0 800 307 555
0 800 307 555
monobank | Universal Bank

monobank | Universal Bank

Продукти monobank | Universal Bank

Дебетова картка «Біла картка»

UAH

Безкоштовно

обслуговування на рік

Вартість обслуговування картки за перший рік, за відсутності заборгованості

Безкоштовно

випуск картки

Вартість випуску картки.
Детальніше

Дебетова картка «Дитяча картка»

UAH

Безкоштовно

обслуговування на рік

Вартість обслуговування картки за перший рік, за відсутності заборгованості

Безкоштовно

випуск картки

Вартість випуску картки.
Детальніше
Усі пропозиції

Новини банку

20 травня 2024 р. о 06:20

До дня банкіра: розповідаємо в чому секрет успіху monobank

Банківська галузь в Україні демонструє високі стандарти обслуговування.

22 квітня 2024 р. о 11:13

monobank запустив видачу дитячих карток без попереднього замовлення в застосунку та додав нові функції

monobank знову розширив перелік своїх послуг. Цього разу задля комфорту клієнтів банк вирішив спростити умови видачі дитячих карток. Про це сайту «Мінфін» розповіли в monobank.

20 вересня 2023 р. о 17:16

З 20 вересня всі клієнти monobank можуть суттєво заощаджувати на вартості послуг Укрпошти

Стартувала нова спільна акція від monobank та Укрпошти. Починаючи з <nobr>20.09.2023</nobr> всі клієнти банку можуть суттєво заощаджувати на вартості послуг поштового оператора. При сплаті картками Visa від monobank | Universal Bank за доставку посилок в межах країни у відділеннях Укрпошти, клієнт отримує знижку 25%.

22 грудня 2022 р. о 09:02

У monobank з'явилася нова функція – допомагає шукати магазини з терміналами

У застосунок monobank додали мапу терміналів, що працюють, для безготівкової оплати в торгових точках, АЗС та кафе тощо. З її допомогою можна перевірити, де під час відключення світла є можливість розплатитися карткою.

22 листопада 2022 р. о 09:41

Проекту monobank виповнилося 5 років

Проекту monobank виповнилося 5 років

Всі новини

Банківські послуги

Послуги для фізичних осіб:

  • кредитні картки;
  • дебетові картки;
  • дитячі картки;
  • депозити;
  • безкоштовні грошові перекази;
  • покупка частинами;
  • зручна оплата комунальних платежів;
  • можливість взяти участь в акційних пропозиціях;
  • кешбек.;

Послуги корпоративного бізнесу:

  • рахунки для ФОП;

Користуйтесь банком онлайн

iosandroid

Інформація про банк

Телефон

0 800 205 205

Офіційний сайт

https://www.monobank.ua/

Електронна пошта

info@monobank.ua

Соціальні мережі

ліцензія

Ліцензія НБУ № 92 від 10.10.2011 р.

Юридична назва

monobank | Universal Bank

Головний офіс

04114, Київ, вул. Автозаводська, 54/19

МФО

322001

ЄДРПОУ

21133352

SWIFT

UNJSUAUKXXX

Керівництво банку

Старомінська Ірина Олександрівна

Голова правління

Голова правління Universal Bank з 1 лютого 2017 року.Упродовж своєї трудової діяльності обіймала наступні посади: першого заступника голови правління, виконуючого обов’язки голови правління банку, голови правління банку, заступника голови правління банку ПАТ «Таскомбанк», члена правління ПАТ «Універсал банк».

Остапець Олег Володимирович

Перший заступник Голови Правління

В 2004 році закінчив Київський національний  університет технологій та дизайну, за спеціальністю – менеджмент організацій. 
Має більш ніж 18-річний досвід успішної роботи в банках, в тому числі понад 16 років на керівних посадах.
З грудня 2016 р. працював на посаді члена Правління ПАТ «Універсал банк».
З лютого 2017 р. призначений на посаду Першого Заступника Голови Правління ПАТ «Універсал банк».

