Отзывы о monobank

Дуже засмучена і роздратована цим банком, в час війни зовсім не входять в положення людей, нараховують подвійні процентні ставки, це просто злочин в такий час. У мене був до війни ліміт на карті, потім на початку війни банк його зменшив до мінімуму і тепер нараховують подвійний процент за перевищення кредитного ліміту. Як це називається, чому немає державного контролю над цими злочинцями? Це просто дно....

Немає вже Mastercard, тільки Visa. Дайте Мастеркард!

Відмова від отримання посилки на Новій пошті. Кошти сплачені онлайн. Повернення протягом 15 днів. А може ви мені відсотки нарахуєте за цей період на відповідну суму ? *** вже вкрай. Хто вам дозволяє керувати чужими коштами? Дно а не банк

Трохи нижче я написала негативний відгук. Моє питання monobank вирішив за що я їм дуже вдячна!

На сайті столичної ювелірної фабрики було вказано що якщо оплачу карткою моно буде кешбек 5 відсотків, але я їх не отримала, вже потім побачила що треба було обрати у категорї кешбеків, але я цього не знала, хоча на сайті чітко написано що оплати і отримаєш! Я вважаю що це шахрайство, бо написано одне, а вийшло інше! Я спеціально перевела на картку моно, втратила по комісї, а кешбек не отримала!Мене лиш попросили не робити поспішних висновків і не писати скаргу або відгук та ніякого вирішення ситуації! Я вже закрила всі карти і не хочу більше нічого спільного мати з цим банком!

Ситуация следующая. Открыт счет в Моно банке на ФОП. Так как у этого недобанка, нет отделений, обратились в их тех поддержку чтоб они дали отделения других банков где можно снять деньги наличные с ФОПа без комиссии. Они сказали идите в Аккорд банк и снимите без комиссии. ФОП в Аккорде уточнил нужно ли переводить деньги на личную карту - сказали нет не надо! В итоге сняли комиссию!!! На жалобу сказали, что так нам и надо ( это если утрировано) и конечно же деньги никто не вернул. Так что бесплатное обслуживание счета - это иллюзия, я заплатила в итоге за все время работы через комиссию больше, чем если б я платила за облуживание в другом цивилизованном банке. Крайне не рекомендую начинать работать с этим приложением, это даже не банк, это не понятно что.

14.09 і 15.09. 2025 року з моєї картки були здійснені операції з Glovo, які я не проводила, бо ніколи не користувалась їхніми послугами. При всіх можливих захистах, які пропонував монобанк, операції були здійсненні без повідомлень, хоча раніше завжди приходили повідомлення про зняття коштів. Служба підтримки пропонує звернутись до поліції і в Glovo. Вибачається за незручності і пропонує встановити захист, який вже був. Моє припущення, що співробітники харчуються банку харчуються через доставку Glovo за рахунок клієнтів. Всі переваги про якими вони хизуються просто невілюються такими випадками.

Монобанк заблокував кошти за те що не погодився прости селфі в додатку. Інших способів забрати свої кошти нема. Навіть в великих містах нема каси ки можна прийти з пасмортом забрати кошти та закрити рахунки.

Звертаю увагу на незаконне списання коштів з моєї картки банку Universal Bank (Monobank) без мого розпорядження та без наявності будь-якого судового рішення чи виконавчого документа.Наголошую, що:Списання коштів здійснювалося самостійно банком, під виглядом «договірного списання», хоча я не надавала окремої згоди на такі операції.Дії банку є підміною судової процедури, оскільки банк одноосібно визначив розмір «боргу» та примусово стягнув кошти, ніби на підставі рішення суду, якого не існувало.Такі дії порушують ст. 1071 Цивільного кодексу України, яка передбачає, що списання можливе лише за розпорядженням клієнта або на підставі рішення суду. Будьте обережні: ваші гроші можуть списати незаконно, без жодних документів чи судового рішення.

Монобанк нарушает свой собственный договор. Блокирует счет без законных оснований. Проверка одной транзакции длится уже 75 дней. Разумеется никакой проверки никто не проводит. Им все равно на обращение в поддержку, НБУ. Ведь Нацбанку они просто могут солгать, что не блокируют остальные средства кроме транзакции по которой поводят финмониторинг. А Нацбанк им верит на слово.