Зміст
Інтернет-магазини vs офлайн: де купувати краще
Про переваги та недоліки кожного з варіантів
Останнім часом в Україні спостерігається значне зростання популярності онлайн-шопінгу. Цей тренд особливо посилився під час пандемії. Finance.ua проаналізував статистику щодо кількості українців, які купують товари в Інтернеті порівняно з тими, хто надає перевагу традиційному офлайн-шопінгу.
Оновлено 03 жовтня 2024
За даними дослідження Gradus Research, в Україні 2023 року 26% респондентів надавали перевагу виключно покупкам в Інтернеті, що демонструє стабільний розвиток онлайн-торгівлі в країні.
Натомість 29% українців обирали лише офлайн-магазини. Це свідчить про те, що попри зростання онлайн-торгівлі, значна частина населення продовжує використовувати традиційні способи шопінгу. Тобто майже третина людей віддає перевагу фізичним магазинам для покупок.
Водночас 45% українців комбінують онлайн- та офлайн-покупки, підкреслюючи поступовий перехід до цифрових платформ.
Загалом, ці дані свідчать про те, що понад половина населення активно використовує Інтернет для покупок, незалежно від того, чи це єдиний спосіб шопінгу, чи доповнення до традиційних офлайн-покупок.
Також дослідження виявило, що значна частина українців витрачає гроші на такі категорії, як електроніка, одяг, косметика та харчі. Це підкреслює різноманітність товарів, доступних в онлайн-магазинах, і зміну споживчих звичок, що триває навіть в умовах війни.
До речі, якщо вам не вистачає грошей на купівлю якогось товару в інтернет-магазині чи офлайн, то отримати кілька тисяч гривень за 10−20 хвилин собі на карту цілком реально. Для цього достатньо скористатися сервісом Finance.ua.
Онлайн-шопінг
Офлайн-шопінг
Христина розповіла, що любить ходити по магазинах, міряти одяг, відчувати на дотик матеріал, якість пошиття. Однак, за її словами, такий шопінг можливий не часто через відсутність вільного часу, тому онлайн шопінг приходить на допомогу.
«Але все ж таки одяг та взуття зручніше купувати офлайн, щоб не прогадати з розміром. А от книги/косметику/аксесуари з радістю купую онлайн», — зазначила Христина.
Аліна надає перевагу офлайн-шопінгу, зокрема, якщо йдеться про придбання одягу чи взуття. «У фізичних магазинах можна приміряти вбрання, бо бувають маломірки, оверсайзи, чи просто хочу глянути, личить мені та чи інша річ. Щодо взуття — метод такий самий. В мене високий підйом і тому наосліп обирати його не дуже ок, я маю не дуже вдалий досвід», — наголосила дівчина.
Щодо питання ціни вона додала: «Якщо річ недорога, то замовлю її без вагань, а от з вбранням чи будь-якою іншою річчю, що дорожче, я більш обережна».
«Також останнім часом чую багато неприємних відгуків від поштових компаній, що товар може загубитися, зіпсуватися, а на гарантії відшкодування я б не дуже покладалася. Натомість онлайн я майже завжди замовляю косметику і хімічні засоби, або якісь китайські витребеньки з AliExpress», — розповіла Аліна.
Оксана говорить, що зараз намагається не купувати зайві речі, робить це виключно за потреби. «Житло знімне, тож доводиться заощаджувати», — зазначила вона.
Взуття дівчина купує офлайн, як і білизну та інші речі, які без примірки ніяк.
«Якщо замовляю одяг онлайн, то тільки там, де можна оформити повернення та обмін речей. Частіше заглядаю у секондхенд», — розповіла Оксана.
«Інші речі часом набагато зручніше замовити онлайн — живу у великому місті й не хочеться витрачати зайвий час на дорогу та гроші на проїзд. Онлайн замовляти зручно: це заощаджує час та гроші. Особливо, коли ти на роботі цілий день», — наголосила дівчина.
Ігор вважає, що цифровізація принесла людству певну зручність. «Але ми досі живемо в матеріальному світі, тому мені важливо зрозуміти товар, який я маю придбати на молекулярному рівні», — наголосив він.
Чоловік розповів про свій досвід: «Стосовно харчів, тут тільки офлайн. Я та моя дружина люди в цьому сенсі однакові, у нас є певна недовіра до тих, хто може обирати нам ці продукти на доставлення. Якість харчів, терміни придатності — все це важливо, але зазвичай більшість людей не звертає на це увагу. Тому ми їздимо самостійно і ретельно обираємо той чи інший продукт».
Щодо одягу, зазначив Ігор, більше довіри до виробників товару. Тому його дружина дозволяє собі замовляти онлайн, детально перевіряючи описи товарів, щоб вироби були виготовлені з якісних матеріалів. «Нашим гардеробом займається дружина. Я тільки обираю з обраного», — прокоментував чоловік.
«Стосовно взуття ситуація складніша. Воно має бути зручним, тому процес йде таким чином: спочатку пошук цікавого варіанту в Інтернеті, потім примірка в магазині офлайн, потім замовлення онлайн. Чому так? Зазвичай замовлення онлайн виходить дешевше, ніж покупка офлайн», — резюмував Ігор.
Обидва види шопінгу мають свої переваги та недоліки, і вибір залежить від конкретних потреб покупця.
Онлайн-покупки пропонують зручність, широкий вибір і можливість порівняти ціни, але можуть супроводжуватися ризиками, такими як затримки в доставленні та відсутність можливості особистого огляду товару.
Офлайн-шопінг, з іншого боку, забезпечує безпосередній контакт з товаром і можливість миттєвого придбання, але може бути менш зручним і обмеженим у виборі.
Розуміння цих аспектів допомагає споживачам обирати найкращий варіант для своїх потреб у різних ситуаціях.
