Аркс

Середня страхова компанія

Звернулась після ДТП, і щоб не розписувати тут на цілу книжку, можу сказати як я це відчула: компанія робить все, але мінімально, тобто поспішати ні з чим не будуть і відшкодування середні на мій погляд, сервіс..ну в цілому не поганий. Тобто писати що тут жах - не чесно з мого боку, але я очікувала кращого .

Arx - це одна з найкращих страхових команій

Можу сказати, що це точно одна з найкращих страхових в Україні. Переконалась у цьому і на своєму досвіді нещодавно і коли працювала у страховій галузі, хоча конкретно з arx майже не пересікалась, але колеги розповідали, як у цій компанії все влаштовано і це дійсно високий рівень. А що стосується особистого досвіду, то оформлення швидке. І коли захворіла та звернулась до страхової з їх сторони все було чітко, швидко і професійно.

Дуже дорого

Доброго дня! Подивився ціни цього року на страховку і спочатку подумав, що це якась помилка. Я чув, що у всіх компаній підняли ціни, але не думав, що настільки. Так, ця страхова непогана. Користувався їх послугами вже кілька років, і питань не виникало, але зараз буду шукати щось дешевше.

Жахливий сервіс

Вкрай незадоволенасервісом цієї страхової компанії. Процес виплати безпідставно затягується, терміни постійно переносяться без чітких пояснень. Співробітники демонструють непрофесіоналізм: на запити відповідають формально або взагалі ігнорують, надають суперечливу інформацію, не можуть дати конкретних відповідей щодо статусу справи. Складається враження, що компанія всіляко уникає виконання своїх зобов’язань перед клієнтом. Такий рівень обслуговування є неприйнятним, не рекомендую цю страхову компанію тим, хто цінує свій час, нерви та розраховує на чесне виконання умов договору.

***

Худшее что могло со мной случиться при выборе сервисных кампаний это то что я решил связаться с ARX. Взял самую дорогую мед.страховку и еще дополнения к ней (на сумму около 30к - около 700 долларов). Через некоторое время появилась прооблема и решил обратиться к врачу. Он поставил несколько предварительных диагнозов и направления на дообследования и сдачи анализов, чтобы выявить подтердятся они или нет - на данный момент еще ничего не понятно помимо моих жалоб. На что АРХ ответила что это у меня хроническое заболевания. У меня никогда его не было!!! При этом попросил дать заключение с печатью если они знают что это так (хотя я еще не делал никаких обследований, анализов). На что мне сказали что отправят на имейл - и просто проигнорили!!! я еще раз позвонил, высказал свое мнени и мне сказали что со мной свяжутся в понедельник. Так никто и не связался. ВО вторний вечером я опять их набрал (уже 3й раз и думаю что меня проигнорят опять). Буду обращаться на них в суд. Они сами ставят диагнозы за вас без всяких обследований! не траттье ни них деньги и самое важно свои нервы. Когда Вам станет плохо они сделают еще хуже !!!

До того,як стався страховий випадок,жив з надією,що страхова компанія завжди допоможе.Зараз знаю,що на страхову компанію ні коли не варто розраховувати.

Володимир Ведмідь, постраждала сторона, подія 19.06.25. Станом на 26.09.25 нічого не виплачено, рішення немає, ігнор повний з боку страхової. Жах. Просто ігнор. Всі документи подано. 096 966 9000

Вітаю, була ситуація коли терміново була потрібна страховка, допомогли швидко, якісно, проконсультували та дистанційно оформили-все супер!

Хочу доповнити свій попередній відгук. Я розумію на скільки важко керівникам, прослідкувати за усім що відбувається в їх компаніях. І в даному випадку СЕО Андрію Перетяжку сильно не позаздриш. Тому що усі бачать посаду, та мало хто розуміє який об'єм роботи і відповідальності до цієї посади додається. А тим більше коли ця компанія входить до всесвітньо відомої fairfax financial holdings limited і слово репутація для неї не пустий звук.По факту, виявилось що все не на стільки погано як здалося на перший погляд. Принаймні відділ контролю якості сервісу СК АРКС точно працює справно. За що їм окрема подяка. Звісно, було б краще якби такі негативні ситуації взагалі не виникали і їх не доводилося виставляти на загал. Адже все можна було вирішити без зайвих "нервів" і "гойдалок". Проте добре що в ARX є працівники які здатні все виправити. Наше питання закрито позитивно. Дякую.

Трохи дорогувато, хоча коли до цього востаннє оформлювався в іншій страховій, і курс, і інфляція були іншими, тому, можливо, зараз усюди ціни піднялися. А так, загалом, наче нормальна компанія