ПУМБ
Отзывы о ПУМБ
-
31 января 2026 г. в 16:10
Не належне обслуговування
Єдиний певно банк, в якому потрібно вносити платежі до 18:00 30 числа кожного місяця. Про це ніхто ніде не говорить, але це потрібно знати самому. Усі місяці в році за виключенням лютого мають 30 днів. Співпрацюю з іншими банками і таких "тараканів" не має ні в одному.
1 февраля 2026 г. в 09:37Вітаємо, Євгеніє!
Прикро, що у Вас склалося негативне враження про продукт нашого банку. Інформація щодо дати внесення коштів наявна у відкритому доступі. Щоб її переглянути у застосунку на "Головній" оберіть кредитну картку, натисніть "Обов'язковий платіж". Після чого відобразиться вся необхідна інформація, а саме, дата пільгового періоду, дата внесення обов'язкового платежу, сума обов'язкового платежу та сума до повного погашення.
Бажаємо гарного дня! -
22 января 2026 г. в 20:36
Приємно вражена 😊
20 січня я звернулася до відділення банку ,м.Львів,вул. Наукова,96,з метою отримання грошового переказу. Обслуговування здійснювала касир Іоанна Кульчицька,в чому мені дуже повезло,Томущо інша каса не працювала, де сидить дуже неприємна особа.Хоч я давно є клієнтом даного банку,але ішла туди не з великим бажанням. Але цього разу я була приємно вражена коректністю,доброзичливістю, культурою обслуговування касира Іоанна Кульчицька. Хочу відзначити надзвичайно високий рівень професіоналізму даного працівника. Обслуговування було коректним, ввічливим та уважним. Усі необхідні роз’яснення були надані чітко й доступно, на всі поставлені запитання я отримала вичерпні та компетентні відповіді. Висловлюю щиру подяку за якісне обслуговування та високий рівень підготовки працівника.
23 января 2026 г. в 17:50Вітаємо, Маріє!
Ми вдячні, що Ви залишили позитивний відгук про роботу нашого фахівця та інформуємо, що передали подяку до керуючого спеціаліста. Зворотний зв'язок надзвичайно важливий для нас!
Бажаємо гарного дня! -
17 декабря 2025 г. в 23:49
Не рекомендую! В начале проблема с подтягиванием дия подписи для регистрации 3 дня, потом для открытия счета видеоверификация, потом надоедливые звонки переведи туда сюда с кредитной карты 100 грн для получения более выгодных условий, Потом блокировка счета за пополнение в 3000грн. Хотя под фин мониторинг попадают по закону от 5000 грн наличкой и 30000грн безналичные. А как мне пополнить карту, если ни зарплаты ни пенсии ни кредита ни депозита в этом банке нет. Был в отделении написал заявление о возврате денег но уверености в разблокировке уже нет.
18 декабря 2025 г. в 16:27Вітаємо, Андрію!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
Бажаємо гарного дня! -
14 декабря 2025 г. в 12:25
В мене є кредит в Пумб банку кредит,я немаю можливості оплачувати всю суму чи можна домовитись про рекструризацію, щоб зменшити суму щомісячно платижу
15 декабря 2025 г. в 14:28Вітаємо, Світлано!
Рекомендуємо звернутися за контактами нижче для уточнення можливості реструктуризації боргу:
+380442908484
+380962908484
+380952908484
+380932908484
або
Вайбер: pumb.ua/fb
Телеграм: t.me/
pumb_debt_info_bot
Пошта: borg@pumb.ua -
18 ноября 2025 г. в 11:07
Банк ниже плинтуса.Платил за электричество.яПлатил счот,что выставили.Итог:рассол через неделю.И в итоги долг 24грн.Как.Ч плачу ,что выставили.яги больше ни мень ше.Рекомендую не пользоваться этим банком.
18 ноября 2025 г. в 14:07Вітаємо, Іване!
