0 800 307 555
0 800 307 555
Всі страхові компанії
Аркс

Аркс

Інформація про страхову компанію

Телефон

0 800 302 723

Офіційний сайт

https://arx.com.ua/

Електронна пошта

Info@arx.com.ua

Соціальні мережі

Юридична назва

АТ «СК «Аркс»

Головний офіс

04070, Київ, вул. Іллінська, 8

ЄДРПОУ

20474912

Ліцензія

Ліцензія НБУ від 24.04.2024

Ліцензія

Ліцензія тур.страхування б/н від 24.04.2024

Ліцензія

Свідоцтво про реєстрацію СТ№108 від 17.09.2009

Завантажте зручний мобільний додаток Аркс

iosandroid

Статистика МТСБУ

Загальна оцінка МТСБУ
Незначний ступінь ризику
Кількість укладених договорів
40 844
Кількість сплачених страхових випадків
1 023
Термін виплат за договорами Автоцивілки
до 60 днів в 78.51%
Кількість скарг від страхувальників
0,09%

Позиції в рейтингах страхових компаній

Тип страхуванняПозиція в рейтингуПремії, тис. грнВиплати, тис. грн
КАСКО

1 місце з 20

1 місце з 201 млн491 тис.
ОСЦПВ

12 місце з 20

12 місце з 20156 тис.76 тис.
ДСАЦВ

4 місце з 20

4 місце з 2025 тис.11 тис.
Медичне страхування

4 місце з 20

4 місце з 20277 тис.163 тис.
Туристичне страхування

6 місце з 20

6 місце з 2028 тис.27 тис.

Джерела: Minfin.com.ua, Forinsurer.com

Нагороди та премії

Нагорода
Переможець FinAwards 2024 у 4-х номінаціях: «Найкращий продукт страхової компанії: КАСКО», «Найкраща digital компанія», «Найкращий клієнтський сервіс», «Найкращий СЕО страхової компанії»
Нагорода
Переможець FinAwards 2023 у номінації «Найкращий клієнтський сервіс у воєнний час»
Нагорода
Срібний призер FinAwards 2023 у номінації «Найкращий продукт страхової компанії: КАСКО»
Нагорода
Найкраща репутація на страховому ринку України 2023 (Рейтинг якості управління корпоративною репутацією «Репутаційні Активісти»)

Керівництво страхової компанії

Перетяжко Андрій Іванович

Перетяжко Андрій Іванович

Голова Правління

Межебицький Максим Станіславович

Межебицький Максим Станіславович

Перший заступник Голови Правління

Гавриленко Вячеслав Віталійович

Гавриленко Вячеслав Віталійович

Заступник Голови Правління

Джерело: сайт страхової компанії, прес-служба страхової компанії

Про страхову компанію

Історія «Aркс» почалася у 1994 році. Тоді було створено компанію «Веско». У 2001 році було створено компанію «Український страховий Альянс». У 2007 році найбільша у світі страхова група AXA (Франція) придбала обидві компанії «Веско» та «Український Страховий Альянс». Компанії об’єднуються в одну, яка починає працювати під брендом Axa. Під цим брендом компанія працює 11 років. У 2019 році компанію купує канадський холдинг Fairfax Financial Holding Limited (Канада). Відбувається ребрендинг та компанія отримує ім'я Arx у 2019 році.

Акціонери з великими частками: ТОВ «Еф.Еф.Ейч.» – 100%

Кінцеві бенефіціарні власники: Ватса Ввівіан Прем

Статутний капітал: 261 975 190 грн.

Досягнення і рейтинги:

Найкраща репутація на страховому ринку України 2023 (Рейтинг якості управління корпоративною репутацією «Репутаційні Активісти»)

За підсумками 2023 року страхова Arx - № 1 на українському ринку за основними показниками: страхові премії, чисті страхові премії, капітал, чистий прибуток тощо.

95% клієнтів КАСКО задоволені сервісом врегулювання за продуктом КАСКО «Все включено» у 2023 році.

Компанія «Aркс» є членом МТСБУ.

СК «Aркс» має 22 чинні ліцензії НБУ на різні види страхування, які були переоформлені 24.04.2024 відповідно до вимог законодавства.

Перелік страхових послуг:

Автоцивілка (5 видів)

Зелена картка «Автоконсьєрж»

КАСКО (5 видів)

Туристичне страхування

Медичне страхування (корпоратив та рітейл)

Страхування майна

Страхування життя

Інвестиційне страхування

Як оформити страховку в СК «Аркс»:

Оформити страховий поліс можна як офлайн, так і онлайн. СК має свій мобільний додаток зі страхування – MуArx. В ньому є як інформація про поточні договори, так і про договори, які припинили свою дію. Договір страхування при оформленні онлайн клієнт отримує на електронну пошту. За необхідності можна скористатися онлайн консультацією.

