба підтримки каже що не може пояснити, чому не скасували операцію одразу, але зараз вже запізно, бо пройшло багато часу.

Купил военные облигации в долларах, выплата автоматом пришла на долларовую карту. Банк хочет комиссию за снятие этих денег в кассе, хотя по закону в военное время нет комиссия с выплат по облигациям.

Пришёл арест счета от минюста. Порешал с ними проблему в течении недели . И только моно банк умудрился списать личные средства на вымогу минюста . Ни приват, не ощад. Проблему с минюстом решил самостоятельно , куда ушли деньги с монобанка неизвестно . Оператор мычит чтобы я разбирался со стороней организацией . На*** я буду с кем то разбираться, если вы деньги перекинули и я их найти не смог . Короче не банк , а дырка от бублика . Прощавайте.

Пользовался 2 года, все было нормально, я Инвалид 1 группы рак 4 степени, при переводе двумя траншами 20 и 23 тыс от коллег на помощь для покупки лекарства, заблокировали карту, предоставил все документы по болезни, ответы были как у роботов, ожидайте и все, то что по предоставленным чекам мне нужно каждый 21 день лекарство в 80000 им оказалось все равно. В итоге заблокировали карты и написали что данным банком вы пользоваться не сможете. Вывод - бессустаеннве люди к инвалидам!

ужасный банк, проценты насчитывают за кредитные деньги мало того, что по дням, так еще и по часам, просто дно!