0 800 307 555
0 800 307 555
Аркс

Аркс

2,8

Відгуки про Аркс

2,8

30 відгуків

Виберіть категорії, які вас цікавлять:

  • 15 травня 2026 р. о 10:19

    Немає зв'язку з компанією

    Дзвонила пару разів, і тільки гудки слухаю. Дивно, бо раньше коли дзвонила одразу брали телефон, а тут чи людей у колцентрі стало мало чи що

    Відповідь представника
    15 травня 2026 р. о 13:45

    Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Уточніть, будь ласка, на який саме номер ви телефонували, щоб ми могли перевірити ситуацію. Зі свого боку зазначимо, що середній час очікування відповіді в КЦ ARX наразі становить 7–10 секунд.
    Контакти нашого КЦ: https://arx.com.ua/kontakty
    З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"

  • 14 квітня 2026 р. о 11:33

    Баги и ошибки

    Цены подняли, а ошибки исправить не могут. Приложение постоянно вылетает, то не загружается, то зайти в него невозможно. Сделали более менее приличный дизайн и на этом все.

    Відповідь представника
    17 квітня 2026 р. о 11:11

    Дякуємо вам за зворотній звязок. Для злагодженої роботи будь-якого додатка необхідно слідкувати за оновлення. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"

  • 7 квітня 2026 р. о 10:35

    Середня страхова компанія

    Звернулась після ДТП, і щоб не розписувати тут на цілу книжку, можу сказати як я це відчула: компанія робить все, але мінімально, тобто поспішати ні з чим не будуть і відшкодування середні на мій погляд, сервіс..ну в цілому не поганий. Тобто писати що тут жах - не чесно з мого боку, але я очікувала кращого .

    Відповідь представника
    8 квітня 2026 р. о 10:55

    Дякуємо вам за зворотній звязок. На жаль, Ви не вказали про який продукт йде мова, адже порядок врегулювання та сроки дуже відрізняються та регулюються різними органами, документами. Якщо мова йде про Автоцивілку, то додатково залучається інша страхова компанія. Напишіть,будь ласка,номер справи, щоб ми могли перевірити інформацію та надати предметну відповідь. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"

  • 24 березня 2026 р. о 11:08

    Arx - це одна з найкращих страхових команій

    Можу сказати, що це точно одна з найкращих страхових в Україні. Переконалась у цьому і на своєму досвіді нещодавно і коли працювала у страховій галузі, хоча конкретно з arx майже не пересікалась, але колеги розповідали, як у цій компанії все влаштовано і це дійсно високий рівень. А що стосується особистого досвіду, то оформлення швидке. І коли захворіла та звернулась до страхової з їх сторони все було чітко, швидко і професійно.

    Відповідь представника
    25 березня 2026 р. о 11:36

    Дякуємо за позитивний відгук! Нам важливо розуміти, що Ви задоволені роботою нашої команди. Вдячні, що обираєте саме нас!

  • 18 березня 2026 р. о 10:58

    Дуже дорого

    Доброго дня! Подивився ціни цього року на страховку і спочатку подумав, що це якась помилка. Я чув, що у всіх компаній підняли ціни, але не думав, що настільки. Так, ця страхова непогана. Користувався їх послугами вже кілька років, і питань не виникало, але зараз буду шукати щось дешевше.

    Відповідь представника
    18 березня 2026 р. о 15:26

    Дякуємо вам за відгук та довіру до ARX. Розуміємо вашу реакцію щодо змін вартості — вони пов’язані зі змінами на законодавчому рівні щодо лімітів покриття та умов страхування. Сподіваємось, що якість сервісу та надійність залишаться для вас важливими аргументами. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"

  • 20 січня 2026 р. о 00:37

    Жахливий сервіс

    Вкрай незадоволенасервісом цієї страхової компанії. Процес виплати безпідставно затягується, терміни постійно переносяться без чітких пояснень. Співробітники демонструють непрофесіоналізм: на запити відповідають формально або взагалі ігнорують, надають суперечливу інформацію, не можуть дати конкретних відповідей щодо статусу справи. Складається враження, що компанія всіляко уникає виконання своїх зобов’язань перед клієнтом. Такий рівень обслуговування є неприйнятним, не рекомендую цю страхову компанію тим, хто цінує свій час, нерви та розраховує на чесне виконання умов договору.

