Обновлено 21.05.2026, 12:06
Отзывы о страховых компаниях
48
страховых компаний
1 260
отзывов
💬 ТОП-5 по количеству отзывов
Оранта
250
+1
Universalna
114
Експрес Страхування
97
+4
Гардіан
79
PZU Україна
74
+2
Последние отзывы
- 21 мая 2026 г. в 08:29
В принципі непогане враження
Спілкування з колл центром було некомфортне, враження було, що до вас ставляться надмірно, інформацію повністю не дають, постійно треба було перепитувати, що робити далі. Коли подія була зафіксована і європротокол складено, і перепитала підтримку, що робити далі, мені відповіли, що треба звернутися в компанію винуватця, або свою. Це виглядало дуже безглуздо, бо я вже спілкувалася з КЦ своєї страхової, і у мене склалося враження, що хтось просто не хоче робити свою роботу і перекладає її на інших. Є пряме урегулювання, для чого мене відправляли до страхової винуватця мені ніхто не пояснив. Я розумію, що мабуть є якийсь сенс, але елементарно поясніть чому, а не кидайте свого клієнта. Питань до менеджера, за котрим була закріплена наша подія, немає. Від взаємодії з нею залишилося приємне враження. Швидкість вирішення проблеми гарна. Застосунок непоганий, зручний. На мою особисту думку найслабкіша ланка КЦ.
- 18 мая 2026 г. в 21:14
Каско та туристичне страхування
«УСК «КНЯЖА ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»Найкраща страхова компанія, зверталася з різних питань медична страховка дуже далеко в іншій країні дзвонили вночі миттєво відповіли сказали як діяти по приїзду був також швидкий зворотний зв'язок і виплата компенсації за лікування. По автомобілю по КАСКО був страховий випадок все чітко швидко поставили відремонтували дуже задоволену , сервіс ДУЖЕ ГАРНИЙ, таких компаній мало в данний час, давно використовую Каско , рада що потрапило кілька років тому саме сюди рекомендую всім своїм знайомим. Дякую за вашу роботу.
- 15 мая 2026 г. в 10:19
Немає зв'язку з компанією
Дзвонила пару разів, і тільки гудки слухаю. Дивно, бо раньше коли дзвонила одразу брали телефон, а тут чи людей у колцентрі стало мало чи що
15 мая 2026 г. в 13:45Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Уточніть, будь ласка, на який саме номер ви телефонували, щоб ми могли перевірити ситуацію. Зі свого боку зазначимо, що середній час очікування відповіді в КЦ ARX наразі становить 7–10 секунд.
Контакти нашого КЦ: https://arx.com.ua/kontakty
З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС" - 13 мая 2026 г. в 10:12
Непрофесійна гаряча лінія
Терміново потрібна допомога, а дозвонитися неможливо. Ніякої інформації, ніякої підтримки. Це не робота страхової!
- 6 мая 2026 г. в 17:34
Однозначно рекомендую
Надзвичайно вражений сервісом страхової Княжа! Потрапив у ДТП та звернувся за прямим врегулюванням у Києві на Глибочицькій. Перш за все хочу відзначити підтримку під час самої ДТП, все чітко пояснили, підказали що і як робити. Наступного дня приїхав в офіс, автомобіль швидко оглянули, оперативно провели оцінку збитків. Приємно здивувало, що вже через 5 днів отримав страхову виплату, яка повністю покрила ремонт авто. Швидко, просто, ніяких проблем. Однозначно рекомендую!
- 4 мая 2026 г. в 18:30
Подяка
Щиро дякую за наданий сервіс- вся організація процесу від початку до фіналу- висока професійна робота. Все швидко, без додаткових навантажень для клієнта, із повагою до часу. Особлива дяка Дмитру Феденку- таймінг та виконання професійних обов’язків на вищому рівні.
5 мая 2026 г. в 10:06Наталіє, добрий день!
Дуже вдячні Вам за відгук та високу оцінку роботи наших фахівців. Бажаємо Вам приємного та комфортного кермування.
Ваша СК "Експрес Страхування" - 1 мая 2026 г. в 16:16
Партнерські СТО
Під час оформлення заяви в офісі Страхова група «ТАС» на вул. Вокзальній схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В., аргументуючи це тим, що ремонт буде виконано швидше, ніж у разі виплати коштів на особистий рахунок або ремонту на іншому СТО.
Я погодився на запропонований варіант, однак очікування не виправдалися.
Страховий випадок стався 13.03.2026 (справа №11503). Виплату на партнерське СТО ФОП Снітко В. страхова компанія здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато.
Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra, яка, як виявилось, є «надзвичайно рідкісною» деталлю, знайти яку протягом майже двох місяців виявилося непростим завданням. При тому, що пошкодження автомобіля обмежуються фарою, бампером та частково кузовними елементами.
Окремо викликає подив ситуація із замовленням запчастини: фару, зі слів представників СТО, замовляли вже кілька разів — то прийшла не та деталь, то виникли інші причини затримки. Наразі обіцяний термін поставки — 07.05.2026. Таким чином, автомобіль фактично простоює майже 2 місяці без жодного результату.
Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію: на дзвінки та повідомлення сервіс відповідає із затримкою, інколи лише через день, що лише посилює негативне враження від процесу врегулювання.
Прошу звернути увагу на якість організації ремонту на партнерських СТО та вжити заходів для оперативного вирішення питання.
5 мая 2026 г. в 13:23Добрий день!
Для проведення відновлювального ремонту автомобіля ще потрібний задній ліхтар.
Як повідомили представнику страховика на СТО, задній ліхтар має надійти до них 07.05.2026. На СТО також повідомили, що проінформували Вас про це.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.
З повагою СГ «ТАС» - 30 апреля 2026 г. в 13:07
Дякую за позитивний досвід
На трасі під час руху лопнуло скло люка на даху. Я зупинив авто й одразу зателефонував менеджеру. Зняв на відео пошкодження, зафіксував геодані місця, де все сталося, а далі - очікування рішення. Випадок визнали страховим. Виплату отримав через тиждень. Всі умови договору були виконані
4 мая 2026 г. в 10:38Володимире, добрий день! Щиро дякуємо Вам за відгук та високу оцінку роботи нашої команди. Ми завжди на зв'язку та готові Вам допомогти.
Ваша СК "Експрес Страхування" - 30 апреля 2026 г. в 10:48
Задоволена
Виплатили вчасно. Задоволена, буду рекомендувати друзям.
- 29 апреля 2026 г. в 11:38
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Під час перебування за кордоном у мене стався раптовий напад із втратою свідомості. Діагнозу епілепсії раніше не було — це був перший випадок у житті.
Подала документи на компенсацію за перше невідкладне звернення. Отримала відмову з посиланням на пункт про “нервові захворювання”.
Фактично страхова компанія не покриває навіть раптову втрату свідомості, якщо згодом це пов’язують із неврологією.
Рекомендую дуже уважно читати виключення в договорі. У критичний момент підтримки може не бути.
