20 мая 2024 в 06:20
Ко дню банкира: рассказываем в чем секрет успеха monobank
Банковская отрасль в Украине демонстрирует высокие стандарты обслуживания.
22 апреля 2024 в 11:13
monobank запустил выдачу детских карт без предварительного заказа в приложении и добавил новые функции
monobank снова расширил список своих услуг. В этот раз для комфорта клиентов банк решил упростить условия выдачи детских карт. Об этом сайту «Минфин» рассказали в monobank.
20 сентября 2023 в 17:16
С 20 сентября все клиенты monobank могут существенно экономить на стоимости услуг Укрпочты
Стартовала новая совместная акция от monobank и Укрпочты. Начиная с 20.09.2023, все клиенты банка могут существенно экономить на стоимости услуг почтового оператора. При оплате картами Visa от monobank | Universal Bank за доставку посылок внутри страны в отделениях Укрпочты, клиент получает скидку 25%.
22 декабря 2022 в 09:02
В monobank появилась новая функция — помогает искать магазины с терминалами
В приложение monobank добавили карту работающих терминалов для безналичной оплаты в торговых точках, АЗС и кафе и т.д. С ее помощью можно проверить, где при отключении света есть возможность расплатиться картой.
22 ноября 2022 в 09:41
Проекту monobank исполнилось 5 лет
Проекту monobank исполнилось 5 лет
Услуги для физических лиц:
Услуги корпоративному бизнесу:
Телефон 0 800 205 205 | Официальный сайт https://www.monobank.ua/ | Электронная почта info@monobank.ua | Социальные сети | ![]() Лицензия НБУ № 92 от 10.10.2011 г. |
Юридическое название monobank | Universal Bank | Главный офис 04114, Киев, ул. Автозаводская, 54/19 | МФО 322001 | ЕГРПОУ 21133352 | SWIFT UNJSUAUKXXX |
Председатель правления Universal Bank с 1 февраля 2017 года.
На протяжении своей трудовой деятельности занимала следующие должности: первого заместителя председателя правления, исполняющего обязанности председателя правления банка, председателя правления Банка, заместителя председателя правления банка ПАО «Таскомбанк», члена правления ПАО «Универсал банк».
Остапец Олег Владимирович
Первый заместитель Председателя Правления
В 2004 году окончил Киевский национальный университет технологий и дизайна, по специальности – менеджмент организаций.
Имеет более 18-летний опыт успешной работы в банках, в том числе более 16 лет на руководящих должностях.
С декабря 2016 г. работал в должности члена Правления ПАО «Универсал банк».
С февраля 2017 г. назначен на должность Первого заместителя Председателя Правления ПАО «Универсал банк».
Луговая Ольга Владимировна
Заместитель Председателя Правления
В 1999 году окончила Киевский государственный торгово-экономический университет, по специальности – менеджмент внешнеэкономической деятельности.
Имеет многолетний опыт работы на руководящих должностях в сфере финансов, в частности, в ПАО «Универсал банк».
Профессиональный опыт работы в сфере финансов более 18 лет, в течение которых возглавляла руководящие должности в следующих банках: АО Альфа-банк, Райффайзенбанк Украина.
Присоединилась в сентябре 2009 к команде ПАО «Универсал банк» в должности заместителя директора Департамента по управлению дебиторской задолженностью.
В феврале 2011 года Ольга Лугова назначена на должность директора Департамента по управлению дебиторской задолженностью.
С февраля 2017 года Ольга Лугова назначена на должность заместителя Председателя Правления ПАО «Универсал банк».
Семенова Ира Джемаловна
Заместитель Председателя Правления
В 2009 году окончила Черниговский государственный технологический университет, по специальности – финансы.
Профессиональный опыт работы в сфере финансов составляет более 17 лет, в течение которых возглавляла руководящие должности в следующих банках: АКБ «Укрсоцбанк», ОАО «Альфа-Банк», АО «Таскомбанк».