Як отримати страхову виплату в СК «Aркс»:

Звернутись до асистансу СК з інформацією про страховий випадок, що настав

Написати заяву (у разі потреби)

Надіслати документальні підтвердження (у разі потреби)

Очікувати на рішення про відшкодування

Відгуки про Аркс

Виктор 

16 жовтня 2024

Автомобиль застраховал по договору КАСКО через приложение , спустя три месяца вечером поцарапал передний бампер и накладку на крыле.Позвонил в страховую, мне сказали что можно не вызывать полицию, ущерб не большой и по договору достаточно приехать на СТО все оценят и оплатят.Спустя две недели после осмотра я набрал в страховую и мне отказали в возмещении ущерба, по их словам на бампере была царапина на момент страхования(хотя мне не предоставили фото царапины ) и он не застрахован а накладка крыла не относиться к этому дтп, я попросил прослушать запись моего разговора с оператором когда прошло дтп, через неделю они согласились компенсировать накладку. На момент страхования автомобилю был год и пробег составлял примерно 28т.км. думаю на капоте тоже можно найти скол.Что в дальнейшем тоже будет отказом для выплат если что то произойдет.На вопрос как компания страхует авто по частям мне не ответили.И почему не предупреждают при составлении договора что авто не застраховано полностью, также не ответили.Сотрудники не компетентные ,на диолог не идут!Поэтому не рекомендую связываться с этой компанией.

16 жовтня 2024

Вітаємо! Нам дуже прикро, що Ви саме так трактуєте виконання виконання умов договору. Вами було заявлено пошкодження переднього бамперу з правої сторони. При отримані документів огляду було зазначено пошкодження: переднього бамперу, дверки передньої правої та розширювача крила переднього правого. Бампер, що складається з 3х частин, мав пошкодження на момент страхування (зафіксовано на фотоогляді). Страхова компанія відшкодувала заміну арки переднього правого колеса та полірування дверки передньої правої. Пошкодження переднього бамперу виключені з розрахунку страхового відшкодування, оскільки мали пошкодження на момент взяття авто на страхування відповідно до п. 29.5 Договору (Страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування, якщо під час укладення Договору деталь та/або вузол ТЗ були пошкоджені та потребували ремонту та/або заміни та/або пофарбування, що зафіксовано на фотографіях на момент страхування. В такому випадку страхове відшкодування на відновлення такої деталі та/або вузла ТЗ не виплачується за будь-яких умов та незалежно від отримання такою деталлю та/або вузлом ТЗ нових пошкоджень, крім випадку, якщо з моменту укладення Договору до настання події, що має ознаки страхового випадку, така деталь та/або вузол ТЗ були відновлені, що підтверджується документами про проведення такого відновлення, Актом огляду ТЗ, складеного та/або фотографіями, зробленими представником Страховика. Умови цього пункту Договору не застосовуватимуться, якщо під час укладення Договору деталь була пошкоджена та потребувала тільки відновлення лакофарбового покриття, при цьому деталь від отриманих нових пошкоджень потребує ремонту або заміни (п. 29.5.26 Договору). При страхуванні менеджер описує основні ризики, котрі покриваються та відповідає на всі питання, які цікавлять або не зрозумілі Застрахованій особі. Фотофіксація/огляд при взятті на страхування робиться саме для фіксування вже наявних пошкоджень. Після підтвердження факту усунення пошкоджень на авто, покриття буде діяти на усі цілі деталі, в т.ч. на передній бампер. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Вікторія 

14 серпня 2024

Все інформативно та зручно! Також приємний підхід до клієнта. А про швидкість виплати я приємно вражена! Тільки не вистачає автомобіля, яким я могла б користуватися на час доки мій у ремонті.

14 серпня 2024

Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за довіру та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Наталія 

24 липня 2024

Нікому не раджу користуватися послугами цієї компанії, особливо по здоров'ю. Отримали безпідставну відмову, яку будемо оскаржувати. Компанія не вважає за потрібне навіть повідомити про прийняте рішення :ні листом, ні на електронну пошту, ні в телефонному режиму. Цю страховку нав' язує Приватбанк, бо вони їх партнери, але жодних роз' яснень про умови страхування, у разі страхового випадку, від банку ви теж не отримаєте.

06 серпня 2024

Вітаємо! Підкажіть, будь ласка, номер справи/договору для перевірки інформації, адже Ви не вказали ці дані при публікації відгуку та в самому відгуку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Дані перевірені Finance.ua 10.11.2024

Часті запитання

Що робити в разі настання страхового випадку в ARX?

При настанні страхового випадку виконайте такі кроки: -повідомте про страховий випадок ARX. -надайте всі необхідні документи та інформацію. -дотримуйтесь вказівок та інструкцій співробітників для обробки вашої заяви.

Як оплатити страховку в ARX?

Які страхові випадки покриває ARX?

ГоловнаСтрахові компаніїАркс