Скай Банк

Я людина вже немолода, тож з технікою дружу обережно. Діти порадили Скайбанк, мовляв, зручно, не треба стояти в чергах. Ну що ж, спробував. Реєстрація пройшла досить легко, навіть приємно здивувався. Але далі не все так просто. Інколи не розумію, чому гроші йдуть довго, або чому додаток раптом «викидає».Писав у підтримку відповідають, але якось без душі. Не вистачає простоти хочеться, щоб все було «по-людськи», як колись у відділенні, але без черг.

Враження неоднозначні. З одного боку — коли все працює, то Скайбанк справляє доволі приємне враження: зручний додаток, непоганий дизайн, зрозумілий інтерфейс. Але коли починаються проблеми — відчуваєш себе зовсім не впевнено. То транзакція "зависне", то додаток не відкривається саме тоді, коли терміново треба щось оплатити.Підтримка відповідає, але не завжди швидко, і часто відповіді шаблонні. Таке враження, ніби ти не клієнт, а просто ще один "тікет у системі".Хочеться вірити, що банк виросте з цих дитячих хвороб, бо потенціал є. Але поки що – це не той рівень, щоб радити друзям без сумнівів.

Наша родина повністю відповідає вимогам програми єОселя. Подавали документи у декілька банків. Від Скайбанку отримали відповідь, що можуть надати суму меншу за ту, що потрібна майже у два рази. Ані якогось зрозумілого обгрунтування, ані пояснень, чи то ми якісь документи не надали. Нічого. Така собі відписка!