monobank
Продукти monobank
Дебетова картка «Біла картка»
UAH
Безкоштовно
обслуговування на рік
Безкоштовно
випуск картки
Дебетова картка «Дитяча картка»
UAH
Безкоштовно
обслуговування на рік
Безкоштовно
випуск картки
Новини банку
12 березня 2026 р. о 18:06
Банки почали масово вводити плату за неактивні рахунки
Одним із найпоширеніших нововведень останніх років в українських банків стала «плата за неактивність». Це комісія, яку сьогодні застосовує більшість банків. Серед великих банків рідкісним винятком залишається monobank, де така практика поки що не використовується.
11 березня 2026 р. о 07:50
Банківські комісії: що нового з’явилося за останні місяці
Finance.ua розповість, які нові комісії з’явилися і банки почали активно використовувати останнім часом. Можливо, хтось із читачів уже чув або читав про ці комісії, але для багатьох клієнтів українських банків вони можуть стати повною несподіванкою.
10 березня 2026 р. о 10:15
У monobank з’явилися персоналізовані знижки та промокоди: як скористатися
У застосунку monobank запустили новий розділ у меню кешбеку під назвою «Пундики». У ньому користувачам пропонують партнерські пропозиції, зокрема промокоди, знижки та бонусні бали.
1 березня 2026 р. о 12:22
Де підприємцям вигідніше відкрити онлайн-рахунок: порівняння банків
Повномасштабна війна змусила українську банківську систему швидко пристосовуватися до нових умов та потреб клієнтів. Одним із ключових запитів від бізнесу та населення стала можливість відкривати рахунки дистанційно.
26 лютого 2026 р. о 13:33
Як купити товар в розсрочку: що пропонують банки
Розстрочка надає можливість придбати необхідні товари без значного одноразового фінансового навантаження. Вони допомагають раціонально розподілити витрати в часі та зробити покупку доступнішою.
Банківські послуги
Послуги для фізичних осіб:
- кредитні картки;
- дебетові картки;
- дитячі картки;
- депозити;
- безкоштовні грошові перекази;
- покупка частинами;
- зручна оплата комунальних платежів;
- можливість взяти участь в акційних пропозиціях;
- кешбек;
Послуги корпоративного бізнесу:
- рахунки для ФОП;
Користуйтесь банком онлайн
Інформація про банк
Телефон 0 800 205 205 | Офіційний сайт https://www.monobank.ua/ | Електронна пошта info@monobank.ua | Соціальні мережі |  Ліцензія НБУ № 92 від 10.10.2011 р. |
Юридична назва monobank | Головний офіс 04080, м.Київ, вул. Оленівська, 23 | МФО 322001 | ЄДРПОУ 21133352 | SWIFT UNJSUAUKXXX |
Керівництво банку
Голова правління Universal Bank з 1 лютого 2017 року.Упродовж своєї трудової діяльності обіймала наступні посади: першого заступника голови правління, виконуючого обов’язки голови правління банку, голови правління банку, заступника голови правління банку ПАТ «Таскомбанк», члена правління ПАТ «Універсал банк».
Остапець Олег Володимирович
Перший заступник Голови Правління
В 2004 році закінчив Київський національний університет технологій та дизайну, за спеціальністю – менеджмент організацій.
Має більш ніж 18-річний досвід успішної роботи в банках, в тому числі понад 16 років на керівних посадах.
З грудня 2016 р. працював на посаді члена Правління ПАТ «Універсал банк».
З лютого 2017 р. призначений на посаду Першого Заступника Голови Правління ПАТ «Універсал банк».
Лугова Ольга Володимирівна
Заступник Голови Правління
В 1999 році закінчила Київський державний торговельно-економічний університет, за спеціальністю – менеджмент зовнішньо – економічної діяльності.
Має багаторічний досвід роботи на керівних посадах в сфері фінансів, зокрема в ПАТ «Універсал банк».
Професійний досвід роботи в сфері фінансів складає понад 18 років, протягом яких очолювала керівні посади в таких банках: АТ Альфа-банк, Райффайзенбанк Україна.
Приєдналася у вересні 2009 року до команди ПАТ «Універсал банк» на посаді заступника директора Департаменту по управлінню дебіторською заборгованістю.
