Банк Альянс
Відгуки про Банк Альянс
79 відгуків
Виберіть категорії, які вас цікавлять:
- 10 травня 2026 р. о 22:18
Не можу погасити кредит із за тех, проблем
Доброго дня, мені закрили рахунок в банку але в мене там не погашений кредит, попросив окремий реквізит для погашення процентів та самого кредиту, пишуть вже місяць ідуть тех, роботи, і ніяк не можуть дати мені реквізити, а проценти як і пеню росте, класно, хоч на сайті пишуть що технічні неполадки зроблені
15 травня 2026 р. о 18:06Добрий день!
Розуміємо ваше занепокоєння і, перш за все, хочемо запевнити: з моменту вашого звернення і до моменту погашення заборгованості ми сторнуємо нараховані відсотки, тож жодних додаткових нарахувань за цей період не буде.
Щодо оплати, банк неодмінно повідомить вас, як саме можна погасити заборгованість у вашій ситуації. Залишаємося з вами на зв’язку і обов’язково доведемо це питання до вирішення.
Дякуємо за терпіння і розуміння. - 2 березня 2026 р. о 11:18
гаряча лінія зовсім не гаряча
дуже погано, оператору додзвонитись, нереально.
2 березня 2026 р. о 17:16Віталію, добрий день! Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження.
Ми намагалися одразу ж зв’язатися з вами о 12:24, однак, на жаль, не змогли додзвонитися. Як альтернатива - будемо раді вам допомогти у чаті підтримки.
Будь ласка, напишіть нам у службу підтримки в Telegram @Alliancebank_Bot, ми із задоволенням розберемося з вашим питанням. Ми на зв’язку і хочемо, щоб ви отримали необхідну підтримку 🤝 - 12 лютого 2026 р. о 17:34
Банк Альянс мошенник
Банк Альянс не могу нормально выразиться какого х я только скачал ваше тупое приложение ! Альянс банк никаких кредитов не брал ! Вы мне накинули 2 тысячи с какого это перепуга ?! Я должен вам что-то платить ? Ничего не попутали
Начнем с того что я у вас никаких кредитов не брал! Второе это то что в списаниях даже нету куда они ушли !! - 11 лютого 2026 р. о 17:34
Зникають гроші при поповненні депозиту
Відправив переказ на поповнення депозиту в Альянсі з Моно. Кошти з рахунку Монобанку успішно списалися, але поповнення депозиту не відбулося. Списався в чаті з оператором, надав документи. За годину подзвонив оператор і сказав, що кошти вже зараховано. Пройшло 3 дні, а коштів так і не має!!!
2 березня 2026 р. о 10:51Добрий день!
Ми перевірили інформацію за вашим зверненням. Поповнення депозиту, про яке ви пишете, було успішно отримане та зараховане.
Також після цієї дати зафіксовані й інші успішні поповнення.
Сподіваємось, ви зміните свою думку про нас на краще. Дякуємо, що ви з нами 💙 - 18 січня 2026 р. о 16:14
Не можуть відмінити транзакцію яка знаходиться в обробці
Обслуговування повний *** Технічна підтримка відповідає по пару годин, нічого не знає та нічого не може, окрім: "ваш запит передано іншим фахівцям", "чекаємо відповіді від інших фахівців" та "відповідь буде в найближчий час". Інші фахівці майже добу не можуть відмінити транзакцію яка знаходиться в обробці, дати хоть якусь відповідь також не можуть, взагалі нічого не можуть. Транзакцію скасовує потім пише перевищення ліміту транзакції. Дуже жахливий банк в якому сама жахлива технічна підтримка
- 15 січня 2026 р. о 12:00
Не видав кошти обмінник
Київ провулок охтирський, 7! Банкомат по обміну валюти забрав 15300 грн і не видав 300 євро! Банк не відповіда на дзвінки, на електронну пошту, на звернення в соц мережах! Як мені повернути вкрадені кошти... Віола
- 27 грудня 2025 р. о 14:52
Неможливо додзвонитися до оператора у разі необхідності
- 26 грудня 2025 р. о 21:03
Не повернули кошти
Зробив повернення,банк не пропускає, повернення не відбулося, кошти на карту не зарахували, пройшло більше 20 днів
- 15 грудня 2025 р. о 11:44
Який раз телефоную не можу додзвонитися ! Сплатила щомісячну оплату за кредит , а вони мені присилають знову , що я маю сплачувати, цю ж суму!
- 13 грудня 2025 р. о 16:03
Горячая линия 25 раз не отвечает !!!!!
17 лютого 2026 р. о 17:49Руслано, вітаємо! Щиро перепрошуємо за очікування. На жаль, у період підвищеного навантаження час очікування може збільшуватися. Але ми активно працюємо над посиленням служби підтримки, щоб швидше реагувати на всі запити.
Також ви завжди можете звернутися до нашого чату підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot), який працює цілодобово.
Дякуємо за терпіння і ще раз приносимо вибачення за незручності 💙