    Відповідь представника
    18 березня 2026 р. о 15:22

    Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Якщо Ви мали досвід співпраці з нашою страховою компанією - вкажіть, будь ласка, номер справи або договору для ідентифікації. Окремо варто зазначити, що перед укладанням будь-якого договору, клієнт має можливість та право ознайомитися з умовами та покриттям самого договору - як наслідок, самостійно прийняти рішення щодо доцільності того чи іншого продукту. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"

  • 6 січня 2026 р. о 17:31

    ***

    Худшее что могло со мной случиться при выборе сервисных кампаний это то что я решил связаться с ARX. Взял самую дорогую мед.страховку и еще дополнения к ней (на сумму около 30к - около 700 долларов). Через некоторое время появилась прооблема и решил обратиться к врачу. Он поставил несколько предварительных диагнозов и направления на дообследования и сдачи анализов, чтобы выявить подтердятся они или нет - на данный момент еще ничего не понятно помимо моих жалоб. На что АРХ ответила что это у меня хроническое заболевания. У меня никогда его не было!!! При этом попросил дать заключение с печатью если они знают что это так (хотя я еще не делал никаких обследований, анализов). На что мне сказали что отправят на имейл - и просто проигнорили!!! я еще раз позвонил, высказал свое мнени и мне сказали что со мной свяжутся в понедельник. Так никто и не связался. ВО вторний вечером я опять их набрал (уже 3й раз и думаю что меня проигнорят опять). Буду обращаться на них в суд. Они сами ставят диагнозы за вас без всяких обследований! не траттье ни них деньги и самое важно свои нервы. Когда Вам станет плохо они сделают еще хуже !!!

    Відповідь представника
    18 березня 2026 р. о 12:09

    Дякуємо за відгук. Результати перевірки показали, що у вас зафіксоване друге зверенення по даному захворюванню (раніше Вам було покрито діагностику). Відповідно до договору медична допомога надається за необмеженою кількість страхових випадків, але не більше одного за кожним захворюванням в період дії Договору. Оскільки це було друге звернення – воно не покривається. Звертаємо Вашу увагу, що попередні та встановлені діагнози встановлює не страхова компанія, а працівники медичних закладів, страхова компанія лише аналізує висновки та діє відповідно до покриття договору, котрий має Застрахована особа. В договорі також чітко прописані стани та захворювання, та що під ними розуміється, а також препарати, котрі є виключеннями. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС

  • 3 грудня 2025 р. о 15:01

    До того,як стався страховий випадок,жив з надією,що страхова компанія завжди допоможе.Зараз знаю,що на страхову компанію ні коли не варто розраховувати.

    Відповідь представника
    4 грудня 2025 р. о 09:26

    Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження, адже з Вами постійно велася комунікація щодо необхідності надання документів, передбачених умовами Договору. На жаль, страхова компанія їх не отримала. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС

  • 26 вересня 2025 р. о 17:06

    Володимир Ведмідь, постраждала сторона, подія 19.06.25. Станом на 26.09.25 нічого не виплачено, рішення немає, ігнор повний з боку страхової. Жах. Просто ігнор. Всі документи подано. 096 966 9000

    Відповідь представника
    30 вересня 2025 р. о 13:30

    Дякуємо за зворотній зв'язок. Згідно з даними з Вами зконтактували 18.07.2025р та повідомили попередню суму страхового відшкодування, розраховану на підставі огляду експерта. Оскільки Вас не влаштувала сума, був назначений додатковий огляд експерта. Також було запропоновано надіслати Вашу електронну адресу для надсилання розрахунку і бланку заяви на виплату (на жаль, електронної пошти ми не отримали). На даний момент очікуємо від Вас адресу електронної скриньки та документи (котрі попередньо Вам озвучили). З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

  • 12 вересня 2025 р. о 20:28

    Вітаю, була ситуація коли терміново була потрібна страховка, допомогли швидко, якісно, проконсультували та дистанційно оформили-все супер!

    Відповідь представника
    15 вересня 2025 р. о 09:31

    Щиро дякуємо Вам за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Показати ще
Сторінка 1 з 3 1 2 3