Лугова Ольга Володимирівна

Заступник Голови Правління

В 1999 році закінчила Київський державний торговельно-економічний університет, за спеціальністю – менеджмент зовнішньо – економічної діяльності. 
Має багаторічний досвід роботи на керівних посадах в сфері фінансів, зокрема в ПАТ «Універсал банк». 
Професійний досвід роботи в сфері фінансів складає понад 18 років, протягом яких очолювала керівні посади в таких банках: АТ Альфа-банк, Райффайзенбанк Україна.
Приєдналася у вересні 2009 року до команди ПАТ «Універсал банк» на посаді заступника директора Департаменту по управлінню дебіторською  заборгованістю. 
В лютому 2011 році Ольгу Лугову призначено на посаду директора Департаменту по управлінню дебіторською  заборгованістю.
З лютого 2017 року Ольга Лугову призначена на посаду Заступника Голови Правління ПАТ «Універсал банк».

Семенова Іра Джемалівна

Заступник Голови Правління

В 2009 році закінчила Чернігівський державний технологічний університет, за спеціальністю – фінанси.
Професійний досвід роботи в сфері фінансів складає понад 17 років, протягом яких очолювала керівні посади в таких банках: АКБ «Укрсоцбанк», ПАТ «Альфа-Банк», АТ «Таскомбанк».
З грудня 2016 року -  до команди ПАТ «Універсал банк» приєдналася як  Заступник Голови Правління Банку.

Акуленко Юлія Юріївна

Заступник Голови Правління

В 2001 році закінчила Дніпропетровський Національний Університет, за спеціальністю – біологія, професійна кваліфікація «біолог, викладач біології та хімії»В  2005 році закінчила Національну академію державної податкової служби України, за спеціальністю – економіка і підприємництво,  професійна кваліфікація «фінансист», 
В 2018 році закінчила Прикарпатський національний університет ім. Василя Стефаника, здобула кваліфікацію: ступінь вищої освіти магістр, спеціальність «Менеджмент» освітня програма «Бізнес-адміністрування» професійна кваліфікація «Менеджер.Бізнес-адміністратор». 
Загальний банківський стаж складає понад 12 років. Має значний досвід роботи на керівних посадах в сфері фінансів.
З вересня 2010 по липень 2017 рр. – керівні посади: кредитні картки та Голд клуб, маркетинг і реклама ПАТ «Приватбанк». 
В серпні 2017 році Юлію Акуленко призначена на посаду Заступника Голови Правління ПАТ «Універсал банк».

Путятін Олексій Юрійович

Заступник Голови Правління - Член Правління

В 2009 році закінчив Харківський національний економічний університет за спеціальністю «Економіка і підприємництво» та здобув кваліфікацію економіка і підприємництво.
В 2011 році закінчив Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана за спеціальністю «Економіка підприємства» та здобув кваліфікацію магістра з економіки підприємства.
В 2014 році в Харківському інституті банківської справи Університету банківської справи НБУ пройшов підвищення кваліфікації та перепідготовки за спеціальністю банківська справа.
Загальний банківський стаж складає понад 13 років. Має значний досвід роботи в сфері фінансів – ПАТ «Айбокс Банк», ПАТ КБ «Приватбанк», Національний банк України.
З листопада 2019 року – до команди АТ «Універсал банк» приєднався як Заступник Голови Правління Банку.

Стецевич Андрій Ігорович

Заступник Голови Правління

В 1998 році  закінчив з відзнакою Тернопільську академію народного господарства, інститут економіки і управління за спеціальністю – адміністративний менеджмент. В 1999 році закінчив Тернопільську академію народного господарства, за спеціальністю – міжнародна економіка. В  2022 році здобув ступінь доктора філософії та спеціальність – фінанси, банківська справа та страхування в Університеті банківської справи
Має 23 роки досвіду роботи у банківській сфері, в тому числі 21 рік на керівних посадах, який він отримав працюючи в АКБ «Західбудгазбанк», КБ «ПриватБанк», ЗАТ «Альфа-Банк», ПАТ «Банк Форум», ПАТ «ВТБ Банк» та у АТ «Державний ощадний банк України».
З лютого 2023 року -  Андрій Стецевич до команди АТ «Універсал банк» приєднався як Заступник Голови Правління Банку.