В лютому 2011 році Ольгу Лугову призначено на посаду директора Департаменту по управлінню дебіторською заборгованістю.
З лютого 2017 року Ольга Лугову призначена на посаду Заступника Голови Правління ПАТ «Універсал банк».
Звізло Андрій Ярославович
Заступник Голови Правління
В 2003 році закінчив Львівський банківський інститут Національного банку України, за спеціальністю - банківська справа. В 2006 році закінчив Львівський державний університет внутрішніх справ, за спеціальністю – правознавство.
Має більше ніж 22 роки досвіду роботи у банківській сфері, який він отримав працюючи на керівних посадах в ВАТ "Райффайзен Банк Аваль" та у ПАТ «Універсал Банк».
З травня 2008 року - Андрій Звізло приєднався до команди ПАТ «Універсал Банк» та очолював напрямок продажу депозитних продуктів.
З лютого 2017 року - Андрія Звізло призначено на посаду директора Департаменту продуктів роздрібного бізнесу та транзакційного банкінгу - члена Правління.
З квітня 2025 року - Андрія Звізло призначено на посаду Заступника Голови Правління.
Мілюшко Тетяна Володимирівна
Головний бухгалтер
В 1996 році закінчила Київський державний економічний університет, за спеціальністю облік і аудит, програма - облік і аудит в банках.
Має 31 рік досвіду роботи у банківській сфері, в тому числі 29 років на керівних посадах в АКБ "Україна", АКБ «ТАС-Комерцбанк», АТ «Сведбанк» (публічне), ПАТ "Перехідний Банк "РВС Банк".
З лютого 2017 року — Тетяна Мілюшко до команди ПАТ «Універсал Банк» приєдналася як Головний бухгалтер Банку.
Джерело: сайт банку, прес-служба банку
Про банк
monobank — роздрібний продукт АТ «Універсал Банк», який виник у рамках співпраці з командою Fintech Band. Банк розвиває кредитування населення України і переконаний, що послуги, які ними надаються, найкращим чином вплинуть на купівельну спроможність громадян, що сприятиме розвитку малого та середнього бізнесу в Україні.
Основним акціонером АТ «Універсал Банк» виступає кіпрська компанія Bailican Limited. Власник банку (через компанію Bailican Limited) - Тігіпко Сергій Леонідович.
Основні засновники проєкту монобанк:
• Гороховський Олег
• Рогальський Михайло
• Дубілет Дмитро.
Статутний капітал АТ «Універсал Банк» станом на 2025 р.: 4 202 671 970,00 грн.
Універсал Банк, якому належить проект Monobank є членом Фонду гарантування вкладів фізичних осіб (свідоцтво №024 від 20.08.2025 р.)
Нагороди та премії:
monobank став переможцем FinAwards 2025 «Найкращий банк для клієнтів ФОП».
Срібний призер FinAwards 2025 в 5-х номінаціях:
- «Народний банк»,
- «Найкраща кредитна картка»,
- «Картка №1 в гаманці»,
- «Найкраща преміальна карта»,
- «Найкращий керівник маркетингу (категорія банки) - Анатолій Рогальский Chief marketing officer в monobank».
Крім того, бронзовий призер FinAwards 2025 «Найкращий мобільний додаток».
monobank став переможцем FinAwards 2024 у 5-ти номінаціях:
«Картка № 1 в гаманці»,
«Найкращий мобільний банк»,
«Найкраща служба підтримки»,
«Провідні технології та інновації»
«Найкращий керівник маркетингу»
А також monobank отримав 3 срібла FinAwards 2024 в номінаціях:
«Найкращий депозит»,
«Народний банк»,
«Найкращий банк для клієнтів ФОП».
monobank став переможцем FinAwards 2023 у таких номінаціях:
«Найкращий мобільний банк»,
«Найкраща програма лояльності»,
«Банкір року» - Олег Гороховський, Співзасновник monobank,
«Найкращий керівник маркетингу Категорія: Банки» - Анатолій Рогальський Chief marketing officer в monobank.
Крім того, monobank отримав срібло FinAwards 2023 у 3-х номінаціях:
«Народний банк»,
«Найкраща кредитна картка»,
«Найкраща рекламна компанія Категорія: Банки» і став бронзовим призером FinAwards 2023 теж у 3-х номінаціях:
«Найкраща платіжна картка»,
«Найкраща преміальна картка»,
«Провідні технології та інновації Категорія: Банки».
monobank працює тільки на мобільних пристроях.
