Обновлено 21.05.2026, 09:57
63
банков
3 205
отзывов
З невідомої причини, після чергового погашення, обнулили кредитний ліміт з 30К до 0. Клієнт банка давно, що до CAPIbank, прострочок не було жодного разу. Користуюся іншими кредитками також, але і там все ок. Підтримка розвела руками.
Хотів розписати наскільки Приват нікчемний банк і взагалі не клієнтоорієнтований . Але зайшов і прозрів : тут без мене все написано. Рейтинг 1 з хвостиком багато про що говорить… Шкода що я раніше відгуки не читав. Рекомендую хто ще не став їхнім клієнтом - оминайте десятою дорогою !
У меня в этом банке открыт зарплатный счет и депозит, но в предоставлении кредита мне отказали. Никаких конкретных причин. Как узнать в чём дело? Доход? Стаж? или плохая кредитная история? Больше обращаться не буду и никому не советую тратить на них своё время.
Добрий день! Рішення щодо кредитних пропозицій формується індивідуально і залежить від кількох факторів, наприклад, рівня доходу, стабільності надходжень та кредитної історії. Якщо по цих пунктах відбуваються зміни - це може вплинути на появу або умови пропозицій.
Зі свого боку ми регулярно переглядаємо доступні варіанти, тож якщо щось зміниться - це одразу відобразиться. Актуальні пропозиції також завжди можна перевірити в застосунку "MyRaif".
З повагою і турботою, фахівець Інна.
Банкомат постійно зависає. Я вже зверталася до банку, навіть ходила у відділення й просила вирішити цю проблему. Учора ввечері знову підійшла і все те саме. Мені ж обіцяли, що все налаштують, що потрібно щось замінити там і банкомат запрацює нормально. Дуже прикро бачити таке ставлення до клієнтів та їхніх зауважень.
Недавно оформила себе Very и неплохая карточка, удобная со своими плюсами и минусами. Но не понравилось длительное оформление
СЬОГОДНІ ЗВЕРНУЛАСЬ ДО ОЩАДБАНКУ ПО СМІЛЯНСЬКІЙ,2м Черкаси,облуговування мені дуже сподобалось,все на відмінно.Рекомендую звертатись в це відділення ощадбанку.
Користуюсь для ФОП, банк нормальний, без зайвого впарювання послуг.Підтримка відповідає адекватно. Іноді додаток підвисає, але перекази та платежі проходять без проблем
Дивна математика у Глобуса. Активно ганяю їхню карту в хвіст і в гриву. Покупки ледь не щодня, обороти солідні, кредитний ліміт вичерпую під нуль і постійно гашу достроково, щоб була можливість купувати далі. Здавалося б ідеальний клієнт, дайте людині більше простору для маневру.
Але ні. Подав заявку на збільшення ліміту, і тут почався цирк. Система видала відмову, але на додачу ще й зрізала існуючий ліміт до фактичного залишку, який був використаний на той момент! Тобто замість підтримки лояльного клієнта, банк просто обрубав мені можливість користуватися карткою у звичному режимі.
При цьому мій щомісячний дохід (хоч це й не офіційна зарплата, а надходження від інвестицій) вдвічі перевищує той нещасний ліміт, про який я просив.
Дивлюся на людей, яким спокійно навалюють по 100–150 тисяч у інших банках, і щиро не розумію що не так з моєю анкетою? Чи це в Глобуса такий специфічний фетиш на офіційне працевлаштування, а реальні обороти та платоспроможність їх не цікавлять?
Вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися досвідом. Нам прикро, що ситуація з переглядом кредитного ліміту викликала у вас негативні емоції
Рішення щодо розміру кредитного ліміту приймається автоматизованою системою на основі багатьох факторів.
Щоб ми могли детальніше розібратись в описаній вами ситуації прохання надати контактні дані для зв'язку або написати в службу підтримки у зручний для вас спосіб:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger- messenger.com/t/globusbank
Ми детально перевіримо інформацію та надамо зворотний зв'язок.
У лютому 2026р я почала працювати з вашим банком як ФОП. Але минуло два тижні і почалось блокування і особистого рахунку і юридичного. Банк надав лист, у якому просив надати відвовіді на сім запитань. Надала, чітко на кожне питання окремо. Цього виявилося замало. Ще один лист з банку, ще відповідь і вже вдруге з усіма договорами та актами, з усіма поясненнями. Але і цього замало. Дайте ще раз на те, що написано у другій відповіді. Таке враження, що листи не читають, а тільки колекціонують. Понад трьох місяців картки заблоковані. Хотілось б конкретики від банку, що я як фізична та юридична особа порушила і який закон України порушила, на яких підставах банк вчиняє такі дії? Як фізична особа користуюсь вашим банком з 2018р і що ж не так з особистим рахунком сталось, що і його заблокували? Судячи з відгуків користувачів банку не я одна з такими проблемами зіткнулась. Щось не дуже банк зацікавлений у кліентах. Треба ще звернутись за роз’ясненням до НБУ.
Добрий день!
Розуміємо, що така ситуація стала несподіваною та могла вплинути на Ваші плани. Нам прикро за ті незручності, які це спричинило.
Хочемо пояснити, що Банк працює відповідно до вимог чинного законодавства та нормативних документів НБУ. Саме тому ми зобов’язані періодично здійснювати перевірки операцій і джерел надходження коштів, а також за потреби запитувати підтвердні документи. Це важлива частина процесів, спрямованих на безпеку рахунків і захист коштів наших клієнтів.
Звертаємо увагу, що такі перевірки передбачені законодавством. При цьому Банк не має на меті утримувати кошти клієнтів, а навпаки, ми зацікавлені у якнайшвидшому з’ясуванні всіх обставин та відновленні повноцінного користування рахунком.
Хочемо детально розібратися у Вашій ситуації та допомогти з її вирішенням. Ваш запит уже передано відповідальному менеджеру. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
З повагою і турботою, фахівець Інна.
Скайбанк заблокував картку моїй матері, через переказ коштів, як допомога від родичів. Банку надали пояснення письмове. Розглядають вже другий тиждень. Мама в шоці, кожного дня телефонує мені, я - на гарячу лінію. І питання постійно на розгляді! По вашому жінка 70+ аферистка, чи криптоворотила?! Це ж добре, що мама не лишилася з цією проблемою на одинці, а що робити іншим, в кого нема дітей? Не рекомендую Скайбанк! Щойно розблокують кошти, закриєм всі рахунки!