Джерело: сайт банку, прес-служба банку

Про банк

monobank — роздрібний продукт АТ «Універсал Банк», який виник у рамках співпраці з командою Fintech Band. Банк розвиває кредитування населення України і переконаний, що послуги, які ними надаються, найкращим чином вплинуть на купівельну спроможність громадян, що сприятиме розвитку малого та середнього бізнесу в Україні.

Основним акціонером АТ «Універсал Банк» виступає кіпрська компанія Bailican Limited. Власник банку (через компанію Bailican Limited) - Тігіпко Сергій Леонідович.

Універсал Банк, якому належить проект Monobank є членом Фонду гарантування вкладів фізичних осіб (свідоцтво №24 від 18.10.2012 р.)

Нагороди та премії:

monobank став переможцем FinAwards 2024 у 5-ти номінаціях:

«Картка № 1 в гаманці»,

«Найкращий мобільний банк»,

«Найкраща служба підтримки»,

«Провідні технології та інновації»

«Найкращий керівник маркетингу»

А також monobank отримав 3 срібла FinAwards 2024 в номінаціях:

«Найкращий депозит»,

«Народний банк»,

«Найкращий банк для клієнтів ФОП».

monobank став переможцем FinAwards 2023 у таких номінаціях:

«Найкращий мобільний банк»,

«Найкраща програма лояльності»,

«Банкір року» - Олег Гороховський, Співзасновник monobank,

«Найкращий керівник маркетингу Категорія: Банки» - Анатолій Рогальський

Chief marketing officer в monobank.

Крім того, monobank отримав срібло FinAwards 2023 у 3-х номінаціях:

«Народний банк»,

«Найкраща кредитна картка»,

«Найкраща рекламна компанія Категорія: Банки» і став бронзовим призером FinAwards 2023 теж у 3-х номінаціях:

«Найкраща платіжна картка»,

«Найкраща преміальна картка»,

«Провідні технології та інновації Категорія: Банки».

Переможець FinAwards 2022 у 5 номінаціях:

- Народний банк,

- Краща преміальна картка,

- Краща кредитна картка,

- Кращий мобільний додаток,

- Кращий керівник маркетингу. Категорія: Банки (нагороду отримав Анатолій Рогальский - директор з маркетингу monobank).

Крім того monobank став срібним призером FinAwards 2022 у номінаціях: «Краще дистанційне обслуговування» і «Провідні технології та інновації Категорія: Банки» та бронзовим призером «Краща інвестиційна пропозиція».

Переможець FinAwards 2021 в номінаціях: «Найкращий депозит», «Найкраща програма лояльності», «Найкращий мобільний додаток», «Найкраща кредитна картка», «Найкраща рекламна кампанія», «Народний банк».

Срібний призер FinAwards 2021 в номінаціях: «Найкращий private banking», «Найкраще дистанційне обслуговування», «Найкраща дебетова картка»

monobank працює тільки на мобільних пристроях.

Відгуки про monobank | Universal Bank

Антон 

20 січня 2025 р.

Давно не пользовался картой и банком решил восстановить нет ни карты ни сим- карты

Олександр 

11 січня 2025 р.

