Відгуки про ОТП Банк

Як відмовитись від кредитної картки? Вже кілька місяців повністю закритий. Але продовжують приходити повідомлення про необхідність сплатити заборгованість по кредиту. Мати вашу картку зручно, але платити за те, чим не користуєшься - це дуже незручно і незрозуміло. Тому я повинен відмовитись від послуг вашого банку. Ви стали для мене надто незручним банком.

Коли відкривали зп карту взяли всі документи, зробили копії, назначили дату коли можна забрати карту, сказали що можна забирати по документу в ДІЯ. Смс не прийшла в день готовності карти... Я прийшла самостійно, сказали карта не готова. Я вийшла з відділення банку, і через 5 хвилин отримала смс повідомлення що карта готова і я можу прийти за адресою та отримати карту. Коли прийшла за картою по документам в ДІЯ не видали, мусила повторно давати оригінали документів, і працівники банку повторно робили копії. Додаток працює некоректно, двічі провела оплату, бо інформація невідібражалась. Тепер маю проблему щоб повернути кошти назад, тобто в банку(звонила у відділ підтримки клієнтів) не змогли мені допомогти, щоб стопнути оплату. Банк не рекомендую.

В январе 2023 года открыл з/п карту ОТР Банка. В мае 2024 года заблокировали, так как потеряли мою анкету фин мониторинга. Требовали прийти в отделение банка и заполнить новую. Позвонил на горячую линию. На манеже одни и те же)) Вариант только один, идти в банк, что противоречит внутреннему регламенту и законодательству. Так как мониторинг делается раз в 3-и года.

Хочу дополнить ещё по поводу ОТП Банка , так как его юредический офис находится по адресу, Юридический адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.

Брал давно кредит, началась война, работы нет, гривна не ходит, сижу в окупации так как нет не связи, не работы, не гривны, пошла просрочка по кредиту, банк подал в суд в военное положение, хотя по страховке должны списать кредит, Ленинский Районный Суд в Запорожье вынес решение  удовлетворительное, судья "Коломаренко Кристина Анатольевна. "Не связываетесь с ОТП Банком, это Банк Монопалист, он является Российским Банком где находится главный офис в России.

Схже, ОТП самі з собою змагаються "як зробити гірше клієнту". З останніх досягнень - закрили доступ до web банкінгу, замість нього пропонують свій недороблений мобільний додаток. Нащо той додаток, коли він не може ані архів платіжних документів підтягнути, ані створити (точніше підтягнути з web версії створені мною раніше) шаблони платежів, бо в додатку далеко не все можна сплатити отак одразу, вказавши адресу. І увага! Ноу-хау від ОТП! Як отримати копію платіної квітації у 2024 році? Та дуже просто! Треба телефонувати оператору, та просити щоб надіслала на мейл! Це прорив в IP як на мене!

Шахрайскій банк! Не користуйтесь ним! Я закривав картковий рахунок в Кременчуці, після оформленя закриття, мені сказали прийти через 45 !днів щоб забрати 100 гр залишку. Я прийшов, мені сказали прийдіть через 2! дні, мені стало цікаво! Прийшов через 2 дні- і виявилось що грошей нема! Їх списали за якісь золотовалютні есемески! Чудово! Це що 47 днів тому все було, як сказав мені менеджер банку ,а тепер зникло! Хай це дрібниця, але в межах країни це гарні гроші! Виходить так, що менеджери банку не компетентні і не володіють ситуацією по руху коштів на рахунку клієнта! Робіть висновки!

Банк порушує закони України а саме Закон від 15.03.2022 № 2129-IX «Про внесення зміни до розділу XIII «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про виконавче провадження».Тимчасово, на період до припинення або скасування воєнного стану на території України:

Обираю для себе банк, куди покласти гроші на депозит. На сайті ОТП банку дуже детальна інформація про депозити. Не на всіх сайтах банків така інформація розписана детально. Але ставки у інших є вищі.

Мала неприємний досвід співробітництва з банком. Заберу свої кошти і більше ніколи сюди не звернусь. Мені випустили фізичну карту в Берегово, я попросили переадресувати її в Мукачево. Зранку отримала дзвінок, що карта на відділенні, заберіть її. Прийшла в Мукачево, там карту знайти не змогли. Писала на гарячі лінії, вони також не змогли сказати, де фізично знаходиться карта. Ну я вже готова була забити, просто перевести кошти в інший банк, але співробітниця вмовила перевипустити карту, аргументувавши, що вона безкоштовна. Я погодилась, а зранку з мене списали 35 гривень за перевипуск. Самі загубили, а я ще маю платити. Я розумію, що це дрібниці, але про них також треба розказувати клієнту, а не казати, що це безкоштовно. Плюс, банк не вважає документи з дії офіційними, хоча там фото є. Розчарована.