Аркс
Продукти Аркс
Інформація про страхову компанію
Телефон гарячої лінії 0 800 302 723 | Офіційний сайт https://arx.com.ua/ | Електронна пошта Info@arx.com.ua | Соціальні мережі | |||
Юридична назва АТ «СК «Аркс» | Назва англійською мовою JS «IC «Arx» | Головний офіс 04070, Київ, вул. Іллінська, 8 | ЄДРПОУ 20474912 |  Ліцензія НБУ від 24.04.2024 | Ліцензія тур.страхування б/н від 24.04.2024 | Свідоцтво про реєстрацію СТ№108 від 17.09.2009 |
Завантажте зручний мобільний додаток Аркс
Новини Аркс
05.11.2026, 16:37
ARX за 9 місяців 2026 року: що за цифрами
Виплати клієнтам зросли на 53%, премії — на 17%. Розбираємо, що це означає і куди ми рухаємося
04.11.2026, 19:34
ARX отримала відзнаку Banker Awards за інноваційне рішення для захисту авто від воєнних ризиків
Страхова компанія ARX здобула перемогу в щорічній премії Banker Awards від видання Banker.ua у номінації «Інноваційне рішення для захисту авто від воєнних ризиків»
02.11.2026, 18:17
Доступність страхування: що кажуть ті, кого це стосується найбільше
ARX запитала ветеранів, військовослужбовців, їхні родини та людей з інвалідністю, наскільки доступно отримати страхову послугу в Україні. Загальна картина виглядає непогано, але окремий зріз дає зовсім інший результат
29.10.2026, 15:52
Понад 523 млн грн податків — внесок ARX та ARX Life за 9 місяців 2026 року
Прозорість — частина відповідального бізнесу. Понад 523 млн грн податків — внесок ARX та ARX Life за 9 місяців 2026 року
26.10.2026, 16:07
Головне питання, яке страховик ставить собі щодня
Момент істини у страхуванні: як ARX перетворює відгуки клієнтів на якісний сервіс та змінює уявлення про галузь
Статистика МТСБУ
Позиції в рейтингах страхових компаній
| Тип страхування | Позиція в рейтингу | Премії, тис. грн | Виплати, тис. грн |
|---|---|---|---|
| КАСКО 2 місце з 23 | 2 місце з 23 | 1,5 млн | 773 тис. |
| ОСЦПВ 11 місце з 21 | 11 місце з 21 | 409 тис. | 201 тис. |
| ДСАЦВ 6 місце з 24 | 6 місце з 24 | 31 тис. | 7,4 тис. |
| Медичне страхування 5 місце з 21 | 5 місце з 21 | 356 тис. | 147 тис. |
| Туристичне страхування 10 місце з 20 | 10 місце з 20 | 32 тис. | 14 тис. |
Джерела: Minfin.com.ua, Forinsurer.com
Нагороди та премії
Керівництво страхової компанії
Перетяжко Андрій Іванович
Голова Правління
Межебицький Максим Станіславович
Перший заступник Голови Правління
Гавриленко Вячеслав Віталійович
Заступник Голови Правління
Джерело: сайт страхової компанії, прес-служба страхової компанії
Про страхову компанію
Шлях «Aркс» розпочався у 1994 році з появи компанії «Веско». У 2001 році, на ринку було створено «Український страховий альянс», а вже у 2007 році обидва підприємства перейшли у власність французької групи «Axa». Об’єднана структура працювала під європейським брендом протягом одинадцяти років. Нова сторінка історії відкрилася у 2019 році, коли компанію придбав канадський холдинг «Fairfax Financial Holdings Limited», що призвело до масштабного ребрендингу та отримання сучасної назви — «Arx».
Акціонери з великими частками «Aркс»: ТОВ «ЕФ. -ЕФ. -Ейч. Юкрейн Холдінгз» – 100%
Кінцеві бенефіціарні власники «Aркс»: Ватса Ввівіан Прем
Статутний капітал: 261 975 190 грн.
Досягнення і рейтинги:
- За підсумками трьох кварталів 2025 року, компанії «Arx» та «Arx Life» отримали найвищий можливий бал — uaAAA за національною рейтинговою шкалою.
- За підсумками 2025 року «Arx» увійшла до рейтингу Топ-100 приватних платників податків 2025 року за версією Delo.ua
- Журнал «Фокус» відзначив «Arx», включив до рейтингу «Найкращі роботодавці-2025» у категорії «Страхування»
- Голова правління «Arx» Андрій Перетяжко увійшов до рейтингу «Топ-30 драйверів українського бізнесу 2025» за версією ThePage
- За результатами роботи у 2024 році обидві компанії Arx та Arx Life отримали найвищу оцінку – рейтинг uaAAA за національною шкалою.
- Найкраща репутація на страховому ринку України 2023 (Рейтинг якості управління корпоративною репутацією «Репутаційні Активісти»)
- За підсумками 2023 року страхова Arx - № 1 на українському ринку за основними показниками: страхові премії, чисті страхові премії, капітал, чистий прибуток тощо.
- 95% клієнтів КАСКО задоволені сервісом врегулювання за продуктом КАСКО «Все включено» у 2023 році.
