Банк Альянс
Відгуки про Банк Альянс
79 відгуків
Виберіть категорії, які вас цікавлять:
- 3 грудня 2025 р. о 22:06
Чому не можу додзвонитися до оператора?
- 24 листопада 2025 р. о 11:32
Ни когда не дозвонишься в этот банк,вечно надо звонить сутками,я не думаю что это капец какой крутой банк что так много будет звонит и в чат боте ждала ответ три часа, если вам клиенты не нужны продолжайте в том же духе
17 лютого 2026 р. о 17:33Марино, вітаємо!
Нам дуже прикро, що вам довелось очікувати на з'єднання з оператором 😔
У більшості випадків спеціалісти з підтримки реагують максимально оперативно, але в період підвищеного навантаження час очікування може збільшуватися.
Ми активно працюємо над посиленням служби підтримки та зменшенням часу очікування, щоб якнайшвидше реагувати на запити від клієнтів.
Дякуємо вам за терпіння та розуміння 💙 - 16 листопада 2025 р. о 07:39
Доброго дня. Я лише хочу запитати. З якого дива я маю надати комусь якісь підтвердження звідки і куди я отримую чи відправляю власні кошти? Я є підприємцем закордоном ,я чоловікові не звітую про свої доходи. Чому я маю звітувати чужим мені особам і тим більше надавати будь яку інформацію?
- 4 листопада 2025 р. о 12:08
Заблокували рахунки та відмовили в обслуговуванні після надання запитуваних документів про походження коштів
9 лютого 2026 р. о 14:12Вікторе, добрий день! Рішення було прийнято в межах вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу після оцінки ризиків, що є обов’язковою процедурою для банків. Перепрошуємо, що так склалося, проте банк суворо дотримується всіх норм і діє таким чином у випадках, коли визначено неприйнятний рівень ризику. Дякуємо вам за розуміння 🤝
- 31 жовтня 2025 р. о 15:27
Не банк а повний жах, заблокували картку через те що поповнив її на 15000
- 31 жовтня 2025 р. о 15:13
Заблокували карту без причини, зв'язатися з підтримкою неможливо
- 15 жовтня 2025 р. о 12:43
Скачав додаток Alians все супер заповнив форму особисті дані, та відкрив кредитну карту, дали ліміт 10 тисяч гривень, дуже вдячний. В подальшому буду співпрацювати з банком 👍
30 жовтня 2025 р. о 14:51Станіславе, вітаємо! Ми вам дуже вдячні за теплий відгук про застосунок Alliance та оцінку його зручності – це дуже цінно для нашої команди.
Користуйтеся із задоволенням, а ми продовжуємо розширювати функціонал застосунку і додавати ще більше переваг для зручності наших клієнтів 💙 - 13 жовтня 2025 р. о 13:26
Переказала кошти помилково на цей банк. Написала кучу листів і заповнила якіся форми заяв.... Пройшло більше двох неділь, нічого не відповіли... Не можу зв'язатися з ними не по телефону не по телеграм.... Служба підтримки найгірша!
30 жовтня 2025 р. о 15:01Наталія, добрий день! Ми перевірили інформацію за вашим запитом – вам надійшла відповідь від банку на вашу електронну адресу 20.10.2025.
У разі виникнення подальших питань, ви завжди можете звертатися до нашої служби підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Вона працює 24/7, і ми будемо раді допомогти. - 29 вересня 2025 р. о 19:22
Жах, за цілий день неможливо додзвонитися оператору, заблокували 20000 гривень, бачу навряд вони їх повернуть, ******* якесь
30 жовтня 2025 р. о 15:17Ольга, вітаємо! Ми перевірили інформацію за вашим відгуком – ваші картки активні.
Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про банк. Ми не блокуємо кошти без підстави – всі перевірки проводяться відповідно до вимог законодавства і є обовʼязковими для банків.
Ми раді, що питання вирішене, і бажаємо вам приємного користування застосунком та його сервісами. - 9 вересня 2025 р. о 13:27
Не можу звязатися з лінією вже пів години поспіль.
30 жовтня 2025 р. о 15:22Надія, вітаємо! Перепрошуємо за очікування. Інколи лінії бувають перевантажені, але наші оператори завжди повертаються зі зворотнім дзвінком.
Ми також маємо інші канали служби підтримки, наприклад чат в Telegram (@Alliancebank_Bot). Він працює 24/7, і якщо оператори гарячої лінії зайняті, в Телеграмі ви отримаєте відповідь оперативніше.
Дякуємо за розуміння і сподіваємось, ви зміните думку про банк на краще.
