Обновлено 17.06.2026, 19:30
Отзывы о банках
63
банков
3 225
отзывов
Последние отзывы
- 15 июня 2026 г. в 14:17
45 днів на закриття рахунку
Була необхідність щодо відкриття дебетого рахунку для отримання зп. При відкритті консультат не зміг пояснити навіщо по договору конфіденційна інформація, а саме паспорт, іпн, прописка та інше передаються мобільним операторам водафон та київстар. Далі краще, автоматично відкривається кредитний рахунок, і не має функції вибрати що він тобі не потрібен. А далі ти хочешь закрити кредитний рахунок, а це практично не можливо. Тобі спочатку кажуть, що зверніться завтра, потім кажуть що якась помилка і треба 3 дні на вирішення питання, а потім кажуть що терміни закриття згідно договору 45 днів, посилаючись на сумнівний пункт договору 1.1.17. Закриття Карткового рахунку здійснюється з урахуванням необхідності додержання правил МПС, в тому числі
забезпечення здійснення остаточних операцій по Картковому рахунку, повернення помилкових переказів тощо протягом
45 (сорока п’яти) календарних днів.
Враховуючи таку імпотентну підтримку, радити банк не можу. Думав, що приват дно, але знизу пумб постукав - 12 июня 2026 г. в 09:34
Банк, який не оновлюється
Колись працював у цьому банку. На той час банк був актуальним і сучасним, але час іде, а банк не змінюється - максимум якісь нові слогани чи дизайнерські рішення. Я вже давно тут не працюю й можу оцінювати його лише як клієнт, і в мене складається саме така думка.
- 11 июня 2026 г. в 10:54
Гроші списані, результату немає
Здійснив переказ коштів, гроші були списані з рахунку, але до отримувача так і не надійшли. Звернувся до служби підтримки Глобусу з проханням допомогти розібратися в ситуації, проте вже кілька днів отримую одну й ту саму відповідь. Звертайтеся до банку отримувача!
Складається враження, що замість реальної допомоги Глобус банк просто перекладає відповідальність на інших. Мені надсилають лише підтвердження відправлення коштів, але питання, чому вони не дійшли до банку отримувача, так і залишається без відповіді.
Очікував професійного підходу та бажання вирішити проблему, а отримав шаблонні відписки. Така підтримка не допомагає клієнтам, а лише створює додаткові труднощі та розчарування.
12 июня 2026 г. в 10:08Ярославе, вітаємо! 👋🏻
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ви отримали негативний досвід під час взаємодії з банком. Запевняємо, що ми прагнемо надавати якісний сервіс та розбиратися в кожному нестандартному випадку.
Оскільки з публічного відгуку ми не можемо вас ідентифікувати, просимо написати нам у будь-який зручний для вас спосіб, вказавши ваші дані та деталі платежу:
Електронна пошта: info@globusbank.com.ua
Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber: у пошуку введіть Глобус Банк
Messenger: messenger.com/t/globusbank
Ми детально перевіримо інформацію з нашого боку та надамо вам оперативний зворотний зв'язок. - 10 июня 2026 г. в 16:08
Нав'язування непотрібних послуг
Вкрай розчарована банком. Я зрозуміла, що нав'язування непотрібних послуг — фірмовий стиль Райффайзена. Прийшла з одним питанням, а пішла з кучею підписаних паперів на страхування, про яке навіть не попереджали! Співробітники тупо замовчують приховані платежі, щоб виконати свій план продажів. Клієнт для них — просто гаманець, з якого треба витягти побільше комісій. Я прийшла поміняти карту та відключити всі непотрібні послуги. І була впевнена що їх мені відключили. Але кожного місяця знову почали списувати гроші уже на дві страховки, до цього була одна. Що це за бардак?
10 июня 2026 г. в 16:35Добрий день! Ми дуже шкодуємо, що у Вас склалося таке враження від обслуговування.
Хочемо уточнити, що для співробітників пріоритетом є надання клієнту повної та зрозумілої інформації про продукти банку: їх можливості, умови користування, тарифи та додаткові переваги. Ми дійсно пропонуємо варіанти послуг, які можуть бути корисними, однак рішення щодо їх підключення завжди приймає клієнт.
Звертаємо увагу, що підключення будь-яких продуктів, у тому числі страхових, відбувається лише за згодою клієнта та після підтвердження з його боку. Банк не має практики підключення послуг без відома чи погодження.
