Таскомбанк
Відгуки про Таскомбанк
75 відгуків
Виберіть категорії, які вас цікавлять:
- 15 травня 2026 р. о 10:16
Карточка Very
Недавно оформила себе Very и неплохая карточка, удобная со своими плюсами и минусами. Но не понравилось длительное оформление
- 20 квітня 2026 р. о 11:00
Поганий банк. Поганий застосунок
Не зручний застосунок, який вибиває помилки і взагалі не зрозумілий. Якісь не зрозумілі комісії. Коли потрібно щось уточнити у банку і пишеш у підтримку, то отримуєш шаблоні відповіді, які не допомагають. Колись компанія у якій я працював вибрала Таскомбанк і отримували зарплату через нього і я вже звик, і користувався весь цей час, але зараз планую змінювати банк - набридли!
- 14 квітня 2026 р. о 11:30
Картка не працює за кордоном
Приблизно рік тому зробила картку і перепитала чи буде працювати в Польщі, сказали: "так, звісно". Коли поїхала перший раз все було добре, всі інші рази, то якісь помилки під час розрахунків, то взагалі з google pay картка зникне.
- 24 березня 2026 р. о 11:06
Додайте можливість оренди сейфу!
Я клієнт Таскомбанку вже багато років. Це не ідеальний банк, але нормальний, тим паче я вже звик. Хотів скористатися послугою оренди сейфів, але зайшов на сайт банку і прочитав, що у Хмельницькому ця послуга не надається. Чому? Це ж обласний центр!
- 18 березня 2026 р. о 10:56
Приятно удивило приложение банка
Приятно удивило приложение банка. Раньше у меня было приложение другого банка, не буду здесь говорить какого, чтобы не делать антирекламу, потому что тот банк меньше и объективно был слабее по функционалу и сервисам. Но когда я прочитала, что можно делать в приложении Таскомбанк, была приятно впечатлена.
- 25 лютого 2026 р. о 11:03
Шахраї
Роздають контактні дані своїх клієнтів шахраям, і потім розводять на гроші!!!
- 23 лютого 2026 р. о 19:39
Обман
Самий не компетентний банк.Який надає недостовірну інформацію,так дурять людей,що жах.Спочатку інформують прот одне,а далі починають брехати.Відповідь на одне і те саме питання дають різну,суперечать один одному.Також не вирішують проблеми,годують обіцянками!
- 20 лютого 2026 р. о 11:15
Нав'язливі працівники!
Нав'язливі працівники! Все розумію, сам колись працював в одному банку, ми також пропонували різні кредити, картки клієнтам, але пропонувати і нав'язувати ну це ж різні речі. Коли декілька разів кажу, що мене це не цікавить, це не означає, що мене потрібно і далі вмовляти. Це ж банк, має ж бути якесь розуміння про солідність у працівників, бо цим самим вони роблять гірше і клієнту, і репутації банку.
- 16 лютого 2026 р. о 13:05
Чат на сайті і гаряча лінія Таскомбанку
Написав на сайті банку у чаті, швидко підключилась операторка і відповіла стандартною фразою, просто скопіювала і вставила текст, але відповіді на моє питання у цій "відповіді" не було. Я запитав про одне, а у відповідь отримав перелік тарифів. Написав ще раз, бо така відповідь мене не влаштовувала, чат ШІ, відповів би краще, ніж працівниця банку. Чекаю-чекаю і приходить відповідь, що з цього питання я можу звернутися у відділення або телефонувати на гарячу лінію. Ну дякую за "консультацію". Подзвонив на гарячу лінію, там вже консультували краще, але в нюансах орієнтуються дуже слабко. Коротше, завтра доведеться їхати у відділення. Ось така "чудова" підтримка клієнтів у таскомбанк
- 25 січня 2026 р. о 19:30
Жахливий досвід і повна зневага до клієнта.
Я просто хотіла вивести свої ж кошти з картки, але в застосунку — нуль інформації: жодного повідомлення, жодного пояснення, жодного статусу. Поки я не додзвонилась до живого оператора, було повне відчуття, що проблема існує лише в моїй голові. І тільки по телефону з’ясувалося, що банк вирішив, що тепер я маю заповнювати анкету з абсолютно абсурдними питаннями: де я фактично проживаю, з якою метою перебуваю за кордоном, які планові обороти по рахунку, які операції я планую здійснювати, надати фото документів, нескінченні пояснення і ще раз пояснити, чому я не можу надати те, чого в принципі не існує. Це виглядає не як банківський сервіс, а як допит. Абсурд у тому, що йдеться про мої власні кошти, я нічого не порушую, але доступ до грошей фактично блокується без будь-якого попередження, а клієнт дізнається про це лише тоді, коли операція вже не проходить. Я розумію існування фінмоніторингу та CRS, але спосіб, у який це реалізовано, — повний провал: жодної прозорості, жодного пояснення в застосунку, жодної поваги до часу клієнта, анкети з питаннями, які не мають жодного прямого відношення до конкретної операції. Якщо ви живете за кордоном, часто подорожуєте, є ФОП або просто не “ідеальний” клієнт з точки зору банку, будьте готові до того, що в один момент ви не зможете скористатися своїми грошима, доки не пройдете цей абсурдний квест. Це не сервіс і не клієнтоорієнтованість, це суцільний абсурд, прикритий формулюванням “вимоги законодавства”.