Компанія «Aркс» має повне членство в МТСБУ.
СК «Aркс» має 22 чинні ліцензії НБУ, що дають право на провадження діяльності в різноманітних сегментах страхового ринку, які були переоформлені 24 квітня 2024 року, відповідно до вимог законодавства.
Перелік страхових послуг для фізичних осіб:
- Автоцивілка
- Зелена картка «Автоконсьєрж»
- КАСКО
- Туристичне страхування
- Медичне страхування
- Страхування майна
- Страхування життя
- Інвестиційне страхування
Перелік страхових послуг для юр. осіб:
- Автострахування для бізнесу
- Страхування майна для бізнесу
- Страхування відповідальності
- Страхування сільськогосподарських культур
- Страхування сільськогосподарських тварин
- Страхування будівельно-монтажних робіт та відповідальності
- Страхування залізничного транспорту
- Страхування вантажів
- Корпоративне страхування
Як оформити страховку в СК «Аркс»:
Клієнтам доступні різні способи укладання договорів: від класичного візиту до офісу до швидкого оформлення через інтернет. Для максимальної зручності компанія розробила мобільний сервіс «MyArx», що виступає персональним кабінетом користувача. У додатку зберігається повний архів страхових документів — як активних, так і завершених. При дистанційному замовленні готовий поліс миттєво надходить на e-mail, а в разі виникнення запитань фахівці надають підтримку в режимі онлайн-чату.
Як отримати страхову виплату в СК «Aркс»:
- Повідомити службу асистансу про настання страхової події;
- Сформувати письмову заяву (у разі потреби)
- Надати пакет підтверджуючих документів (у разі потреби)
- Дочекатися офіційного рішення про відшкодування
Відгуки про Аркс
- 27 жовтня 2026 р. о 14:17
Все добре
Страхуюсь вже третій рік, проблем не виникало, обслуговування в порядку, можу рекомендувати
28 жовтня 2026 р. о 10:53Щиро дякуємо, що вже третій рік поспіль обираєте ARX! Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю обслуговування та маєте позитивний досвід співпраці з нами. Цінуємо Вашу довіру та рекомендації! Раді бути Вашим надійним страховим партнером. Ми завжди поруч! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 27 жовтня 2026 р. о 13:32
Мені все подобається
Все супер! Купую тут автоцивілку вже не перший рік, завжди без жодних проблем. Оформлення займає пару хвилин, зручно. Дякую!
28 жовтня 2026 р. о 10:51Щиро дякуємо за Вашу багаторічну довіру до ARX! Нам дуже приємно, що Ви цінуєте швидкість, зручність і простоту оформлення. Прагнемо, щоб страхування було максимально комфортним і не забирало зайвого часу. Дякуємо, що з року в рік обираєте нас! Ми завжди поруч! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 24 жовтня 2026 р. о 16:06
Вартість космічна, менеджер позорище
Запропонували сплатити за каско космічні 20% від вартості автомобіля. Аргументують що з Америки. В обгрунтуванні такої ціни, прислали полотно з chat gpt. І це без повного покриття воєнних ризиків.
Конкуренти пропонують в тричі меншу ціну. 26 жовтня 2026 р. о 10:35Дякуємо за Ваш відгук! Вартість КАСКО визначається індивідуально з урахуванням низки факторів, зокрема характеристик автомобіля, його історії, обраного покриття та страхових ризиків. Тому пропозиції різних страхових компаній можуть суттєво відрізнятися як за ціною, так і за обсягом захисту (покриттям). Водночас для нас важливо, щоб клієнти отримували не лише обґрунтовані пропозиції, а й чіткі та зрозумілі пояснення щодо їх формування. Дякуємо за Ваші зауваження стосовно якості комунікації — обов’язково врахуємо їх у роботі. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
- 23 вересня 2026 р. о 10:13
Потрібно переглянути тарифи
В цілому страхова непогана. З оформленням все ок і підтримка працює нормально. Але ціни змушують замислитися. Хотілося, щоб компанія якось переглянула свої тарифи, бо страховий поліс перетворюється з необхідності на якусь розкіш.
25 вересня 2026 р. о 16:31Дякуємо за ваш відгук! Розуміємо ваше зауваження щодо вартості. Тарифи формуються з урахуванням багатьох факторів, водночас для нас важливо зберігати баланс між ціною, надійністю страхового захисту та якістю обслуговування. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
- 8 вересня 2026 р. о 15:46
Залізний купол від Аркс
Якщо намагатись бути об'єктивним, то треба казати, що сама ідея у наш час такого страхування це правильно зі сторони компанії. Але реалізація не дуже: умови і процес оформлення потрібно покращити
25 вересня 2026 р. о 16:39Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок! Для нас важливо розуміти, що саме можна зробити зручнішим для клієнтів. Обов’язково врахуємо ваші зауваження щодо умов та процесу оформлення і продовжимо працювати над покращенням сервісу. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 14 липня 2026 р. о 09:50
Каско
За інше не знаю, але що стосується Каско то на 3. Наче все окей, але довго затягують і доводиться набридати дзвінками і перепитувати
25 вересня 2026 р. о 16:38Дякуємо за ваш відгук! Розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримувати інформацію щодо статусу справи. Кожен страховий випадок має свої особливості та може потребувати різного часу для врегулювання. Водночас ми прагнемо, щоб клієнту не доводилося додатково звертатися за інформацією, тому рекомендуємо відслідковувати статус в нашому застосунку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 7 липня 2026 р. о 09:57
Неплохая компания
Очень приятно общаться - всегда получаешь вежливое и профессиональное обслуживание. Это один из самых положительных моментов этой компании. Если говорить об остальных аспектах, то не могу ни сильно хвалить, ни ругать.
