Відгуки про Правекс банк

30 жовтня 2026 р. о 14:09

Додаток постійно на "технічних роботах", списали комісію за неактивний рахунок

Сервіс банку застряг десь у 2010 році. Мобільний додаток суцільний головний біль: часто "лежить" саме тоді, коли потрібно внести черговий платіж за кредитом. Сповіщення не приходять, баланс після переказу оновлюється годинами. Окреме обурення комісії: після повного погашення кредиту виявилося, що поточний картковий рахунок не закривається автоматично, і через кілька місяців банк тихо почав списувати щомісячну плату за "обслуговування неактивного рахунку", загнавши баланс у мінус. Чому про це не попередили при закритті кредиту у відділенні? Дуже неприємний осадок.

26 жовтня 2026 р. о 12:34

Долгое согласование кредита и сырое приложение

Пытался взять потребительский кредит. Впечатления смешанные, сервис очень медленный. Заявку рассматривали почти 2 недели, запросили кучу дополнительных справок, поручительств и выписок, хотя кредитная история идеальная. Ощущение, что банк застрял в прошлом: цифровизации минимум, все равно приходится идти в отделение с бумагами. Мобильное приложение часто висит или уходит на регламентные технические работы в самый неподходящий момент. Погасить кредит с карты другого банка без комиссии целая проблема. Банку срочно нужно дорабатывать IT-инфраструктуру и упрощать процесс для клиентов.

8 жовтня 2026 р. о 15:49

Це дно

Будьте обережні бо якщо ви ставите щось на депозит в цьому банку то знайте що спочатку все ок, а потім він з магічних причин відхиляється банком без будь якого сповіщення. Після скасування депозиту кошти так і не повертаються обіцяють в 1 робочий день все виправити. А на наступний день ти дзвониш уточнити і тобі жіночка в грубій формі таке як б ти їй щось винен був каже якшов вам не дзвонили то чекайте. То нічого що банк привласнив собі кошти і це вони мені винні. Це не просто дно це нижче дна

21 листопада 2025 р. о 22:24

Правекс Банк в основному для клієнтів преміум сегменту. Тому там нема зайвих черг. Всі відділення підвищеного комфорту. Красиві стильні м'які крісла для відвідувачів, комфортне обслуговування. Банк з іноземним капіталом, тому дійсно багато ступенів перевірок навіть при реєстрації додатку. Але це ж викликає повагу одночасно. Банк надійний, стабільний, віддає перевагу захисту і достовірності інформації. Хто вже відчув різницю преміум обслуговування , тому в інших банках нема чого робити. А людський фактор , то складова нашого менталітету- без нього ніяк. Зважувати треба факти. Банк реально пропонує найвигідніші відсоткові ставки по депозитах , по кредитам. Таких умов жоден банк не пропонує. Факт є факт. Це банк для ділових людей , які вміють рахувати.

9 листопада 2025 р. о 13:10

Вперше я відчула непереборне бажання висвітлити зразкове обслуговування банку. Маю достатній, до десятка, досвід співпраці з різними банками. На Приват, свого часу, навіть подавала до суду. Та зовсім неочікувано для себе я відкрила банк, яким можна пишатись та рекомендувати його, як зразок. І це - "Правексбанк" у м.Вінниця, по вул.Архітектора Артинова. Вибравши цей банк для зручності, як максимально наближений до місця проведення сдєлки, я звернулась до нього із багатьма запитаннями. Моє здивування гостинністю, доброзичливістю, чуйністю, професіоналізмом, небайдужістю її співробітників вийшло за межі реальності. Домашня, комфортна атмосфера, увага до всіх моїх потреб, миттєва реакція на всі виклики клієнта створило емоційне піднесення. Без зайвих подробиць, так повинен працювати кожен банк. Я не знаю, чи вплине моя думка на репутаційний рівень вінницького "Правексбанку", але, на мій погляд, варто періодично проводити там екскурсії по обміну досвідом та просуванню ідеї "клієнт та його потреби є зосередженням зусиль у кожній обслуговуючій установі". З побажаннями найкращого сервісу у кожній банковській установі - Валентина Гуськова.

26 лютого 2025 р. о 10:32

Мене банк влаштовує. Не найкращий серед тих, що є в Україні, звістно, особливо хромає підтримка, але інше на пристойному рівні. Ставлю чотри зірки, одну знімаю саме через підтримку, дуже погано знають власні продукти банку і доводиться довго чекати на лінії поки "уточнюють інформацію".

11 лютого 2025 р. о 18:22

Інтерфейс онлайн-банкінгу просто "вирви око"! Проблем із зором не маю, але очі втомлюються навіть після недовго користування застосунком, цифри зливаються, не розібрати. Навігація побудована незрозуміло за яким принципом, вкрай незручна і займає багато часу, поки знайдеш потрібну функцію.

19 листопада 2024 р. о 13:46

Шкода, що не читала відгуки про цей банк, могла б уникнути дуже неприємної ситуації. Справа у тому, що Правекс зовсім не піклується про стан своїх банкоматів. Ці старі залізяки нещадно "жеруть" картки! І є вже купа відгуків про це в інтернеті! І мій випадок - це типово. Типово пройти всі кола ада із підтримкою Правекса, яка спочатку наполягає на танцях з бубнами біля банкомата, які ніяк не допомагають, а потім намагається перекинути відповідальність на банк-емітент. В результаті, витративши купу часу і нервів, свою картку я змогла повернути через два тижні! Не раджу користуватися банкоматами Правексбанка, краще витратити 15-20 хвилин і знайти банкомат іншого банка. Сподіваюся, мій досвід допоможе комусь уникнути подібної ситуації. А керівництво Правекса нарешті зверне увагу на цю проблему!

13 листопада 2024 р. о 15:57

Жахливий банк. Таких кричучих, грубих, пихатих працівниць, як у віддленні на Княжому затоні 4 (м.Київ), напеввно більше ніде не зустрічала. Центральний офіс нічого не знає і за кожним питанням посилає до відділення. А відділення нічого не знає і ні за що не відповідає. Обходьте стороною. Ставлю 1 зірочку лише тому, що поставити 0 зірочок програма не дозволяє.

8 листопада 2024 р. о 12:29

Пофіксіть свій платіжний портал, вже двічі за допомогою нього сплачував кредит і двічі кошти не проходять, а повертаються на картку, причому на самому сервісі платіж ніби відбувся. Це добре, що у мене кредитодавець лояльний і попередження надсилали, що оплати досі немає, в іншому випадку вже б у прострочку зі штрафами вийшов.