Для того, аби ми мали можливість перевірити інформацію стосовно коректності відображення суми до сплати у застосунку відповідно до квитанції, просимо Вас надіслати нам фото самої квитанції або її електронний варіант. Надати її можна на пошту банку info@fuib.com або ж у приватні повідомлення наших офіційних сторінок у соціальних мережах (вказавши ПІБ, ІПН та суть звернення) за посиланнями: https://www.instagram.com/pumb.ua/ https://www.facebook.com/pumbua
Бажаємо гарного дня! -
27 октября 2025 г. в 22:19
Жахливий банк. Обслуговувався як юридична особа, на спрощеній системі оподаткування, заблокували рахунок через те, що оплачував за матеріали на ФОПИ, із претензіями чому я не відшкодовую ПДВ,😵💫🤨😁😁😁😁. Склалось враження, що персонал набрали по оголошенню. Закрив рахунок, гроші перевели в інший банк. Проблем не має. Із не обережності залишив на обслуговуванні ПУМБ обслуговування ФОП. Після виводу зароблених коштів, та сплати податків на свою особисту карточку, мені встановили ліміт у 100 тис грн. В іншому випадку потрібно їм показати походження моїх зароблених коштів. Не рекомендую зв'язуватись із даними ********😡😡😡😡😡😡
1 декабря 2025 г. в 15:11Вітаємо, Володимире!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу ел.пошту.
Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг. -
23 октября 2025 г. в 22:02
У цьому банку зібрали самих некваліфікованих працівників. Звертався ща допомогою 4 рази з одним і тим питанням протягом години і усі 4 різні оператори надали різні відповіді, які в кінцевому результаті не вирішили проблему. Не рекомендую цей банк нікому і сам теж буду тікати звідси. Жахливе обслуговування і ставленя з неповагою до клієнтів та ще багато інших негативних факторів!
24 октября 2025 г. в 13:06Вітаємо, Олександре!
Шкодуємо, що у Вас виникло негативне враження про наше обслуговування. Ми бажаємо все перевірити, тому просимо Вас надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланнями: https://www.instagram.com/pumb.ua/ https://www.facebook.com/pumbua аби мати можливість зафіксувати запит та розібратись в ситуації. -
20 октября 2025 г. в 16:31
Жахливе відділення по обслуговуванню клієнтів,вимагають документи які ні в одному банкі не вимагають.Пофігістскі відносяться до всіх клієнтів,непрофісіалізм зашкалює.Пропонують та хочуть надати послуги які вам не потрібні.
21 октября 2025 г. в 09:25Вітаємо, Юрію! Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про банк. Ми бажаємо уточнити про яке саме відділенні йде мова, тому просимо звернутися у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки Facebook або Instagram, щоб ми могли більш детально розглянути Вашу ситуацію: https://www.facebook.com/pumbua https://www.instagram.com/pumb.ua
-
13 октября 2025 г. в 17:48
Відмовляються віддалено закрити картку, яка була відкрита через додаток
14 октября 2025 г. в 15:36Вітаємо, Олександре!
Закрити карту можна в мобільному застосунку у розділі «Головна»: оберіть карту, натисніть на неї ще раз, а потім натисніть кнопку «Закрити карту» та підтвердьте операцію.
Проте в такому випадку закривається лише пластикова або віртуальна карта, тоді як рахунок залишається відкритим.
Якщо ж Ви бажаєте закрити кредитний рахунок, зверніться, будь ласка, до чат-підтримки в Telegram або Viber. -
2 октября 2025 г. в 15:40
Пумб передає персональні дані третім особам,нав'язують неіснуючі борги.Це самий найгірший банк
3 октября 2025 г. в 09:16Вітаємо, Євгеніє!
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про банк. Запевняємо, що передача персональних даних третім особам відбувається виключно у межах законодавства України та умов договору з клієнтом. Ми ніколи не нараховуємо неіснуючих боргів. Будь ласка, зверніться у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки Facebook або Instagram, щоб ми могли більш детально розглянути Вашу ситуацію: https://www.facebook.com/pumbua https://www.instagram.com/pumb.ua