С декабря 2016 года – к команде ПАО «Универсал банк» присоединилась как Заместитель Председателя Правления Банка.
Акуленко Юлия Юрьевна
Заместитель Председателя Правления
В 2001 году окончила Днепропетровский Национальный Университет, по специальности – биология, профессиональная квалификация «биолог, преподаватель биологии и химии» В 2005 году окончила Национальную академию государственной налоговой службы Украины, по специальности – экономика и предпринимательство, профессиональная квалификация «финансист»,
В 2018 году окончила Прикарпатский национальный университет им. Василия Стефаника получила квалификацию: степень высшего образования магистр, специальность «Менеджмент» образовательная программа «Бизнес-администрирование» профессиональная квалификация «Менеджер.Бизнес-администратор».
Общий банковский стаж составляет более 12 лет. Имеет большой опыт работы на руководящих должностях в сфере финансов.
С сентября 2010 по июль 2017 – руководящие должности: кредитные карты и Голд клуб, маркетинг и реклама ПАО «Приватбанк».
В августе 2017 Юлия Акуленко назначена на должность Заместителя Председателя Правления ПАО «Универсал банк».
Путятин Алексей Юрьевич
Заместитель Председателя Правления – Член Правления
В 2009 году окончил Харьковский национальный экономический университет по специальности «Экономика и предпринимательство» и получил квалификацию экономика и предпринимательство.
В 2011 году окончил Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана по специальности «Экономика предприятия» и получил квалификацию магистра экономики предприятия.
В 2014 году в Харьковском институте банковского дела Университета банковского дела НБУ прошел повышение квалификации и переподготовки по специальности банковское дело.
Общий банковский стаж составляет более 13 лет. Имеет значительный опыт работы в сфере финансов – ПАО «Айбокс Банк», ПАО КБ «ПриватБанк», Национальный банк Украины.
С ноября 2019 года – к команде АО «Универсал банк» присоединился как Заместитель Председателя Правления Банка.
Стецевич Андрей Игоревич
Заместитель Председателя Правления
В 1998 году окончил с отличием Тернопольскую академию народного хозяйства, институт экономики и управления по специальности – административный менеджмент. В 1999 году окончил Тернопольскую академию народного хозяйства, по специальности – международная экономика. В 2022 году получил степень доктора философии и специальность – финансы, банковское дело и страхование в Университете банковского дела
Имеет 23 года опыта работы в банковской сфере, в том числе 21 год на руководящих должностях, который он получил, работая в АКБ «Захидстройгазбанк», КБ «ПриватБанк», ЗАО «Альфа-Банк», ПАО «Банк Форум», ПАО «ВТБ Банк » и в АО «Государственный сберегательный банк Украины».
С февраля 2023 года – Андрей Стецевич к команде АО «Универсал банк» присоединился как Заместитель Председателя Правления Банка.
Источник: сайт банка, пресс-служба банка
monobank - розничный продукт АО «Универсал Банк», возникший в рамках сотрудничества с командой Fintech Band. Банк развивает кредитование населения Украины и убежден, что услуги, которые ими предоставляются, наилучшим образом повлияют на покупательную способность граждан, что будет способствовать развитию малого и среднего бизнеса в Украине.
Основным акционером АО «Универсал Банк» выступает кипрская компания Bailican Limited. Владелец банка (через компанию Bailican Limited) - Тигипко Сергей Леонидович.
Универсал Банк, которому принадлежит проект Monobank является членом Фонда гарантирования вкладов физических лиц (свидетельство №24 от 18.10.2012 г.)
Награды и премии:
monobank стал победителем FinAwards 2024 в 5-ти номинациях:
«Карта № 1 в кошельке»,
«Наилучший мобильный банк»,
«Наилучшая служба поддержки»,
«Ведущие технологии и инновации»,
«Наилучший руководитель маркетинга»
А также monobank получил 3 серебра FinAwards 2024 в номинациях:
«Наилучший депозит»,
«Народный банк»,
«Наилучший банк для клиентов ФЛП».
monobank стал победителем FinAwards 2023 в следующих номинациях:
«Наилучший мобильный банк»,
«Наилучшая программа лояльности»,
«Банкир года» - Олег Гороховский, Соучредитель monobank,
«Наилучший руководитель маркетинга Категория: Банки» - Анатолий Рогальский, Chief marketing officer в monobank.
