0 800 307 555
0 800 307 555
ПУМБ

ПУМБ

1,9

Отзывы о ПУМБ

1,9

157 отзывов

  • 2 декабря 2024 г. в 15:52

    Не называйте шарашкину контору банком

    Ответ представителя
    3 декабря 2024 г. в 14:33

    Вітаємо! Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Просимо звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua

  • 1 декабря 2024 г. в 22:13

    Неодыкватный банк, не советую даже смотреть в их сторону. Кредитные деньги есть но в кредит не дают!! Как??

    Ответ представителя
    2 декабря 2024 г. в 11:22

    Вітаємо, Андрію!
    На жаль, за даними, що Ви вказали, немає жодного клієнта. Саме тому, просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
    Бажаємо Вам гарного дня!

  • 27 ноября 2024 г. в 14:22

    В мене заблукували карту допоможіть мені будь ласка

    Ответ представителя
    30 ноября 2024 г. в 10:46

    Вітаємо!

    З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту.
    Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.

    Бажаємо Вам гарного дня!

  • 27 ноября 2024 г. в 12:29

    Некомпететні оператори, неконкуретний банківський продукт, ніякий сервіс. Щоб погасити розстрочку ПУМБ в застосунку ПУМБ з карти ПУМБ, треба ручками ввести всі атрибути картки ПУМБ - це сюр.

    Ответ представителя
    28 ноября 2024 г. в 08:09

    Вітаємо!

    Ми здійснили детальну перевірку консультації нашим фахівцем в чат-підтримці, за результатами якої, було проведено роз'яснювальну бесіду з оператором для запобігання подібних ситуацій у майбутньому. Щиро перепрошуємо, що ця ситуація мала місце та викликала у Вас негативні враження.

    Стосовно погашення кредиту чи розстрочки, можна погашати просто натиснувши на неї та обрати дебетову картку нашого чи іншого банку, або через Apple Pay/Google Pay.

    На жаль, погашення з кредитної картки неможливе задля безпеки клієнтів від сплати кредиту кредитними коштами, тим самим унеможливити нарахування додаткової комісії.

    Бажаємо Вам гарного дня!

  • 18 ноября 2024 г. в 15:10

    Заблокували рахунки при внесенні готівки на картки. Запросили документи, що підтверджують законність походження коштів. Про надані документи кажуть, що не такі. Що саме в них не так не пояснюють. Ось уже 1,5 місяці я без грошей. Ще заробітня плата на хаблоковану карту лягла. Обходьте, якщо є можливість цю установу

    Ответ представителя
    18 ноября 2024 г. в 16:52

    «Вітаємо!

    Ми перевірили інформацію, що Ви вказали у відгуку та можемо сказати, що, на жаль, Ви не надали повний пакет документів, що підтверджує джерело походження коштів всієї запитуваної суми.

    Для зняття обмежень Вам необхідно надати пояснення з підписом, ключі до довідок ОК та додаткові документи, для підтвердження всієї суми запиту, про що було повідомлено в деталях, електронним листом на Вашу анкетну пошту.

    Вдячні за розуміння!

  • 7 ноября 2024 г. в 13:19

    Не компетентні менеджери онлайн допомоги. Елементарна оплата послуги яка через додаток іншого банку зайняла 2 хв тут не можлива і для врегулювання питання "хібащо довідку з лікарні не попросили".

    Ответ представителя
    7 ноября 2024 г. в 14:20

    Вітаємо, Віто!

    Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу нашого банку. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua , аби ми мали змогу все перевірити та розібратись в ситуації.

  • 4 ноября 2024 г. в 17:28

    не пойму откуда столько негатива в адрес банка. Случаи конечно бывают разные,но в общем впечатление очень хорошее. Сужу по одному из двух Полтавских отделений, куда перевел свою пенсию и открыл кредитную линию .Вежливый,квалифицированный персонал. Все вопросы решает оперативно,грамотно.Помогает разобраться в неясных вопросах. Замечаний никаких.

    Ответ представителя
    5 ноября 2024 г. в 08:36

    Вітаємо!
    Дякуємо, що поділились враженнями! Ми щасливі, що Ви задоволені обслуговуванням нашого банку!
    Бажаємо Вам гарного дня!

  • 4 ноября 2024 г. в 13:01

    с города Черноморск исполнительная служба 23.10.24. отправили письмо о снятии запрета с карты военнослужащего тел. 0673002094. он выполняет боевое задание .когда снимут запрет?

    Ответ представителя
    4 ноября 2024 г. в 14:49

    Вітаємо, Ольго!

    Арешт знімається лише постановою на зняття, при повному списанні на підставі платіжної інструкції на примусове списання або на підставі рішення Суду, документи повинні надійти від виконавчої служби/приватного виконавця, Суду, наочно, рекомендованим листом або електронною поштою з накладанням ЕЦП. Після надходження документу до банку, обмеження з рахунку знімаються на наступний робочий день.

    Бажаємо Вам гарного дня!

  • 31 октября 2024 г. в 10:33

    При смене телефонного номера заблокирован счёт. Причина не указана. Поддержка ничего не знает.

    Ответ представителя
    31 октября 2024 г. в 14:33

    Вітаємо, Олександре!

    На жаль, за даними, що Ви вказали, немає жодного клієнта. Саме тому, просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua

    Бажаємо Вам гарного дня!

  • 30 октября 2024 г. в 18:41

    Заблокували карту військовослужбовцю . Розгляд справи затягують . Всі необхідні документи надані . Неповага до військових та навмисне затримання розгляду

    Ответ представителя
    31 октября 2024 г. в 11:43

    Вітаємо, Максиме!
    Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу нашого банку. Наразі, Ваше звернення знаходиться на перевірці у відповідальному підрозділі. Після проведення перевірки, Вам обов'язково буде надано зворотній зв’язок.
    Просимо, будь ласка, очікувати. Вдячні за розуміння!
    Бажаємо Вам гарного дня!

Показать еще
Сторінка 8 з 16 1 6 7 8 9 10 16