Отзывы о ПриватБанк

Багато років користуюсь послугами Приватбанку, ніколи не було нарікань до цього дня. Самостійно замовила картки для перевипуску, реєструвала їх через Приват 24, у результаті - заблокували і картки, і акаунтнібито через підозрілі дії. Сьогодні провела півтори години у відділенні, перевипускала картки вже там. Але проблема одна - СМС від Приватбанку з новим пін-кодом взагалі на надходять на фінансовий телефон. Дійшла до того, що змінила фінансовий номер, а результат той же - СМС нема. Хоча від звичайних абонентів СМС надходять без проблем. Менеджер - дуже уважна і чуйна працівниця, докладала масу зусиль, випробувала різні способи, щоб мені допомогти, аж нарешті з'ясувалося, що не працює сам сервіс, пов'язаний із пін-кодами. У результаті - картки діють, через термінал розрахуватись можна, але пін-кодів від них так я і не отримала, гроші наче і є, але зняти готівку я не можу. Без пін-коду не можу розблокувати акант, жодна операція мені не доступна. На мій незадоволений відгук про відвідини банку телефонував чемний хлопчик з питанням, що можна покращити у відділенні. Та не треба покращувати відділення, у нас там і так працюють гарні спеціалісти, наведіть порядок у своїй комп’ютерній системі, щоб через ваші технічні косяки не страждали звичайні люди. Всі розуміють, що банки існують завдяки грошам клієнтів, з яких банкіри крутять прибуток, то чому звичайний клієнт повинен страждати через ваші технічні проблеми?

З мого рахунку було знято 15 000 різними платежами( оплата в ресторанах, кафе і тд.) в іншій країні. 20.12 повідомила про шахрайство банку, 29.12 написала заяву в поліцію. В банку мені хлопець сказав - нічим допомогти не можу зверніться на гарячу лінію. (А навіщо вони тоді там в банку сидять, якщо вони допомогти не можуть?) Чому я маю платити відсотки за користування кредитом 15 000 грн, якщо це шахраї зняли з мого рахунку гроші? Скільки часу банк має розглядати справу "шахрайства"? Чому ніяких підтверджень розрахунку картою у Франціі (коли я в Україні) не надходило? Поки банк та поліція розглядають справу, якщо дійсно розглядають - може пройти не 1 рік і весь цей час будуть нараховуватись відсотки?

Уже в который раз заказываю наличные $ на отделение Г.Одесса Ядова 16, денег никогда нет, есть только испорченные и грязные купюры, последние пол года такая ситуация, несколько раз с кассиром пытались выбрать более менее чистые, это издевательство. Какой смысл заказывать деньги заранее, если у вас их нет? Не морочте людям голову, в отделении постоянно огромные очереди, уже порядком надоело это безобразие

Цей банк пропонує своім клієнтам одне, а робить інше - державна шахрайська схема. Пропонують картку готівкового кредиту на 43 тисячі грн., тобто можеш зняти яку тобі потрібно суму під 1,5 %. Цей як заманилівка. Але проходить місяць вони повідомляють, що з вас знімається 1800грн. за кредит, хоча ти не витрачив ні копійки з цієі картки. Запитуєшь їх, відкіля?? І тут дізнаєся що 700грн. це проценти кредиту,та 1100грн. - його тіло. Який кредит, яке тіло якщо ні копійки не брав??? Якщо я кредиту не брав зовсім, а по картці видно, що нічого не знімалось. Так довести нічого не змогли, забрали 1800 грн. за просто так. Краще б ми занатили на ЗСУ ніж цим шахраям довелося віддати. Тому, попереджую всіх, нічого спільного не майте з цим банком, або не поводьтесь на пропозиціі , які вони пропонують. Ми будемо подавати позив до суду за таке.

Не рекомендую приват банк никому, у всех у кого остались деньги в банке как можно быстрее снимайте их оттуда. В какой то момент приват банк их заблокируют и вы больше не сможете иметь доступ к приват 24. И по телефону вам не скажут причины. Если есть кредит в приват банке и вас заблокировали не платите. Описываю ситуации. Я давно в приват банке. Всегда была довольная так как привыкла к нему. Но в какой то момент должны были прийти деньги помощ для украинцев проживающих в городах боевых действий. Так же в этот день и заблокировали мои счета в приват банке и я не являюсь клиентом приват банка!! Город Днепропетровск. Остался кредит который не было задолженности никогда всегда оплата приходила вовремя. Но что б оплатить кредит их 3. Звонить должна на линию для того что б мне продиктовали номера счетов. Без сумм. Что б узнать сумму это я должна знать сама... таков был их ответ. Хотела что б разблокировали меня и нормально могла оплачивать. Но... как же нормально ? Если не говорят причин они не имеют права. На что был ответ после 3 дней разговоров с ними. Что оплачивать кредит отказываюсь категорически. Не являюсь клиентом приват банка!!! Поэтому у всех кто оставил свои счета снимайте и переходите в банк другой. Моно банк или ощадбанк. Но лучше монобанк. Не рекомендую больше приват банк никому!!!!

Чи існує обмеження на відкриття інтернет-карток? Згідно з умовами Банку може бути оформлено: Не більше 10 Інтернет-карток з актуальним терміном дії картки у тому числі закритих та заблокованих. Тобто в ці 10 входить кількість всіх карток, що були вже давно закриті, доки не спливе термін закритих карток в 10 років. Це не прописано в договорі, але зі слів співробітника банку, це є у внутрішніх документах Приват-банку.

Розчаруванню від ПриватБанку,просто немає меж.Коли мережа Київстар не працює,та проблеми з терміналами,вони зменшили лиміт на картці,та списали всі гроші,які знаходились на картці,ніпрощо не попередивши навіть.Не змогла зробити потрібну оплату.Завжди все вчасно сплачувала банку.Це просто хамське відношення до клієнта.Ще й відповіли ,що в договорі це прописано і вони можуть так робити в односторонньому порядку.Немає слів...

Фашисти, працюють на Путіна ,роблять все можливе щоб люди були максимально розчаровані .Зменшили ліміт у день коли треба було платити по кредиту. Зменшили саме на ту суму ,яку було відкладено на погашення кредиту. І сказали обов'язково заплатити , бо виникне заборгованість. Цими діями поставили мене у фінансово не зручну ситуацію. Слів бракує....просто путінські виродки .Той зверху криє ракетами ,а ці з середини добивають. Мерзота!

Приватбанк стал хуже Ощада. Стоял в очереди к 'менеджерам' 50мин. Очередь не продвинулась ни на одного!, 'менеджеры' весело щебечут, нисколько не заинтеросованы, чтоб обслужить людей в безумной очереди. Виноградарь, Порика. Пришлось просто уйти.

Вчора звернулася у відділення з метою відкрити кредитну картку. Замовила ліміт 10000. Потрібні були кошти. Зарплатна картка у мене в іншому банку. Маю стабільну зарплату в 20000. Але сталося так, що треба терміново гроші. Банк мені відмовив. Поставив 0 ліміт. Я повинна, за їх словами, заробити собі репутацію. Щоб гроші на карту поступали. А з чого їм поступати, я ж кредит просила, а не картку. Повинна взяти звідти, а потім покласти. Це ж так працює. Не банк, а суцільне розчарування. Логіки нуль. Ставлення до клієнта неприємне. Пішла до іншого банку, який виявився лояльним.