7 липня 2026 р. о 10:57Дякуємо, що обираєте ARX! Нам дуже приємно, що ви відзначили ввічливість і професіоналізм наших фахівців. Саме турбота про клієнтів та якісний сервіс є для нас одним із головних пріоритетів. Ми також вдячні за вашу об'єктивну оцінку інших аспектів роботи компанії й продовжуватимемо вдосконалювати наші послуги, щоб з кожним зверненням виправдовувати вашу довіру. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 2 липня 2026 р. о 18:11
Не рекомендую страхову ARX для туристичного страхування
Ніколи, чуєте, ніколи не користуйтесь послугами страхової компанії ARX для туристичного страхування!
У них дуже цікава політика. Якщо ви звернулися на швидку за кордоном і вас після обстеження госпіталізували, а у виписці по завершенню лікування вказали, що ви потрапили в лікарню УРГЕНТНО, і у вас були деякі симптоми недуги за декілька днів до госпіталізації, а коли стало дуже погано, ви ЕКСТРЕННО звернулися в лікарню, то страхова нічого вам не компенсує. Вони спишуть на те, що у вас сиптоми були задовго до госпіталізації і саме в той час, коли діяла 3 денна дія часової франшизи. Хоча в лікарню ви потріпил на 4-тий день після того як придбали поліс. Лікарня виставляє рахунок від того моменту, коли ви потрапили в лікарню, ТОБТО, КОЛИ СТАВСЯ СТРАХОВИЙ ВИПАДОК, в той час як страхова компанія рахує страховий випадок від того моменту, коли ви чхнули вдома. Дуже вдала схема для того, щоб розводити людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX! 3 липня 2026 р. о 10:26Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження від співпраці з ARX. Хочемо зазначити, що страхова компанія не встановлює діагнози та не визначає дату початку захворювання самостійно. Під час розгляду звернення ми керуємося виключно медичними документами, оформленими закладом охорони здоров'я, та умовами укладеного договору страхування. Якщо договір туристичного страхування оформлюється вже під час перебування за кордоном, його умовами передбачено період очікування. Такі умови є поширеною практикою на ринку туристичного страхування та застосовуються для всіх клієнтів однаково. Якщо медичні документи підтверджують, що захворювання розпочалося саме в цей період, на жаль, страхове покриття ще не діє. Ми розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати негативні емоції, однак при врегулюванні страхових випадків компанія зобов'язана діяти відповідно до умов договору та підтверджених медичних документів. Якщо у вас залишилися запитання щодо прийнятого рішення, ми завжди готові надати додаткові роз'яснення через офіційні канали комунікації. З повагою Відділ контролю якості сервісу
- 25 червня 2026 р. о 11:55
Найкраща страхова компанія...була раніше
Багато років страхувався в цій страховій компанії. Сервіс і умови були досить непоганими. Зараз, на жаль, рівень не стільки впав, скільки не зростає, і тепер немає великої різниці порівняно з іншими страховими.
25 червня 2026 р. о 14:32Дякуємо за багаторічну довіру та відвертий відгук. Особливо цінно, що ви відзначили позитивний досвід врегулювання страхових подій — саме в такі моменти найбільше проявляється якість страхового сервісу. Ми постійно працюємо над його вдосконаленням і прагнемо, щоб наші клієнти були впевнені не лише в умовах договору, а й у надійній підтримці тоді, коли вона справді потрібна. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 12 червня 2026 р. о 09:36
Дорого!
Цены очень высокие, насколько я помню, в прошлом году было значительно дешевле. Пересмотрите ценовую политику!
12 червня 2026 р. о 11:34Дякуємо за зворотній зв'язок. На формування вартості полісів впливає безліч факторів, зокрема зростання вартості відновлювальних робіт, запасних частин та інших витрат, пов'язаних із врегулюванням страхових подій. Водночас для нас важливо зберігати високий рівень сервісу та надійно виконувати свої зобов'язання перед клієнтами. Саме тому ми постійно працюємо над оптимальним балансом між вартістю страхування та якістю страхового захисту. Дякуємо за розуміння. З повагою Відділ контролю якості сервісу
Відділення Аркс - 46
Часті запитання
Що робити в разі настання страхового випадку в ARX?
При настанні страхового випадку виконайте такі кроки: -повідомте про страховий випадок ARX. -надайте всі необхідні документи та інформацію. -дотримуйтесь вказівок та інструкцій співробітників для обробки вашої заяви.
Як оплатити страховку в ARX?
Які страхові випадки покриває ARX?
