Відгуки про ОТП Банк

Не связывайтесь этим банком. Брала в рассрочку холодильник 23 ноября 2024, сразу внесла 6000грн, собиралась ближающее время погаситьт 8628грн. Без моего согласия дали свою кредитную карту, которую не хотела брать, объяснили, не пользуйтесь, пусть лежит. Предложили пополнить счет МТС на 300 грн, хотя, при чем банк и МТС, я отказалась, т.к. у меня тариф, год без абонплаты, повесили 590 грн, за СМС сообщения????? Приходя домой обнаружила, что с моей не активной кредитной карты, которым не собиралась пользоватся, сняли, даже не 300 а сразу 600 грн за МТС, при этом, МТС снял с меня год без абонплаты, т.к. поступили деньги на счету, и я потеряла, примерно 1400 грн. Я в шоке, не пойму, карточку дали для того, чтобы я пользовалась (хотя оно мне не нужно) или для того, чтобы они без разрешения сняли когда им это захочется??? Увидев все это, через день, т.е 25 ноября 2024 погасила полностью рассрочку, погасила 600 грн на карточку и решила, больше НИКОГДА С ЭТИМ ПРЕСТУПНЫМ БАНКОМ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!Итого: Я потеряла как однодневный клиент этого, зласчастного банка, 590грн за СМС оповещения??? 600 грн с моей кредитной карточки, без моего разрешения и даже без предупреждения! и 1400 грн на МТС связи, т.к. после поступления денежных средств, было аннулирована год без абонплаты а имеющие средства теряется.

По поводу какой то задолженности звонили раз 20,прослушал робота, снова звонок и с разных номеров, последний был в 18.30,может и не последний, а на горячей линии говорит тот же робот, звоните до18.00, по закону 1 звонок в день, подать в суд? Люди, обходите этот банк десятой дорогой.

Мабудь самий не надійний банк. Запропонували оформити кредит на авто. Розклали суму на 5 років з можливістю дострокового погашення, вроді все добре, все влаштовує. Подав заявку на розгляд, попередньо погодили, потім ще відправили на розгляд контролеру, погодили, все всіх влаштовує шукайте авто і ми видаємо кредит під заставу авто, добре. Поїхав знайшов авто потратив купу грошей, прийшов до банку, а мені кажуть, у нас змінилися умови ми вам не можемо видати такої суми..... Так нах...на ви тоді погоджуєте, у Миколаєві можно, а у Львові ні?!?!? Як так?!?!? Не майте справ з цим банком.

Хотів оплатити в касі рахунок не відмовили.Підсовують купу паперів на підпис оновленя даних послав їх в думці на ...й Пішов ПУМП 10хв і все Ок мЛьвів Чорновола

Цей банк дуже розчарував рівнем свого сервісу та компетенцією співробітників. Таке враження що у банка великі фінансові труднощі і тому тримають нізкокваліфікований персонал. Ні про яке кліенторіентування тут не чули, одним кліентом більше - одним меньше, банку начхати. До вас зникає всяка увага як тільки ви більше не цікавите банк, і забираєте свої гроші. Перш ніж ви зможете закрити свій рахунок вас будуть змушувати приходити знов і знов, писати якісь заяви, заповняти анкети а потім ще разок прійти щоб ще підписати щось.

Як відмовитись від кредитної картки? Вже кілька місяців повністю закритий. Але продовжують приходити повідомлення про необхідність сплатити заборгованість по кредиту. Мати вашу картку зручно, але платити за те, чим не користуєшься - це дуже незручно і незрозуміло. Тому я повинен відмовитись від послуг вашого банку. Ви стали для мене надто незручним банком.

Коли відкривали зп карту взяли всі документи, зробили копії, назначили дату коли можна забрати карту, сказали що можна забирати по документу в ДІЯ. Смс не прийшла в день готовності карти... Я прийшла самостійно, сказали карта не готова. Я вийшла з відділення банку, і через 5 хвилин отримала смс повідомлення що карта готова і я можу прийти за адресою та отримати карту. Коли прийшла за картою по документам в ДІЯ не видали, мусила повторно давати оригінали документів, і працівники банку повторно робили копії. Додаток працює некоректно, двічі провела оплату, бо інформація невідібражалась. Тепер маю проблему щоб повернути кошти назад, тобто в банку(звонила у відділ підтримки клієнтів) не змогли мені допомогти, щоб стопнути оплату. Банк не рекомендую.

В январе 2023 года открыл з/п карту ОТР Банка. В мае 2024 года заблокировали, так как потеряли мою анкету фин мониторинга. Требовали прийти в отделение банка и заполнить новую. Позвонил на горячую линию. На манеже одни и те же)) Вариант только один, идти в банк, что противоречит внутреннему регламенту и законодательству. Так как мониторинг делается раз в 3-и года.

Хочу дополнить ещё по поводу ОТП Банка , так как его юредический офис находится по адресу, Юридический адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.

Брал давно кредит, началась война, работы нет, гривна не ходит, сижу в окупации так как нет не связи, не работы, не гривны, пошла просрочка по кредиту, банк подал в суд в военное положение, хотя по страховке должны списать кредит, Ленинский Районный Суд в Запорожье вынес решение  удовлетворительное, судья "Коломаренко Кристина Анатольевна. "Не связываетесь с ОТП Банком, это Банк Монопалист, он является Российским Банком где находится главный офис в России.