Відгуки про Вусо

Купила міжнародну страховку. Виник страховий випадок, страхова не відповідає асистансу вже 11 годин. Немає ніякої інформації, асистанс пише, що ми самі нічого не погоджуємо. Тобто якщо вам потрібна скора, отакою буде «допомога». Не купуйте. Краще прибережіть гроші на реальну допомогу на місці.

Це не страхова компанія, це збіговисько конечних людей які займаються грабіжництвом! Ніяких страхових виплат адекватних компанія не проводить. Працівники некомпетентні та невідповідальні, постійно змушують брати якісь неіснуючі довідки, підписи . Хоча страхова компанія , якщо це страхова компанія повинна мати страхового агента, який займається збором інформації для виплати страхового випадку. Я обурена. Вже сто раз пожалкувала, що з ними зв'язалась. Надіюсь ця страхова з її власниками все життя будуть лікуватись на ті кошти, які вони недоплатили своїм клієнтам 😡

Швидко виплатили. Приємно здивований і гарна сума

Стикнулась з цією страховою вперше, страхова на контакт з клієнтом взагалі не виходить, всіма способами затягують рішення і не дають чіткої відповіді на запитання клієнта і коли їм дзвонить лікар або головна медсестра з кліники щодо покриття. Страхову я самостійно не обирала - на роботі застрахували весь колектив. Співробітники, які зіткнулись з страховою VUSO теж такої ж думки. В результаті я категорично не рекомендую зв"язуватись з цією страховою

Зроблено максимально все, щоб клієнту не допомогти. Ніколи не булу користуватись послугами цієї компанії.

Ужасная компания . обманывают своих клиентов .. Ищат причины ,чтобы не выплачивать страховку .если надо инфа не высосанная из пальца обращайтесь ,расскажу как фирма обманывает клиентов ......позвонил в киев ,там круговая порука......

Це просто п*****, а не страхова. Неодноразово виникала ситуація, коли за добу!!! не можуть внести гарантію на аналізи, доводиться чекати потім зранку у відділенні лабораторії, їх "пара хвилин і гарантуємо" розтягується на пів години – гарантії немає. Доводиться дзвонити скандалити повторно з відповідю "спробуємо передати, щоб швидше організували", по ітогу виявляється, що щось "не уточнили", і тільки дзвонять це зробити після пів години очікування в лабораторії та оформлення заявки ще з минулого дня. Не вистачає ні сил, ні злості, тупо витрачаєш час через некомпетентність операторів, лікарів, тих, хто вносить гарантію. Налагодьте вже б**** свої процеси, скільки вже років ви працюєте!

Просто жах, у страхових випадках відмовляють , звʼязатися неможливо з менеджерами. Більше з ними мати справи бажання взагалі немає

Що я можу сказати, просто жах, порушують умови договору, щоб зекономити гроші!

Медичне страхування - жахливий сервіс, гіршого я не бачила. Лікар після візиту відзвонитися у Vuso не може, бо вони не відповідають на дзвінки. Надалі пацієнт змушений надавати висновки самостійно, бо зв'язатися з лікарем вони самостійно не хочуть, хоча і обіцяють; висновки лікаря вони оскаржують з коментарем "призначено всупереч протоколам МОЗ", коли пояснюєш їм причини і просиш зконтактувати з лікарем - вони лише обіцяють і нічого не роблять; лікаря змінити на іншого з якоїсь дивної причини не можна; призначення за результатами повторного візиту вони не гарантують з причини "пройшло більше 14 днів з першого візиту". Наразі я створила п'ять заявок на елементарну процедуру за призначенням терапевта і досі Vuso не підтверджує призначення, кожна нова заявка починається з обговорення з нуля і закінчується обіцянкою зв'язатися з лікарем для надання детальної інформації, після чого абсолютно нічого не відбувається. Не маю жодної уяви чого моя компанія прийняла це дивне рішення співпрацювати з Vuso, але я наматимуся довести їм хибність цього рішення і змінити провайдера послуг.