Отзывы о monobank | Universal Bank

Жах! Рівень банку скотився просто в прірву! Випадково перевів кошти не на ту картку. Одразу помітив і написав в тез підтримку. Пообіцяли повернути продовж 3 днів. Через пів години написали, що такої можливості немає, сказали якщо щось не подобається - іти до суду, і менеджери просто перестали відповідати на повідомлення! Тобто завжди все було нормально, Гороховський пише, що це найкращий банк, але як тільки якась проблема - "ідіть далеко і судіться з нами, нам пофіг, у нас багато адвокатів".

Монобанк - банк или так называемый проект Универсала увеличил мне лимит , т.е. дал кредит в сумме 20090 на оплату услуг, которыми я не воспльзовалась. В течении 14 дней попросила службу поддержки аннулировать договор кредитования. Но, банк до сих пор не реагирует.

Самий шахрайський банк України закриває карточки без відома клієнта

У моей жены "зависло" приложение. Четыре дня ничего не могут сделать. Более того, разговаривают, как с душевнобольными. Никаких сроков "устронения проблемы" не называют, морочат голову....

Увага обережно...монобанк начав кидати людей на власні гроші...не рекомендую користуватися цим тухлим сервісом бо позбудитесь своїх коштів !

Перевипустила та замовила пластикову карту. При замовленні та у деталях замовлення чітко вказано «Термін виготовлення та доставки» — 10 днів. Картку було замовлено мною 27.11 , термін пройшов вже. Коли звернулась в підтримку, вони так просто кажуть: "можлива затримка в 4 дні...". Це ж не 1 день затримки, це майже ще половина того терміну, що пройшов! Монобанк дуже погіршив свій сервіс! Я дуже обурена!

ЗА "новий" дизайн 0 балів. Був легкий і зручний старий дизайн, не розумію які рукожопі беруться створювати покращення. Для чого таке робити, ускладнювати??? Що робити нічого чи що?

Це просто не банк а не зрозуміло що, гаряча лінія там заучені фрази відповідь не можуть на поставлені запитання дати, тільки одне торочять що це найкращий банк . І чим ви кращі , що шахраї знімають кошти і ви нічого не можете зробити

заказал перевыпуск карты. на сайте указан срок 6 дней. результат. прошло 10 дней карты так и нет снять со счёта не могу т.к старую карту сразу при заказе новой заблокировали. если в начале проблем с банком не возникало то чем дальше тем больше

Монобанк зараз просто жахливий . Кредитний ліміт - вирішує людина , захотіли дали , захотіли ні . Бомж без роботи(умовно , без образ) - тримай 50к . Роботяга з доходом - фіг тобі . Повернення коштів - автоматично списались кошти за відмінену підписку . Банк не може повернути кошти більше ніж півмісяця . Подає заявку якусь на платіж цей і перекладає відповідальність на клієнта і штрафи також якщо моно програють спір . Підтримка - стандартні шаблонні відповіді по методичці ( типу наш банк кращий ) .по факту той же пумб або приват24 зараз в100разів краще . Шахрайство - зробив платіж , монобанк скасував його . Далі платежі на ресурс цей повністю і завжди скасовуються . В 2 години ночі через день приблизно , платіж іде по невідомому назначенню і не приходить куди треба. Виходить, з карти гроші списались і там де повинні прийти їх немає. Де гроші ?! Короче кажучи банк став великою купою лайна .якщо по факту банк списав більше ніж ,n к...шахраї та й все .