Банк Глобус
Відгуки про Банк Глобус
-
26 січня 2026 р. о 21:55
Завершення акції
На жаль, Банк Глобус таки завершив акцію «Купуй українське», яка давала додаткові +10% кешбеку на кожне зарахування Національного кешбеку. Інформацію про акцію прибрали з сайту банку.
Чесно кажучи, розчарування велике. Це була чи не єдина реальна мотивація активно підтримувати українського виробника й водночас відчувати підтримку з боку Глобусу.
Дуже шкода, що хороші ініціативи в Україні так швидко згортаються. Хотілося б бачити більше послідовності та реальної підтримки клієнтів, а не короткочасні акції для галочки.
27 січня 2026 р. о 11:08Вітаємо, Василю 👋🏻
Дякуємо, що поділилися вашими враженнями. Нам дуже приємно, що акція «Купуй українське» стала для вас реальною мотивацією активно підтримувати українського виробника.
Водночас хочемо зауважити, що ця ініціатива не була короткочасною. Акція тривала більше року: з вересня 2024 року до грудня 2025 року включно. Протягом цього значного періоду Глобус Банк активно підтримував своїх клієнтів, забезпечуючи додаткову вигоду до державних виплат.
Хоча дія цієї конкретної акції завершилася, картки Глобус Банку й надалі беруть участь у програмі «Національний кешбек». Також ви можете отримувати щомісячний кешбек від банку у вибраних категоріях у застосунку GlobusPlus за повсякденні розрахунки карткою.
Ми постійно працюємо над новими цікавими пропозиціями, тому радимо стежити за оновленнями в застосунку. -
19 січня 2026 р. о 10:33
Сервіс недоступний.
Хотіла обміняти долари на гривні. Через касу купа незручностей, ще й комісію беруть за старі купюри. Вирішила зробити це через додаток Глобус банку, але сервіс лежить((( На гарячці кажуть, проблема є, працюють над цим, але якось важко віриться.
26 січня 2026 р. о 11:45Вітаємо!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що у вас виникли труднощі під час користування застосунком.
Наразі обмін валют у застосунку GlobusPlus працює у штатному режимі. Можливо, ситуація, з якою ви зіткнулися, була пов’язана з короткочасними технічними роботами.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності! -
22 грудня 2025 р. о 17:04
Два рази блокували рахунок через підозрілу активність
Два рази блокували рахунок через підозрілу активність. Перший раз питання вирішили за день після купи дзвінків і скріншотів, другий тягнувся тиждень, був змушений користуватися запасною карткою, бо до власних грошей доступу просто не було.Глобус Банк дуже неприємний досвід((( коли твої кошти фактично заморожені, а підтримка реагує повільно.
25 грудня 2025 р. о 09:58Володимире, вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження під час користування послугами нашого банку.
Будь ласка, надайте ваші контактні дані або зверніться до нас у будь-який зручний спосіб, щоб ми могли зв’язатися з вами та надати зворотний зв’язок:
пошта - info@globusbank.com.ua
або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger- messenger.com/t/globusbank
Перепрошуємо за завдані незручності та будемо вдячні за можливість детальніше розібратися в ситуації. -
17 грудня 2025 р. о 18:17
Зайшов у Глобус Банк, бо картка просто перестала працювати.У підтримці сказали йти у відділення. Прийшов, відстояв чергу, виявилось, що картку заблокували для перевірки. Розблокували, але без нормальних пояснень, типу «так буває». Таке собі((( осад лишився та й часу з’їв багато
25 грудня 2025 р. о 10:04Степане, вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми хочемо розібратися у вашій ситуації детальніше, тому просимо надати ваші контактні дані задля уточнення деталей:
пошта - info@globusbank.com.ua
або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger- messenger.com/t/globusbank -
16 грудня 2025 р. о 10:44
Було все чудово до тих пір поки я не зміг користуватися кредитних лімітом ,в той день мені бисро заблокували рахунок бо їм стало не вигідно тримати такого клієнта , я подав у банк довідку що я військовий і вони мені відразу заблокували рахунок, виявляється коли ти стаєш військовим тебе вже перестають вважати людиною ,хоч я кошти гасив завчасно і жодного боргу за мною не було , банк не достойний поваги з мого боку ,бо на моєму боці може опинитися будь хто і ще ми ще цих ,,******** захищаємо"
18 грудня 2025 р. о 09:23Сергію, вітаємо👋🏻
Ми вдячні кожному Захисникові України!
Щоб детальніше розглянути ваше звернення та надати відповідь, просимо звернутися до нашої служби підтримки або залишити свої контактні дані.
Ви можете написати нам у зручний для вас спосіб:
пошта - info@globusbank.com.ua
або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger- messenger.com/t/globusbank -
27 листопада 2025 р. о 11:19
Сервіс нормальний, але інколи підтримка здається мало клієнтоорієнтованою, особливо коли виникають проблеми з переказами
27 листопада 2025 р. о 16:03Тетяно, вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід.
Ми хочемо детально розібратися у тій ситуації, що виникла, тому просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей
пошта - info@globusbank.com.ua
або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank
Ми постійно вдосконалюємося для вас, тому цінуємо зворотній звʼязок!!🧡 -
19 листопада 2025 р. о 12:05
При спробі вивести кредитні кошти — комісія зростає до 4 %, це трохи неприємно для частих переказів.
20 листопада 2025 р. о 09:22Павло, вітаємо 👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом та залишили відгук.
Комісія за зняття чи переказ коштів за рахунок кредитного ліміту становить 4%. З тарифами картки ви можете ознайомитися в мобільному застосунку GlobusPlus або на нашому сайті за посиланням: https://globusplus.ua/credit-cards/globusplus
Якщо виникнуть додаткові питання, будемо раді допомогти. -
9 листопада 2025 р. о 21:56
Стафф в банке перфетто, но тех поддержка задница. Набрали школьников а те по бета версии решили повыделываться. Идентификация проходит то голову вправо, то в лево, то моргни, и все без толку.
10 листопада 2025 р. о 12:11Валентине, вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід.
Вже отримали необхідні дані для зв’язку з вами задля вирішення проблеми. З вами сконтактують найближчим часом! -
17 жовтня 2025 р. о 10:27
У підтримки ніколи, нічого неможливо з'ясувати! Некомпетентні взагалі! Вчора, до прикладу, не змогли пояснити, чому не відображається транзакція за покупку в продуктовому. Щось бекають-мекають про оновлення, про трошки почекати і т.д. Перед цим була аналогічна ситуація у жінки, там вже по комуналці не відображалося. Керівництво банка Глобус, дайте вказівку, щоб якесь навчання провели вашим співробітникам, а також полагодьте відображення платежів у додатку!
17 жовтня 2025 р. о 12:14Сергію, вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми слідкуємо, щоб наші клієнти завжди були задоволені наданими послугами, тому хотіли б детальніше розібратися у вашій ситуації.
Просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank -
9 жовтня 2025 р. о 11:34
Постійно маю якісь трабли із покупками на закордонних сайтах з картки Глобус банку( То не по тому курсу порахують, то не нараховують кешбек! Не закривала тут картку тільки через можливість отримувати кешбек за такі покупки. У підтримку телефонувала вже три рази, годують обіцянками щось там з'ясувати і надати відповідь. Чекаю вже 2 тижні!
9 жовтня 2025 р. о 15:31Добрий день.
Прохання надати відповідь на відгук:
Марино, вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми б хотіли детальніше розібратися у вашій ситуації, тому просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger- messenger.com/t/globusbank