Відгуки про monobank
-
12 березня 2026 р. о 23:16
Жахливо
Обмежили доступ! Причини так і не почула! Втратила дані хотіла відновити доступ, відмовили! І заблокували!!!
-
10 березня 2026 р. о 22:27
. ВимагаПорушення організації формування та обігу кредитних історій
Закрив в Монобанку кредит 4.03.2026 року. Пройшов майже тиждень, сьогодні 10.03.2026 змін щодо кредитної суми в УБКІ не змінився. Причина, банк не передав дані. За цей період тричі спілкувався з підтримкою, двічі телефонував, а результат нульовий. Не розумію чому так відносяться до клієнта? Завтра планую звернутися зі скаргою до НБУ. Пряме порушення законодавства України.
-
2 березня 2026 р. о 15:57
Жалоба
Моїй віддук.! У вас сидять не профофвон''цьго діла. На жаль.. прийшла до вашого банку , хотіла получити інформацію на жаль.... Чекала 0. 30 хвилин. Нову карту мені надала,але роз'яснити нічого не змогла.
-
2 березня 2026 р. о 01:43
5 років співпраці — і закриття рахунку без пояснень
Був клієнтом monobank близько 5 років. За цей час жодних проблем не виникало — всі особисті транзакції проводив через цей банк, активно користувався послугами та був повністю задоволений сервісом.
Приблизно рік тому відкрив ФОП і також обрав monobank для обслуговування. Користувався їхнім ФОП-рахунком, усі операції були прозорими та законними. Протягом цього періоду все працювало стабільно і без зауважень.
Проте в один момент мій рахунок було закрито без чітких пояснень причин. Конкретної інформації щодо підстав такого рішення я не отримав. Після кількох років співпраці та довіри до банку така ситуація стала дуже неприємною несподіванкою.
Вважаю, що навіть за наявності внутрішніх політик чи процедур банк має надавати клієнтам зрозумілі пояснення, особливо якщо йдеться про багаторічного клієнта.
Розчарований таким підходом до постійних клієнтів. -
22 лютого 2026 р. о 03:04
Моно- *** банк
Кошти з Польщі на юридичну особу ідуть 6 днів, хоч в регламенті пише до 5 днів
За прострочку кредиту , три рази нараховували штраф, хоч кредит був закритий
Плюс погана комунікація спеціаліста -
7 січня 2026 р. о 16:26
Радянсій монобанк
По перше цілий тиждень відкривали рахунок, купу різних довідок запросили в результаті чого відкрили рахунок з 0 без кредитного ліміту!!!! Монобанк такі рахунки повинні відкриватися по номеру телефону та паспорту а якщо вже просите надати довідку ок7 ок5 довідку про доходи а в кінці кінців без кредитного ліміту навіщо таку складну верифікацію проводити???? Знав би то не втрачав би час
-
19 грудня 2025 р. о 02:30
Чому ваш банк неадекватно вирішує спірні питання з клієнтом?
-
27 листопада 2025 р. о 15:16
Банк дуже чудовий, але підтримка 0/10. Не можу вирішити проблему дзвоню на гарячу лінію не можуть допомогти посилають до інших телефонувати і там не можуть ні вирішити проблему ні сказати в чому проблема
-
4 листопада 2025 р. о 16:37
До сьогодні вважала що Монобанк найкращий. Сьогодні виникла ситуація близько 11години і продовжується досі. Склалося враження що використовують ситуації військових які не завжди на зв'язку і не завжди з телефоном, для вчинення шахрайських дій
-
21 жовтня 2025 р. о 11:45
Є такий вислів у Польщі:- надійно як в Банкі,так от це як раз про monobank,в не про польські банкі!Служба підтримки на дуже високому рівні!Вероніка,Анастасія,Таісія,на якого б не потрапив) !👍Навіть коти не сильно дратують ))),а декому й подобаються)))Єдиний негатив,це матюки на шквалт:-корабль іди на ...Я маю на увазі саму нецензурну лексику.Дизайн картки.Це дно(
