Інформація про банк
Телефон гарячої лінії 0 800 305 555+380 44 495 22 77 | Офіційний сайт https://credit-agricole.ua/ | Електронна пошта Info_creditagricole@credit-agricole.ua |  Ліцензія НБУ №99 від 12.10.2011 р. | ||
Юридична назва Акціонерне товариство «Креді Агріколь Банк» | Назва англійською мовою Joint-Stock Company Credit Agricole Bank | Головний офіс 01024, м. Київ, вул. Євгена Чикаленка, 42/4 | МФО 300614 | ЄДРПОУ 14361575 | SWIFT AGRIUAUK |
Керівництво банку
Кучер Віталій
т.в.о. Голови Правління
виконуючий обов'язки голови правління Креді Агріколь Банку з 1 липня 2026 року
Джерело: сайт банку, прес-служба банку
Про банк
Креді Агріколь Банк (Joint stock company «Credit-Agricole bank») – це універсальний банк та найстарший іноземний банк в Україні, працює на фінансовому ринку України з 1993 року.
Згідно оприлюдненого НБУ у березні 2024 року переліку, Креди Агриколь Банк відноситься до системно важливих банків.
Власником/акціонером банку є одна з найбільших фінансових груп світу – Credit Agricole (Франція).
Статутний капітал АТ «Креди Агриколь Банк» станом на 2026 р.: 1 222 928 760,00 грн.
Банк є членом Фонду гарантування вкладів фізичних осіб (Свідоцтво №040 від 20.08.2025 р.).
Нагороди та премії:
- Креді Агріколь здобув першість на FinAwards 2026 у категорії: «Стійкий банк» та отримав срібну нагороду у номінації: «Найкращий кредит готівкою».
Креді Агріколь Банк пропонує повний спектр банківських послуг корпоративним клієнтам та фізичним особам, включаючи преміум-клієнтів.
Рейтинги та нагороди
НБУ рейтинг
12 місце з 59
Minfin рейтинг
4,481 місце
Standard Rating
uaAAA
Найвища кредитоспроможність, прогноз стабільний
Відгуки про Креді Агріколь Банк
- 25 вересня 2026 р. о 18:56
Вкрали кошти
Крадії. Переводила невеликі суми на карту, заблокували. Сказали перевірка 60 днів. Довідки та докменти підтвердження коштів не захотіли навіть брати. Розірвали відносини, і не дають забрати кошти. Кажуть їдьте в банк розбиратися. А відділення в моєму місті немає. Просто зброд ***
- 24 вересня 2026 р. о 10:09
Технические проблемы с приложением
Стали чаще возникать технические проблемы с приложением, возможно, это какое-то обновление или что-то в этом роде. Обратите внимание
- 23 вересня 2026 р. о 13:48
Жахливе ставлення до клієнта та повна відсутність вирішення проблеми
Після перевипуску USD-картки стара картка була анульована, але разом із цим фактично зник нормальний доступ до старого валютного рахунку. Нова картка була випущена вже до іншого USD-рахунку.
Проблема в тому, що я не подавав заяву на закриття старого рахунку і не просив змінювати сам рахунок. Раніше при перевипуску карток такого не було. Наприклад, з гривневою карткою перевипуск проходив нормально, рахунок залишався той самий.
У результаті кошти залишилися на старому USD-рахунку, але переказати їх на новий рахунок дистанційно банк не може. У чаті мені спочатку запропонували звернутися у відділення та отримати кошти готівкою. Для мене це не варіант, оскільки я перебуваю за кордоном і найближчим часом не планую бути в Україні.
9 вересня було зареєстровано звернення №00077050. Мені повідомили, що запит передадуть технічним спеціалістам, але з того моменту минуло вже два тижні.
За цей час я не отримав ні рішення, ні нормального пояснення, чому взагалі після перевипуску картки старий рахунок став недоступним, ні конкретного строку вирішення питання.
Найбільше дивує саме те, що ситуація виникла не через мої дії. Я не закривав рахунок, не просив його змінювати, але тепер не можу нормально розпоряджатися власними коштами без особистого візиту у відділення.
На цей момент звернення №00077050 досі не вирішене.
Хотілося б, щоб банк не просто відповідав, що питання "на розгляді", а реально вирішив його дистанційно та пояснив, чому така ситуація взагалі сталася. - 8 вересня 2026 р. о 15:44
Погоджують тільки маленьку суму кредиту
Дивно, що банк погоджує тільки маленьку суму кредиту. Пояснити нормально не можуть. Надала всі необхідні документи.
- 14 серпня 2026 р. о 15:15
СКАМ!
Заблокували картку без причини та вкрали 40 000 грн
- 29 липня 2026 р. о 12:24
Національного кешбеку досі немає
Після новини про початок виплати Національного кешбеку перевірила свою картку Credit Agricole кілька разів, але кошти так і не надійшли. Спочатку подумала, що потрібно трохи зачекати, однак минуло вже достатньо часу, а ситуація не змінилася.
Найбільше засмучує те, що в повідомленнях зазначено про початок виплат, а фактично не всі клієнти їх отримали. Через це важко зрозуміти, чи сталася затримка, чи виникла якась проблема з нарахуванням. Хотілося б отримати чітке пояснення від банку та інформацію про строки виплати. Сподіваюся, питання вирішать найближчим часом, адже така невизначеність залишає неприємне враження. - 9 липня 2026 р. о 10:52
Окреме "вітання" розробникам їхнього додатка
Креді Агріколь, ваш додаток це ж просто знущання над нервами! Функціонал настільки обрізаний, що там навіть розгубитися ніде, але воно примудряється виснути на рівному місці. Заходиш — а там баланс кілька днів не оновлюється, і ти сидиш вгадуєш, скільки в тебе реально грошей залишилося. А якщо, не дай бог, треба якась нещасна довідка по рахунку — дзуськи ти її там нормально зробиш. Доводиться згадувати молодість і особисто тупати у відділення, щоб стояти в чергах. Цифровізація по-французьки, не інакше.
- 18 червня 2026 р. о 10:24
Кредит на мотоцикл
Класно, що у банку є кредити на мотоцикли, не бачив такого ніколи в інших банках. За це респект! Але ставки кредиту трохи кусаються, якщо чесно.
- 10 червня 2026 р. о 10:10
Блокируют карточку
Брат попал в неприятную ситуацию в другом городе, я отправил ему деньги, чтобы он смог добраться домой, и банк заблокировал его карточку - вот что нужно знать об этом банке.
- 2 червня 2026 р. о 00:55
Банк
Я також солідарный с мужчиной тому що в мене теж заблокували карту ніяких пояснень не дають керівництву банку зв'язатись не можу гаряча лінія також не може відповісти на питання. Я тільки відкрив карту і мені переслали гроші і в мене заблокували ,вони говорять одне як роботи карту заблоковано і лічний кабінет треба прийти перевіркау перевірка триває до 60 дней ,а чим мені платить за кредит як що ці кошти я позичив на кредити які я должен був оплатить бо в мене йде пеня що мені робити банк також не відповідає . Я даже не можу зайти свой личный кабинет та посмотреть что происходит с моими коштами может быть их вообще не існує вже вони вкрали как это можно заблокувати личный кабінеті я не понимаю
