Відгуки про PZU Україна

Знаходжусь у напівнесвідомому стані з вірусно-бактеріальною інфекцією в Дахабі.Служба підтримки не відповідає цілодобово, оплачувати страховий випадок не хочуть. Зворотний дзвінок я просила 4 дні тому, мені ніхто не передзвонив.Партнеру, який надав мені госпіталь, вони не відповідають цілодобово, скрін прикладено.З лікарем вони не спілкуються.У мене температура 39 четверту добу, і навіть крапельниці її не можуть збити.Діагноз вірусно-бактеріальна інфекція – це страховий випадок.Сьогодні на моє запитання – чому не відповідають партнеру, служба підтримки відповіла, що я їм повинна надавати щоденні звіти від лікаря.Але я зараз не в змозі щось надавати, я важко доходжу до туалету. Лікар надіслав звіт ще вчора партнерові, партнер спілкується з лікарем, але вже добу не може отримати відповіді від служби підтримки.Я у дуже поганому стані. І я боюся - якщо я потраплю в несвідомий стан, то я теж мушу надсилати звіти???У служби підтримки є контакт лікаря, скажіть – чому вони не працюють безпосередньо.Я купувала страховку еліт із надією, що проблем не буде.Але служба підтримки не відповідає цілодобово і постійно пропонує мені оплачувати лікування самостійно. Чому????навіщо тоді взагалі потрібна страховка?За необхідності готова надіслати скрини всього листування зі службою підтримки.І що мені робити у цій ситуації.Консультант при купівлі страховки обіцяв мені зовсім інше.

Нікому не рекомендую співпрацю зі страховою компанією пзу! Потрапив у ДТП, на ремонт і фарбування авто отримав рахунок від СТО на 11 000 грн. Однак страхова компанія вирішила, що достатньо лише 6 000 грн! Це при тому, що запчастини не підлягають заміні, тому жодного зносу враховувати не потрібно. Більше того, СК на мої листи та запити не відповідає. Дуже розчарований

Співробітники цієї страхової некометенті від слова "зовсім", не можуть відповісти на елементарне! Не знают, які у них є пакети, чи входять туди якісь конкретні послуги, яка вартість, за кожною відповіддю просять почекати і звертаються невідомо до кого! Витратила майже годину часу, щоб з'ясувати, що мене цікавило і зробила висновок, оформлювати тут страховку собі дорожче. Якщо вони на етапі консультації нічого не знають і стільки часу забрали, що буде у страховому випадку? Риторичне запитання.

Мені страхова подобається. По каско покрили усі збитки і гроші перевели швидко. За декілька тижнів вже знову за кермом автівки. Купив собі додатково покриття воєнних ризиків, у наш час не завадить.

Після першого ж звернення до страхової по страховому випадку, у вас зникне будь-яке бажання ще колись тут страхуватися і мати з ними справу! На відповідь від асістанс чекати можна годинами! Для підтвердження призначення лікаря потрібно надати все і навіть більше! Добре хоч документи про його медичну освіту не вимагають! А потім ще й на компенсацію чекати декілька тижнів!

Жахлива компанія. Не здатні були оплатити 16 євро за консультацію лікаря. 3 місяці кормили обіцянками, що скоро заплатять. Потім говорили, що немає в них реквізитів лікарні, вони не відповідають. Одні відмазки. Оплатила сама і сказала, що більше в них ніяких туристичних страховок брати не буду

Потрапив на не дуже приємну людину, яка дозволяла собі говорити грубо, слухала мене неуважно і постійно відволікалася. Я розумію, що робити висновки через одну працівницю неправильно, але високий бал поставити не можу. Все інше в страховій нормально.

Не можу сказати нічого поганого, оформлення страховки не довге, працівники все розповідають і з усім допомагають. Сподіваюсь, що нічого не станеться, але якщо трапиться страховий випадок, то напишу, як компанія себе показала у цьому питані, але поки все на 4 з плюсом

Нікому не пораджу...гад*

Жахлива компанія! Ми є постраждала сторона, чекали на оцінку. Ту суму яку нарахували на відшкодування не покриває навіть половини. Оцінки від незалежного експерта не надають. Спілкування через зуби. Адекватної відповіді нема. Дуже ДОВГО,не професійно, малі нарахування після ДТП. Будемо звертатись в МТСБУ і суд.Жахлива страхова компанія, розрахунки не озвучує звідки беруть, менеджер називає вартості ремонтів, які навіть в найгірших гаражах не зроблять за таку суму. Не рекомендую звʼязуватись з даною страховою, хіба через суд можна щось отримати адекватне