Таскомбанк
Служба підтримки Таскомбанку це взагалі окремий треш. Мені треба було вирішити питання тут і зараз, справа п'яти хвилин. Натомість я отримав квест - робота в голосовому меню. Чесно, хвилин 10 слухав цей автовідповідач, поки мене нарешті з'єднали з живою людиною. Якщо у вас горить або реальний форс-мажор - згорите швидше, ніж дочекаєтесь відповіді.
Несколько дней назад звонила в Таскомбанк, хотела спросить, выдают ли они кредит на покупку автомобиля, мне ответили, что нет. Сегодня случайно зашла на сайт банка и увидела, что там есть кредит на покупку автомобиля. То есть либо мне соврали, либо они сами не знают
Минулого тижня оформлювала кредит у Таскомбанку, і сьогодні мені вже двічі телефонували з різних кредитних спілок із пропозицією взяти кредит. Можливо, це збіг, але дуже дивно, звідки у них мій номер?
Дзвонила до операторів Таскомбанку, щоб запитати деякі умови кредитування, що я почула?.. Непрофесійну і малоінформативну відповідь! Це банк, серйозна установа, а оператори ніби ще в школу ходять! Нуль розуміння кредитування, нуль вміння спілкуватися з людьми тільки одне “бе”, “ме” і “типу”. Дякую, що хоча б без матюків.
Недавно оформила себе Very и неплохая карточка, удобная со своими плюсами и минусами. Но не понравилось длительное оформление
Не зручний застосунок, який вибиває помилки і взагалі не зрозумілий. Якісь не зрозумілі комісії. Коли потрібно щось уточнити у банку і пишеш у підтримку, то отримуєш шаблоні відповіді, які не допомагають. Колись компанія у якій я працював вибрала Таскомбанк і отримували зарплату через нього і я вже звик, і користувався весь цей час, але зараз планую змінювати банк - набридли!
Приблизно рік тому зробила картку і перепитала чи буде працювати в Польщі, сказали: "так, звісно". Коли поїхала перший раз все було добре, всі інші рази, то якісь помилки під час розрахунків, то взагалі з google pay картка зникне.
Я клієнт Таскомбанку вже багато років. Це не ідеальний банк, але нормальний, тим паче я вже звик. Хотів скористатися послугою оренди сейфів, але зайшов на сайт банку і прочитав, що у Хмельницькому ця послуга не надається. Чому? Це ж обласний центр!
Приятно удивило приложение банка. Раньше у меня было приложение другого банка, не буду здесь говорить какого, чтобы не делать антирекламу, потому что тот банк меньше и объективно был слабее по функционалу и сервисам. Но когда я прочитала, что можно делать в приложении Таскомбанк, была приятно впечатлена.
Роздають контактні дані своїх клієнтів шахраям, і потім розводять на гроші!!!