Кроме того, monobank получил серебро FinAwards 2023 в 3-х номинациях:
«Народный банк»,
«Наилучшая кредитная карта»,
«Наилучшая рекламная компания Категория: Банки» и стал бронзовым призером FinAwards 2023 тоже в 3-х номинациях:
«Наилучшая платежная карта»,
«Наилучшая премиальная карта»,
«Ведущие технологии и инновации Категория: Банки».
monobank – победитель FinAwards 2022 в 5 номинациях:
- народный банк,
- Лучшая премиальная карта,
- Лучшая кредитная карта,
- Лучшее мобильное приложение,
- Лучший руководитель маркетинга. Категория: Банки (награду получил Анатолий Рогальский – директор по маркетингу monobank).
Кроме того, monobank стал серебряным призером FinAwards 2022 в номинациях: «Лучшее дистанционное обслуживание» и «Ведущие технологии и инновации Категория: Банки» и бронзовым призером «Лучшее инвестиционное предложение».
Победитель FinAwards 2021 в номинациях: «Лучший депозит», «Лучшая программа лояльности», «Лучший мобильное приложение», «Лучшая кредитная карта», «Лучшая рекламная кампания», «Народный банк»
Серебряный призер FinAwards 2021 в номинациях: «Лучший private banking», «Лучшее дистанционное обслуживание», «Лучшая дебетовая карта»
monobank работает только на мобильных устройствах.
Безсоромні *****. Відправила гроші не на той номер, є всі чеки та усі можливі докази. Спробувала повернути гроші, звʼязалися з обслуговуванням — а у відповідь: «Одержувач відмовився. Звертайтесь до суду». Що? Подавати до суду на КОГО? На номер картки??? Інформації щодо цього самого помилкового одержувача не надали НІЯКОЇ АБСОЛЮТНО, проблему не вирішили. Оператори як папуги тільки й повторювали «наймайте адвоката». Обслуговування хамське і неповажне. Втрачених коштів та нервів дуже шкода. Будьте обережні з онлайн банками й застерігайте оточуючих!!
Протягом лютого отримала декілька переказів з карт знайомих, які за письмовими угодами поворотної позики надіслали близько 100 тис грн, які використовувалися у т.ч. на погашення кредитів, кредитного ліміту. Банк заблокував рахунки та затребував документи про походження коштів. Було надано власну довідку ок-7, фотокопії боргових документів, копії платіжних документів з інших банків, за якими надходили кошти займу. Натомість оператор підтримки моно у чаті ТГ почав вимагати від мене!!! надати довідки ПФУ ок-7 займодавців, які не є клієнтами банку.Яким чином я мусю змушувати інших людей передавати мені свої фінансові пенсійні документи з метою подальшої передачи іншій організації (банку), яка не має жодного до них стосунку? На жаль оператор підтримки моно не відповів на це, натомість написав, що рахунки будуть розблоковані лише за умови надання таких довідок від третіх фіз осіб займодавців. По суті банк примушує мене до незаконних кроків: шатажувати людей неповерненням боргу через неправомірні чрєзмерні хотілкі банку.Дно — банку не потрібні клієнти, які справно обслуговують кредити.
была блокировка банка в 2024 году из за того что мол слишком высокий оборот был как им показалось в среднем 30-40т в месяц, спустя год пришло уведомление о том что можете открыть карту мы пересмотрели решение, после чего думаю открою карту что бы была, но столкнулся с проблемой что я не могу ее открыть на что мне поддержка говорит у нас возникли трудности и нам нужно время, сегодня уже больше двух недель как они не могут решить проблему по открытию карты и требуют больше времени, только и кормят завтраками