Разом з тим, описана Вами ситуація потребує детального розгляду. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення Facebook/Instagram Ваші дані (ідентифікаційний код та контактний номер телефону).
З повагою і турботою, фахівець Інна. - 10 июня 2026 г. в 10:46
Дуже слабка підготовка персоналу!
В банку Український капітал працюють некомпетентні співробітники, які дозволяють собі зверхньо ставитися до відвідувачів. А коли робиш їм зауваження, не приховують роздратування і починають сипати погрозами! Враження, що відділ кадрів взагалі не переймається тим, кого беруть на роботу, у здавалося б, серйозну організацію. Про якийсь сервіс чи клієнтоорієнтованість взагалі мовчу.
- 10 июня 2026 г. в 10:13
Оформила кредит у банку і почали дзвонити з кредитних спілок
Минулого тижня оформлювала кредит у Таскомбанку, і сьогодні мені вже двічі телефонували з різних кредитних спілок із пропозицією взяти кредит. Можливо, це збіг, але дуже дивно, звідки у них мій номер?
- 10 июня 2026 г. в 10:10
Блокируют карточку
Брат попал в неприятную ситуацию в другом городе, я отправил ему деньги, чтобы он смог добраться домой, и банк заблокировал его карточку - вот что нужно знать об этом банке.
- 8 июня 2026 г. в 16:07
Неповернення вчасно грошей з депозитних рахунків та безоплатне користування банком грошима клієнтів
Банк займається шахрайством та дурить своїх клієнтів на депозитах! Депозит клієнт розміщує онлайн через свій кабінет у банку і якщо срок закінчення депозиту припадає на вихідний день - тут починається саме цікаве: гроші повертаються на рахунок клієнта тільки в робочий день після 12-00, тобто в понеділок! Банк за два дні вихідних, за те, що повертає гроші з депозиту на рахунок клієнта на два дні пізніше закінченя депозитного договору- проценти не нараховує, тобто користується грошима клієнта безоплатно! Виправдовує такі свої дії, що в вихідні дні банк не працює і операції проводяться тільки в робочі дні. Але в данному випадку клієнт не відвідує відділення банку і всі операції проводяться онлайн! І клієнт повинен мати можливість отримати свої гроші в день закінчення депозитного договору, а не через два дні! Банк вважає, що його клієнті дурні і не можуть порахувати скільки банк заробляє таким способом на своїх клієнтах? В других банках гроші після закінчення депозиту зараховуються на рахунок клієнта після 0-00 годин в день закінчення депозитного договору автоматично! А тут потрібно чекати робочий день і ще після 12-00години в робочий чень - поки прийдуть співробітники на роботу та зроблять операції по зарахуванню грошей на рахунок! Банк-відстій! Не заслуговує уваги клієнта! Перестаньте дурити своїх клієнтів, якщо хочете, щоб вони у вас залишились!
- 7 июня 2026 г. в 13:28
Некоректна інеправомірна робота банку щодо особи з інвалідністю
Надання кредитів на велику суму (152000) інвалідові II групи по психзахворюванні без роботи
9 июня 2026 г. в 12:58Ми розуміємо, що описана ситуація є вкрай складною та чутливою для вас і ваших близьких, тому прагнемо допомогти у всьому розібратися 💙
Варто зауважити, що під час розгляду заявок на кредитування банк аналізує саме фінансові показники: наявність та обсяг регулярних доходів (зокрема соціальних виплат чи пенсій), кредитну історію і рейтинг та активність за рахунками. Чинне законодавство України гарантує рівні права для всіх громадян, тому банк оцінює саме платоспроможність, а не медичний стан людини.
Водночас кожна ситуація є унікальною, і ми з радістю допоможемо знайти можливі варіанти врегулювання цього питання ✅
Напишіть нам на пошту help@sensebank.com.ua і вкажіть контактні дані й деталі ситуації, щоб ми могли все проаналізувати 👌🏻
Ваш помічник Володимир 💎 - 6 июня 2026 г. в 23:49
Скарга
Радабанк на ЛОБАНОВСЬКОГО ЦЕ -
● Непрофесіоналізм!
● ХАМСТВО!
● ЗВЕРХНОСТІ НЕМАЄ МЕЖ!
● Упереджене ставлення!
Таке враження, що банк знаходиться на межі банкрутства. Оскільки, притаманна поведінка працівників - немає виправдань!
Особливо, коли працівниця за сусіднім столом, ВЕРИЩАЛА у телефон - ворожою мовою 😡