Щойно співробітники банку звинуватили мене у відмиванні грошей, заблокували рахунок і розірвали договір (імовірно, через те, що один із перших клієнтів виявився шахраєм). Суть історії: мені «приписали» платіж 34 455 грн, отриманий 2.01.2025 на картку, хоча я його не очікував. На вимогу банку я надав форму ОК7 та декларацію доходів. Раніше вони вже просили подібні документи й виписку, проте цього разу обмежилися лише декларацією.Натомість отримав лист «Відмова в еквайрингу» — хоча я ніколи не користувався еквайрингом. У ньому зазначалося, що «Ми змушені вимкнути еквайринг для вашого ФОП», якого в мене насправді не було. Як причини назвали: надходження коштів не за заявлені товари/послуги, відсутність пояснення походження грошей або заборонена діяльність. Жодне з цього до мене не стосується: маю всі документи, сферу діяльності зафіксовано в договорах, а взагалі я не користувався цим банком для ФОП. Рахунок було відкрито лише на прохання співробітників для тестування інтеграції. У результаті банк звинуватив мене в «спонсоруванні тероризму».Я попросив повернути суму разом із залишком на моїх картках на рахунок в іншому банку. У відповідь почув, що гроші вже повернули відправнику, але його особу не розголошують. Згодом я поцікавився, чи, бува, не я сам надіслав цю суму комусь іншому — почулася однозначна відповідь: «Ні, не ви!» Я все ж перевірив друзів та знайомих — ніхто не переказував мені 34 455 грн.За кілька годин банк повідомив, що платіж повернули відправнику і він має зарахуватися протягом години. Того ж дня кошти з’явилися на моїй картці ПриватБанку, й з’ясувалося, що це був мій власний переказ на іншу особу. Тобто банк сплутав одержувача, невірно зафіксував, ніби сума зайшла «мені від третьої особи» та на цій підставі звинуватив у відмиванні грошей і тероризмі.У підсумку я так і не отримав чітких пояснень, які саме норми було порушено, натомість замість вибачень почув шаблонні відповіді. Наразі я готую запит до НБУ щодо дій банку та надання їм повних звітів по моїх коштах. Подивимося, яку відповідь надасть регулятор.

Кима 

7 січня 2025 р.

Я была с ними с 2018 года. И только в 2025 открылись глаза на сколько у них все сырое и они безответственные. В мае 2024 они запросили обновить паспортные данные мои я их обновила через дию нО… 04.01.2025 мне заблокировали вход в банкинг (тупо все операции застопорились у меня) ок. 04.01.2025 я обновляю данные свои уже пройдя подтверждение на прямую у банка отправив им ВСЕ обновленные документы. Писало 2 мин процедура занимает ну ок…Захожу я в банкинг, а у меня там все также хотя отзвонились спустя час, что все ок обновили данные пользуйтесь. В итоге я так и не могла войти в кабинет мне писало все равно обновите хотя я обновила. Сказали специалисты работают над разблокировкой ждите эта проблема только у вас хотя мы все подтвердили и обновили. На след день 05.01 осознав что у них сырая система и тугой банк все незащищенное если на ровном месте система виснет после обновления доков и подтвержденное по факту не подтвержденное я решила уйти от них. Вишенка на торте от них когда они прислыли мне документ о закрытии счета с моими СтаРыМИ данными 06.01 🤯😀. Вот такой вот виртуально-несерьезный-сырой банк. Прислали мне справку о закрытии счета на старые данные мои человека с паспортными данными которые они указали его попросту не существует. 06.01 Они должны были прислать документ о закрытии счета на уже обновленные данные которые обновили 04−05.01 и на основании которых разблокировали мою учетку. Откуда у них взялись старые данные если они новые сами запросили и сами обновили и разблокировали мне учетку на основании обновленных моих данных… В итоге они даже отказались исправить свою же ошибку и прислать мне документ на обновленные данные как это должны были сделать изначально.Сказали приезжайте к нам 😃 мы не можем прислать вам по электронке вы уже не наш клиент😀Документы с ошибками по их же вине они отправляют по электронке, а исправляют ошибки свои только если к ним приезжаете Идите прочь от этого сырого и тугого банка. Делайте выводы господа

Дані перевірені Finance.ua 18.01.2025
Finance.uaБанки Україниmonobank | Universal Bank