Обновлено 23.07.2026, 09:12
Отзывы о банках
63
банков
3 289
отзывов
Последние отзывы
- 23 июля 2026 г. в 10:04
Сайт - ок, застосунок - поганий
Сайт і застосунок робили наче різні банки. Сайт зручний і добре працює, а застосунок постійно глючить і інтуїтивно не зручний
- 22 июля 2026 г. в 15:41
Підвищення кредитного ліміту
Вирішив і свій відгук залишити, що після того як почав отримувати зарплату на картку о банку, і регулярно здійснюю платежі, то кредитний ліміт переглянули. Було 15 тисяч, стало 30. Приємно, що не потрібно було збирати довідки, підтвнрдження, ну короче бюрократія тут мінмальна.
- 22 июля 2026 г. в 15:39
У мене було кілька звернень до банку за останній рік, тому є про шо розказати..
Це був березень 2025, у Житомирі.Спочатку відкрив дебетову картку, потім оформив кредитну, а згодом узяв кредит на 24 місяці. Найбільше переживав саме за правильність нарахувань, бо теж читав різні історії, щодо комійсій, платежів. Але після кожного платежу перевіряв графік, виписку та залишок заборгованості - все відображалося коректно. Один раз навіть телефонував, щоб уточнити суму дострокового погашення, і вона повністю співпала з тим, що потім списалося. Особисто в мене претензій до розрахунків не виникло, якшо читати договір то все буде ок.
- 21 июля 2026 г. в 17:07
Дебетова карта і застосунок сподобався
Оформлювала дебетову картку спеціально для повсякденних витрат. Сподобалося, що застосунок простий і зрозумілий, історія операцій відображається одразу, а перекази між картками займають буквально кілька секунд.
- 21 июля 2026 г. в 17:05
Найкраще обслуговування!
Підтримка справила гарне враження, особоливо менеджер Ольга. Не перекидали між різними операторами, а відразу пояснили, що потрібно зробити у додатку, шоб переглянути оплати по кредиту. Це значно зекономило час.
- 21 июля 2026 г. в 04:18
Альфа-сенс
Категорически не рекомендую. Позвонил для урегулирования задолженности по кредиту. Кредиту много лет ,реструктуризация без моего ведома и подписи нового договора на 157000грн насчитали процентов сверху 70000грн и продолжают считать даже после судебного решения и указанной суммы в суде 187000.позвонил дабы договориться и оплатить тело по договору который я подписывал 115000грн сразу.отказ в грубейшей форме с насмешкой. Следующий жаг буду оформлять банкротство так как дохода нет,ничего нет!
- 20 июля 2026 г. в 20:51
Секретний курс валют
Зробив оплату гривневою карткою 14.07.2026 на сайті Airbnb. З повідомлення про транзакцію зрозумів, що курс USD пораховано як 45,2, хоча у додатку курс для карток і купівлі у додатку був 45,0. Звернувся до кол-центру, де операторка 15 хвилин намагалася знайти інформацію і казала, що при купівлі за кодоном курс буде іншим :) У результаті просто кинула слухавку. Далі вже написав у підтримку. Після ДВОХГОДИННОГО спілкування виявилося, що курс валют у додатку є ПРИБЛИЗНИМ! А реальний комерційний курс можна знайти на секретній сторінці на сайті банку. Попасти на неї можна або за прямим посиланням, або мандруючи по меню інформації про банк, що не є очевидним. Ця сторінка настільки секретна, що стилі та інші ресурси не завантажуються з помилкою 403 (заборонено, неавторизовано), і зовнішній вигляд просто жахливий, та вона непридатна для використання. Але найцікавіше, що там курс для карток теж 45,0! Я вже далі не став сперечатися, мені двох годин вистачило. Вирішив дочекатися клірингу, думав, що може перерахують по курсу на момент клірингу. Пройшов тиждень, нічого не змінилося. Ось вирішив написати відгук, може, комусь допоможе. Ще цікавий момент: час транзакції у додатку 10:18 і операторка називала саме цей час, але у реальності покупка була зроблена о 17:18 за київським часом. Операторка не змогла пояснити цю різницю і зробила звернення. Через 3 дні прийшло повідомлення, що потрібно більше часу для вирішення питання, і відповідь може зайняти до 30 днів. Підсумовуючи вищенаведене, схоже, у банку самі не розуміють, що коїться в їхніх ІТ-системах. Велике питання, як можна довіряти свої гроші такому банку.
- 20 июля 2026 г. в 18:02
Кредитна історія
З власного досвіду можу сказати, що хороша кредитна історія дійсно має значення. Жодного прострочення за два роки, і банк вже двічі переглядав мені кредитний ліміт у більшу сторону!! Я тепер можу собі дозволяти більше, ніж очікува))).
- 20 июля 2026 г. в 18:00
Вирішують питання навіть дистанційно добре
Користуюся банком вже понад два роки з 2024 року. У нашому місті відділення немає, але жодного разу через це не виникло проблем - більшість питань вирішував через застосунок або гарячу лінію. Коли потрібно було відключити додаткову послугу, звернувся в підтримку, все пояснили та допомогли без зайвої тяганини. Загалом сервісом задоволений.
- 20 июля 2026 г. в 12:30
Останнє оновлення - треш!
Укгаз, це що за трешове оновлення? Просився оновитися, оновила і далі стартового вікна не рухається. Як тепер заходити в застосунок? Відбиток злетів, так думаю, що потрібно це знову налаштувати в самому застосунку, але по паролю увійти не дає. Полагодіть, або відкочуйте назад, чи ваші розробники тільки ламати вміють?
